Réinitialiser votre iPhone, votre iPad ou votre iPod touch avec les réglages d’origine
Découvrez comment effacer les informations de votre iPhone, votre iPad ou votre iPod touch et restaurer les réglages par défaut de votre appareil.
Si vous avez également besoin d’effacer en toute sécurité les données de votre Apple Watch, désactivez le jumelage de votre Apple Watch.
Créer une sauvegarde
Sauvegardez votre appareil afin de pouvoir restaurer votre contenu, vos réglages et vos apps sur un iPhone neuf ou effacé.
Effacer les données et réinitialiser votre appareil
Accédez à Réglages.
Touchez Général.
Touchez Transférer ou réinitialiser [l’appareil].
Touchez Effacer contenu et réglages.
Touchez Continuer.
Indiquez si vous souhaitez conserver ou supprimer votre eSIM. Si vous effacez votre eSIM, vous devez contacter votre opérateur pour réactiver votre forfait mobile.
Saisissez le code de votre appareil.
Patientez jusqu’à la fin de la sauvegarde.
Saisissez le mot de passe de votre compte Apple.
Touchez le bouton Terminé
sur votre clavier.Attendez que votre appareil soit réinitialisé.
Une fois le processus terminé, l’écran Bonjour s’affiche.
Résoudre un problème d’effacement d’un iPhone, iPad ou iPod touch
Si vous avez oublié votre code d’accès ou si votre appareil est désactivé, découvrez comment procéder.
Découvrez comment procéder si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Apple.
Réinitialisez votre code de Temps d’écran. Si vous restaurez votre appareil à partir d’une sauvegarde, votre code de Temps d’écran ne sera pas supprimé