Αν το iPhone ή το iPad δεν ενημερώνεται

Για να ενημερώσετε το iPhone ή το iPad σας, χρειάζεστε μια συμβατή συσκευή, σύνδεση στο διαδίκτυο και αρκετό διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης. Είναι επίσης πρακτικό να διατηρήσετε τη συσκευή σας συνδεδεμένη σε μια πηγή ρεύματος.

Αν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS ή του iPadOS στο iPhone ή στο iPad σας

Μάθετε γιατί το iPhone ή το iPad σας μπορεί να μην ενημερώνεται ασύρματα:

• Η συσκευή σας δεν υποστηρίζει το πιο πρόσφατο λογισμικό.

• Δεν υπάρχει αρκετός διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης στη συσκευή σας.

• Η λήψη της ενημέρωσης διαρκεί περισσότερο από το αναμενόμενο.

• Η συσκευή σας δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον διακομιστή ενημέρωσης.

• Η διαδικασία ενημέρωσης δεν ολοκληρώνεται.

Αν η συσκευή σας δεν υποστηρίζει νέο λογισμικό

Για να ελέγξετε αν η συσκευή σας υποστηρίζει νέο λογισμικό:

1. Προσδιορίστε το μοντέλου του iPhone σας ή το μοντέλο του iPad σας.

2. Ελέγξτε αν το μοντέλο iPhone ή iPad που έχετε περιλαμβάνεται στη λίστα συμβατών συσκευών για την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS ή του iPadOS.

Αν η συσκευή σας είναι συμβατή, δοκιμάστε να την ενημερώσετε. Αν έχετε μια συμβατή συσκευή που δεν ενημερώνεται, δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις.

Αν δεν υπάρχει αρκετός χώρος για να πραγματοποιηθεί η ενημέρωση

Χρειάζεστε αρκετό χώρο αποθήκευσης στη συσκευή σας για να κατεβάσετε μια ενημέρωση. Η συσκευή σας μπορεί να εξοικονομήσει προσωρινά χώρο αφαιρώντας δεδομένα εφαρμογών, χωρίς να διαγράψει τις προσωπικές σας πληροφορίες.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

2. Αγγίξτε «Γενικά».

3. Αγγίξτε «Χώρος στο [συσκευή]».

4. Αγγίξτε «Ενεργοποίηση» δίπλα στην επιλογή «Απεγκατάσταση».

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε εφαρμογές χειροκίνητα στο iPhone ή στο iPad.

Μάθετε πώς να αποδεσμεύσετε χώρο αποθήκευσης για να χρησιμοποιήσετε το Apple Intelligence.

Αν η λήψη διαρκεί πολλή ώρα

Για να ενημερώσετε τη συσκευή σας χρειάζεστε σύνδεση στο διαδίκτυο. Ο χρόνος λήψης εξαρτάται από το μέγεθος της ενημέρωσης και την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο. Εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας κατά τη διάρκεια της λήψης και η συσκευή θα σας ειδοποιήσει όταν η ενημέρωση είναι έτοιμη για εγκατάσταση.

Για ταχύτερες λήψεις:

1. Συνδεθείτε σε δίκτυο Wi-Fi.

2. Αποφύγετε τη λήψη άλλου περιεχομένου κατά την ενημέρωση της συσκευής σας.

Αν δεν είναι εφικτή η επικοινωνία με τον διακομιστή ενημέρωσης ή αν δεν μπορείτε να επαληθεύσετε την ενημέρωση

Αν προσπαθείτε να ενημερώσετε τη συσκευή, ενδέχεται να εμφανιστεί μία από τις ακόλουθες ειδοποιήσεις:

• «Δεν είναι δυνατός ο έλεγχος για ενημέρωση. Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τον έλεγχο για ενημέρωση λογισμικού.»

• «Δεν είναι δυνατός ο έλεγχος για ενημέρωση. Απέτυχε ο έλεγχος για ενημέρωση λογισμικού, διότι δεν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο».

• «Δεν είναι δυνατή η λήψη. Αυτή η ενημέρωση δεν είναι διαθέσιμη επειδή δεν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο».

• «Δεν είναι δυνατή η λήψη. Για λήψη, αυτή η ενημέρωση απαιτεί σύνδεση σε δίκτυο Wi-Fi».

Ενημερώστε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας το ίδιο δίκτυο. Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται μια ειδοποίηση, δοκιμάστε να κάνετε την ενημέρωση χρησιμοποιώντας άλλο δίκτυο, ένα Mac, ή το iTunes.

Αν το πρόβλημα παρουσιαστεί ξανά μετά την προσπάθεια ενημέρωσης με πολλά δίκτυα, μπορείτε να καταργήσετε την ενημέρωση.

Αν η διαδικασία ενημέρωσης δεν ολοκληρώνεται

Αν εγκαθιστάτε την ενημέρωση, ελέγξτε την πρόοδό της, αν φαίνεται να εξελίσσεται αργά. Ο χρόνος που απαιτείται για την ενημέρωση εξαρτάται από το μέγεθός της και τον χώρο αποθήκευσης της συσκευής σας.

Κατά την ασύρματη ενημέρωση, φροντίστε η συσκευή σας να είναι συνδεδεμένη σε μια πηγή ρεύματος. Αν η μπαταρία της συσκευής εξαντληθεί, συνδέστε τη συσκευή σε μια παροχή ρεύματος και ενεργοποιήστε την, προκειμένου να ολοκληρωθεί η ενημέρωση ή η επαναφορά.

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε, αν η συσκευή σας έχει παγώσει.

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS ή του iPadOS

Αν εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του iOS ή του iPadOS, μπορείτε να κατεβάστε ξανά την ενημέρωση.

Για να διαγράψετε την ενημέρωση:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

2. Αγγίξτε «Γενικά».

3. Αγγίξτε «Χώρος στο [συσκευή]».

4. Εντοπίστε την ενημέρωση στη λίστα με τις εφαρμογές.

5. Πατήστε την ενημέρωση του και, στη συνέχεια, πατήστε «Διαγραφή ενημέρωσης».

Για να κατεβάσετε ξανά την ενημέρωση:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

2. Αγγίξτε «Γενικά».

3. Αγγίξτε «Ενημέρωση λογισμικού» και κάντε λήψη της πιο πρόσφατης ενημέρωσης.

Αν δεν εμφανίζεται η ενημέρωση στη λίστα εφαρμογών ή αν το πρόβλημα παρουσιαστεί ξανά, πρέπει να ενημερώσετε τη συσκευή σας Χρησιμοποιώντας ένα Mac ή το iTunes.

Αν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει τη συσκευή σας ή αν στην οθόνη σας εμφανίζεται το λογότυπο της Apple για αρκετά λεπτά χωρίς γραμμή προόδου, μάθετε πώς να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.