استعادة iPhone أو iPad أو iPod touch الذي يحتاج إلى إصدار أحدث من iOS أو iPadOS
إذا كنت بصدد استعادة iPhone أو iPad أو iPod touch، فقد تحتاج إلى إصدار iOS أو iPadOS أحدث. وهذا الأمر ينطبق في حالة قيامك بالاستعادة من نسخة iCloud احتياطية أو من كمبيوتر.
استعادة البيانات من نسخة iCloud احتياطية
قد تحتاج نسخة iCloud الاحتياطية إلى إصدار iOS أو iPadOS أحدث. إذا كان الأمر كذلك، فحدّث جهازك قبل إجراء عملية الاستعادة. إذا قمت بتثبيت التحديث، فسيتم تحديث جهازك تلقائيًا وسيستعيد نسختك الاحتياطية.
الاستعادة من جهاز كمبيوتر
قد تحتاج نسختك الاحتياطية إلى إصدار iOS أو iPadOS أحدث. إذا كان الأمر كذلك، فستظهر لك رسالة خطأ تفيد بأنه لا يمكنك استعادتها.
إعداد جهازك وتحديثه ومسح بياناته
من شاشة نقل تطبيقاتك وبياناتك على جهازك، انقر فوق عدم نقل التطبيقات والبيانات. إذا قمت بالضغط على "الاستعادة من نسخة iCloud الاحتياطية"، فاضغط على "رجوع" للرجوع إلى شاشة "إعداد".
اتبع الخطوات المتبقية. يمكنك تخطي الخطوات المتعلقة بحساب Apple، وبصمة الوجه أو بصمة الإصبع، ورمز المرور.
بعد اكتمال الإعداد، قم بتحديث جهازك إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS.
اترك التحديث لحين اكتماله، وانتظر حتى إعادة تشغيل جهازك.
انتقل إلى "الإعدادات".
اضغط على "عام".
اضغط على "نقل" أو "إعادة تعيين" [الجهاز].
اضغط على "مسح جميع المحتويات والإعدادات".
بعد مسح البيانات من جهازك، تتم إعادة تشغيله، وستظهر شاشة الترحيب في "مساعد الإعداد".
يمكنك الآن إعداد جهازك مجددًا واستعادة بياناتك من نسخة احتياطية.