Ако видите Service Recommended (Препоръчително обслужване) за батерията на вашия лаптоп Mac
Service Recommended (Препоръчително обслужване) в настройките на батерията означава, че способността на батерията да задържа заряд е по-малка, отколкото когато батерията е била нова, или батерията не функционира нормално. Можете да продължите да използвате своя Mac и ако по-ниският капацитет на зареждане влияе на работата ви, можете да потърсите сервизно обслужване.
Проверка на изправността на батерията
От менюто на Apple изберете System Settings (Системни настройки) (или System Preferences (Системни предпочитания)).
Щракнете върху Battery (Батерия).
Намерете информацията, показана за Battery Health (Изправност на батерията):
Normal (Нормална): батерията работи нормално.
Service Recommended (Препоръчително обслужване): способността на батерията да задържа заряд е по-малка, отколкото когато батерията е била нова, или батерията не работи нормално. Можете да продължите да използвате вашия Mac безопасно и ако по-ниският капацитет за зареждане влияе на работата ви, можете да получите обслужване за вашия Mac.
Ако не виждате Battery Health (Изправност на батерията), използвате по-стар Mac или macOS, които нямат тази функция. Натиснете и задръжте бутона Option (Опция), докато щраквате върху менюто за състояние на батерията
в лентата с менюта, което може да показва състоянието на изправност на батерията като Replace Soon (Сменете скоро), Replace Now (Сменете сега) или Service Battery (Обслужете батерията).
Приложения на трети страни, които показват състоянието на изправност на батерията, може да не са точни или да не указват категорично понижено време на работа на системата. Най-добре е да разчитате на информацията за изправност на батерията, отчетена от macOS.
Ако батерията не се зарежда
Ако батерията се зарежда, но менюто за състоянието на батерията
в лентата с менюта показва, че зареждането е на пауза или в задържане, научете повече за оптимизираното зареждане на батерията – функция, която помага да се удължи цялостният живот на батерията. Уверете се, че използвате правилния захранващ адаптер, и научете какво да правите, ако вашият USB-C захранващ адаптер не зарежда или захранващият адаптер MagSafe не зарежда. Ако адаптерът не е поне с номиналната мощност, която вашият Mac изисква, той може да зарежда вашия Mac бавно или ненадеждно.
Изключете вашия Mac, затворете капака му за 30 секунди, след което опитайте да го заредите отново.
Ако използвате Mac с процесор Intel, може да е от полза да нулирате SMC.
Използвайте Apple Diagnostics, за да тествате за проблеми с батерията.
Получете обслужване за батерията си
Вашата едногодишна ограничена гаранция от Apple включва покритие за подмяна на дефектна батерия. Ако сте закупили План за защита от AppleCare за вашия лаптоп Mac и батерията ви запазва по-малко от 80 процента от първоначалния си капацитет, Apple ще замени батерията без зареждане. Ако нямате покритие, може да замените батерията срещу такса. Получете сервизно обслужване.
За лаптопите Mac с вградени батерии, батериите трябва да бъдат заменени само от Оторизиран сервиз на Apple или Apple Store, или от независим сервиз за ремонт, който използва оригинални части на Apple.1 Ремонтите, извършени от неподправени лица или използване на неоригинални части на Apple, могат да повредят вашето оборудване, а такива щети не се покриват от гаранция. Оригинални части на Apple също се предлагат за извънгаранционни ремонти чрез ремонт на самообслужване.2
Някои по-стари батерии на Mac имат сменяеми батерии, които можете да замените сами. Свържете се с оторизиран сервиз на Apple или Apple Store за помощ за сервизното обслужване на сменяема батерия.
Научете повече
Научете повече за батериите, използвани в продуктите на Apple, включително как да увеличите максимално експлоатационния живот и дълготрайността на батерията.
Научете повече за настройките на батерията, които могат да помогнат за пестене на енергия.
1. Независимите сервизи за ремонт имат достъп до оригинални части, инструменти, обучение, ръководства за сервизно обслужване, диагностика и ресурси на Apple. Ремонтите от независими сервизи за ремонт не се покриват от гаранцията на Apple или плановете AppleCare, но могат да се покриват от собствената гаранция за ремонт на сервиза.
2. Ремонт на самообслужване предоставя достъп до оригинални части, инструменти и ръководства за ремонт на Apple, така че клиентите с опит в сложните ремонти на електронни устройства да могат да извършват свой собствен извънгаранционен ремонт. Ремонт на самообслужване в момента е наличен в определени държави или региони за конкретни модели компютри Mac, представени през 2020 г. или по-нови. За да прегледате ръководствата за ремонт и частите за поръчка за модели, които отговарят на изискванията, посетете страницата за ремонт на самообслужване.
