A Vészhelyzeti SOS műholdon keresztül használata iPhone -modelleken
Az iPhone 14 és újabb eszközökön (minden modell) a Vészhelyzeti SOS műholdon keresztül funkcióval szöveges üzenetet küldhet a segélyszolgálatoknak, ha nincs hálózati lefedettség.
Mielőtt mobilhálózati kapcsolatot nem biztosító helyre menne
Szöveges üzenet küldése a segélyszolgálatoknak műholdon keresztül
A Vészhelyzeti SOS műholdon keresztül funkció működése
A Vészhelyzeti SOS műholdon keresztül funkció segítségével abban a ritkán előforduló esetben is felveheti a kapcsolatot a nyilvános segélyszolgálatokkal, ha erre semmilyen más mód nem áll rendelkezésre.
Ha hívást kezdeményezne vagy szöveges üzenetet küldene a segélyszolgálatoknak, de nem tud csatlakozni, mert nincs mobilhálózati vagy Wi-Fi-lefedettség, az iPhone műholdas kapcsolaton keresztül próbálja kapcsolni a szolgálatokat.
Ha egy műholdhoz szeretne csatlakozni, akkor a szabadban kell lennie, és tisztán látnia kell az eget és a horizontot. A műholdas kapcsolat máshogy működik, mint a mobilhálózatos üzenetküldés és -fogadás.
Tudjon meg többet arról, hogyan csatlakozhat műholdhoz az iPhone-jával
A műholdas Vészhelyzeti SOS funkció használata az iPhone 14 vagy későbbi készülékek esetén (minden modell) az aktiválást követő két évig ingyenes.
Ha az iPhone vagy az Apple Watch súlyos autóbalesetet vagy esést észlel, és Ön nem reagál, az iPhone 14 vagy a későbbi készüléken (minden modell) elérhető Ütközés- vagy Esésészlelés funkció automatikusan értesítheti a segélyszolgálatokat, és ha nincs mobil- és Wi-Fi-hálózati lefedettség, ehhez a műholdas Vészhelyzeti SOS funkciót is használhatja.
Mielőtt mobilhálózati kapcsolatot nem biztosító helyre menne
Az alábbi módszerek segíthetnek a felkészülésben:
Próbálja ki a műholdas kapcsolat bemutatóját
A megosztani kívánt információk megadása
A műholdas Vészhelyzeti SOS funkció használata során elküldheti az egészségügyi azonosítóját, és értesítheti a vészhelyzeti kontaktjait. Ezt az információt még azelőtt be kell állítania, hogy olyan helyre menne, ahol nincs mobilhálózati és Wi-Fi-lefedettség.
Az egészségügyi azonosító beállítása, és a vészhelyzeti kontaktok megadása az Egészség alkalmazásban
Szöveges üzenet küldése a segélyszolgálatoknak műholdon keresztül
Először próbálja meg felhívni a helyi segélyhívó számot1 a segélyszolgálatok eléréséhez. Lehetséges, hogy akkor is kezdeményezhet hívást, ha a szokásos mobilszolgáltatójának hálózata nem áll rendelkezésre.
Ha nem sikerül hívást indítania, szöveges üzenetet is küldhet a segélyszolgálatoknak műholdon keresztül. Egyes helyi segélyhívók esetében az iOS 16.4 vagy újabb verzió szükséges a műholdas kapcsolat kialakításához2.
Koppintson a Vészhelyzeti szöveges üzenet küldése műholdon keresztül lehetőségre.
Ha segítségre van szüksége, de nincs vészhelyzetben, lehetséges, hogy egy közúti segélyszolgálattal is felveheti a kapcsolatot (ahol elérhető ez a szolgáltatás).
Az Üzenetek alkalmazásban is küldhet SMS-t a helyi segélyhívó számra*. Ezt követően koppintson a Segélyszolgálatok elemre.
Koppintson a Vészhelyzet jelentése lehetőségre.
Koppintásokkal válaszoljon a vészhelyzetre vonatkozó kérdésekre, és írja le a lehető legjobban a helyzetét.
Adja meg, hogy szeretné-e értesíteni a vészhelyzeti kontaktjait arról, hogy a segélyszolgálatokhoz fordult, valamint tájékoztathatja őket a tartózkodási helyéről és a vészhelyzet természetéről is.
A műholdhoz való csatlakozáshoz kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A kapcsolat kialakítását követően kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és küldje el az üzenetet a segélyszolgálatoknak.
A csatlakozást követően az iPhone szöveges üzenetben folytatott beszélgetést kezdeményez a segélyszolgálatokkal: megosztja a fontos információkat, például az Ön egészségügyi azonosítóját és a vészhelyzeti kontaktjait (ha beállította ezeket), a vészhelyzeti kérdőívre adott válaszait, a tartózkodási helyét (beleértve a tengerszint feletti magasságot is) és az iPhone akkumulátorának fennmaradó üzemidejét. Elképzelhető, hogy további üzenetekre kell válaszolnia.
*A műholdon keresztül a vészhelyzeti szolgáltatóknak küldött új üzenet cím mezőjébe a „vészhelyzet”, a „szükséghelyzet”, az „SOS”, a „segítség” vagy a „küldjenek segítséget” üzenetet is beírhatja. Ahhoz, hogy biztosan elérje a műholdas Vészhelyzeti SOS funkciót ezekkel a kulcsszavakkal, frissítse az iPhone-t a legújabb szoftververzióra, mielőtt elhagyja a hálózati lefedettség területét.
A véletlenül elindított műholdas Vészhelyzeti SOS funkció leállítása
Ha elindította a műholdas Vészhelyzeti SOS funkciót, de nincs szüksége vészhelyzeti szolgáltatásokra, ne lépjen ki a munkamenetből. Ehelyett várja meg, amíg felveszik, majd mondja el, hogy még sincs szüksége segítségre.
Információk megosztása a vészhelyzeti kontaktokkal
Ha az Egészség alkalmazásban beállította a vészhelyzeti kontaktokat, megadhatja, hogy a rendszer értesítse őket, és megossza velük a fontos információkat, amikor Ön üzenetet küld a Vészhelyzeti SOS funkcióval a segélyszolgálatoknak. Amikor megosztja ezeket az információkat, a vészhelyzeti kontaktok is automatikusan megkapják ezeket az üzeneteket.
Ha a vészhelyzeti kontaktok használják az iMessage szolgáltatást, és rendelkeznek az iOS 16.4-es vagy újabb verziójával, akkor élőben megoszthatja velük a segélyszolgálatokkal folytatott beszélgetés leiratát. A leirat a következőket tartalmazza:
Az Ön által a vészhelyzeti kérdésekre adott válaszokat.
Egy térkép, amely mutatja az Ön tartózkodási helyét.
A segélyszolgálatoktól kapott és a nekik küldött üzeneteket.
Ha a vészhelyzeti kontaktoknak nincs Apple-készülékük, vagy nem rendelkeznek az iOS 16.4-es vagy újabb verziójával, szöveges üzenetet kapnak, amely értesíti őket a vészhelyzetről. Ausztráliában ezt az üzenetet az AppleSOS küldi. Az Egyesült Államokban és Kanadában ezt az üzenetet a 767911 szám küldi. Európában ezt az üzenetet az SOS112 (767112) küldi. Japánban ez az üzenet a 0005990037 számról érkezik. Mexikóban ez az üzenet a 27911 számról érkezik.
Az üzenet a következő: „Ön azért kapja ezt az üzenetet, mert egy ismerőse vészhelyzeti kontaktnak állította be Önt, és a közelmúltban használni kezdte a műholdas Vészhelyzeti SOS funkciót”.
Ahhoz, hogy megkapja a további szöveges üzeneteket, a vészhelyzeti kontaktnak 48 órán belül „YES” választ kell adniuk az első üzenetre. Ha a „NO” vagy a „STOP” választ küldik, nem kapnak több üzenetet a Vészhelyzeti SOS műholdon keresztül funkcióval kapcsolatban, sem az adott esetben, sem a jövőben.
Ha a vészhelyzeti kontakt a „NO” vagy a „STOP” választ küldi, akkor az értesítések ismételt fogadásához el kell küldenie a „RESTART” választ az adott számra.
A további üzenetekben szerepel az Ön neve, az időpontot, amikor felvette a kapcsolatot a segélyszolgálatokkal, a tartózkodási helye, valamint a vészhelyzetről megadott információk.
A vészhelyzeti kontaktok nem tudnak válaszolni ezekre az üzenetekre, kivéve a „YES” és a „NO” lehetőséget. Nem szükséges kapcsolatba lépni a segélyszolgálatokkal, mivel a segélyszolgálatok már tájékoztatást kaptak a vészhelyzetről.
A műholdas funkciók elérésének egyéb módjai
Ha mobilhálózati és Wi-Fi-lefedettség nélküli területen tartózkodik, a Kapcsolódási asszisztenssel is megtalálhatja a műholdas funkciókat:
A Vezérlőközpontból: Legyintsen lefelé az iPhone jobb felső sarkából a Vezérlőközpont megnyitásához, majd koppintson a Mobilhálózat gombra
a jobb oldalon. Koppintson a Műhold elemre, majd válassza a műholdas Vészhelyzeti SOS lehetőséget (vagy egy másik műholdas funkciót).A Beállítások appban: Nyissa meg a Beállításokat, majd koppintson a Műhold lehetőségre, itt pedig válassza a műholdas Vészhelyzeti SOS funkció lehetőséget (vagy egy másik műholdas funkciót).
Ha mobilhálózati vagy Wi-Fi-lefedettséggel rendelkező helyen tartózkodik, a Műhold lehetőség nem jelenik meg a Beállításokban, a Vezérlőközpontban pedig ez az opció a műholdas csatlakozás bemutatóját nyitja meg.
A műholdas Vészhelyzeti SOS funkció elérhetősége
Amire szüksége lesz
iPhone 14 vagy újabb eszközök (összes modell)
Minimális iOS-verzió:
Egyesült Államok és Kanada: iOS 16.1 vagy újabb
Franciaország, Németország, Írország, Egyesült Királyság: iOS 16.2 vagy újabb
Ausztrália, Ausztria, Belgium, Olaszország, Luxemburg, Hollandia, Új-Zéland, Portugália, Spanyolország, Svájc: iOS 16.4 vagy újabb
Japán: iOS 17.6 vagy újabb
Mexikó: iOS 18.4 vagy újabb
Andorra, Izland, Norvégia: iOS 26.4 vagy újabb
Elérhetőség
Andorra, Ausztrália, Ausztria, Belgium, Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Izland, Írország, Japán, Kanada, Németország, Olaszország, Luxemburg, Mexikó, Norvégia, Portugália, Spanyolország, Svájc, Új-Zéland4
A funkció csak olyan helyen használható, ahol nincs mobilhálózati lefedettség, sem Wi-Fi-kapcsolat.
A funkció rendelkezésre állása más régiókból kormányzatai hatóságoktól, kötelező jóváhagyásoktól és más piacspecifikus követelményektől függ. Az Apple dolgozik rajta, hogy a lehető leghamarabb minél több régióban elérhetővé tegye ezeket a képességeket.
Ha Ön külföldről érkezik egy olyan országba vagy régióba, ahol elérhető a műholdas Vészhelyzeti SOS funkció, akkor Ön is használhatja a funkciót, kivéve, ha bizonyos országokban vagy régiókban vásárolta az iPhone-t5.
Az Egyesült Államokban, Kanadában és Mexikóban hívja vagy írjon a 911-es segélyhívószámra. Andorrában a következő számot hívhatja/a következő számra küldhet üzenetet: 112. Ausztráliában a következő számot hívhatja/a következő számra küldhet üzenetet: 000. Ausztriában a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 112, 133 és 144. Belgiumban a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 100 és 101. Franciaországban a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 112, 15, 17, 18, 114, 119, 191 vagy 196. Németországban a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 112 és 110. Izlandon a következő számot hívhatja/a következő számra küldhet üzenetet: 112. Írországban és az Egyesült Királyságban a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 999 és 112. Olaszországban a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 112, 113, 115, 118 és 1530. Japánban a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 110, 118 és 119. Luxemburgban a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 112, 113, 12112 és 12113. Hollandiában a következő számot hívhatja vagy a következő számra küldhet üzenetet: 112. Új-Zélandon a következő számot hívhatja/a következő számra küldhet üzenetet: 111. Norvégiában a következő számot hívhatja vagy a következő számra küldhet üzenetet: 112. Portugáliában a következő számot hívhatja vagy a következő számra küldhet üzenetet: 112. Spanyolországban a következő számot hívhatja vagy a következő számra küldhet üzenetet: 112. Svájcban a következő számot hívhatja vagy a következő számra küldhet üzenetet: 112.
Ha Franciaországban a 15, a 17, a 18, a 114, a 119, a 191 vagy a 196, Németországban a 110, Írországban pedig a 999 segítségével próbál műholdon keresztül hívással vagy üzenettel csatlakozni a segélyszolgálatokhoz, készülékén az iOS 16.2 vagy újabb verziónak kell futnia. Emellett nem minden mobilszolgáltató támogatja ezeket a segélyhívó számokat. Ausztriában, Belgiumban, Hollandiában, Luxemburgban, Olaszországban, Portugáliában, Spanyolországban és Svájcban a vészhelyzeti szolgálatok műholdas eléréséhez az iOS 16.4 vagy újabb verzió szükséges. Japánban az iOS 17.6 és újabb rendszerek segítségével kapcsolódhat műholdon keresztül a segélyszolgálatokhoz. Mexikóban az iOS 18.4 és újabb rendszerek segítségével kapcsolódhat műholdon keresztül a segélyszolgálatokhoz. Andorrában, Izlandon és Norvégiában az iOS 26.4 és újabb rendszerekkel kapcsolódhat műholdon keresztül a segélyszolgálatokhoz. A szöveges üzeneteket a rendszer elküldi a segélyszolgálatoknak vagy a vészhelyzeti továbbítóközpontnak (Emergency Relay Center), amely aztán jelenti a tartalmukat a segélyszolgálatoknak. A vészhelyzeti továbbítóközpont a következő nyelvű szöveges üzeneteket támogatja: angol, kanadai francia, holland, francia, német, olasz, japán, portugál, spanyol.
Az Apple-funkciókhoz a Globalstar, Inc., illetve annak leányvállalatai vagy külső hálózati szolgáltatói biztosítanak műholdas hálózatot.
A következőkkel együtt: Madeira, Ashmore- és Cartier-szigetek, Azori-szigetek, Baleár-szigetek (Ibiza, Formentera, Mallorca és Menorca), Kanári-szigetek (El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, La Palma, Lanzarote és Tenerife), Saint-Martin, Saint Pierre és Miquelon, Korzika, Korall-tenger, Guadeloupe, Szicília és Szardínia, Man-sziget, Wright-sziget, Martinique, Orkney-szigetek, Puerto Rico, Saint-Barthélemy, Skót Hebridák, Shetland-szigetek, San Marino és Vatikán államok, Torres-szoros, Amerikai Virgin-szigetek.
A műholdas kapcsolat nem érhető el a következő országokban vásárolt iPhone-modelleken: Fehéroroszország, Kazahsztán, Kirgizisztán, Kína – kontinentális, Oroszország, Örményország. A Hongkongban és Makaón vásárolt iPhone-modellek esetében a műholdas kapcsolat csak az iPhone 16e és újabb modelleken érhető el.
