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Al cuidado de AppleCare

Cada plan AppleCare ofrece un servicio integral para los productos Apple, con reparaciones rápidas y sencillas para accidentes como caídas y derrames. También tienes cobertura si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el Apple Watch.

Reparación y servicio del Apple 

Podemos ayudarte a buscar una reparación con certificación de Apple, realizada por expertos de confianza que usan piezas originales de Apple. 

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Ten cuidado con las piezas falsificadas

Es posible que algunos adaptadores de energía y baterías de proveedores independientes no estén diseñados adecuadamente, y eso podría ocasionar problemas de seguridad. Para asegurarte de recibir una batería Apple original al solicitar un reemplazo de batería, te recomendamos visitar una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple. Si necesitas un adaptador de reemplazo para cargar tu dispositivo Apple, te recomendamos adquirir uno de Apple.

Asimismo, es posible que las pantallas de reemplazo que no son originales tengan una calidad visual deficiente y no funcionen correctamente. Contamos con expertos de confianza que realizan reparaciones certificadas por Apple usando piezas originales de Apple.

Ten cuidado con las estafas relacionadas con las tarjetas de regalo

Ten cuidado con las estafas relacionadas con las tarjetas Apple Store y las tarjetas App Store y iTunes.