„Mac“ nešiojamųjų kompiuterių maitinimo ir paleidimo trikčių diagnostika

• „MacBook “ modelio nustatymas

• „MacBook Air“ modelio nustatymas

• „MacBook Pro“ modelio nustatymas

• „Mac“ maitinimo adapterio identifikavimas

• Apie „Mac“ maitinimo režimus

• Kaip naudotis „Apple“ maitinimo adapteriais, kabeliais ir adapteriais „duckhead“ su „Apple“ gaminiais

• Greitas „MacBook Air“ arba „MacBook Pro“ įkrovimas

• Jei „Mac“ neįsijungia

• Jei „Mac“ nepavyksta paleisti iki galo

• Jei neveikia „MagSafe“ kabelis arba maitinimo adapteris

• Jei USB-C maitinimo adapteris nekrauna „Mac“ nešiojamojo kompiuterio

• Jei „Mac“ nešiojamajame kompiuteryje rodomas pranešimas „Battery Service Recommended“ (rekomenduojama atlikti akumuliatoriaus priežiūrą)

• Apie „Mac“ nešiojamojo kompiuterio maitinimo adapterį

• Jei greitai išsikrauna „Mac“ akumuliatorius

• Jei „Mac“ akumuliatoriaus būsena yra „Not Charging“ (neįkraunama)

• Jei nepavyksta įkrauti „Mac“ akumuliatoriaus

• „Mac“ nešiojamųjų kompiuterių akumuliatoriaus ciklų skaičiaus nustatymas

• „Mac“ paleidimas saugiuoju režimu

• Jei paleidus „Mac“ rodomas šauktukas apskritime

• Jei „Mac“ paleidžiamas iki „Options“ (parinkčių) su krumpliaračio piktograma

• Kaip paleisti iš „macOS Recovery“ („macOS“ atkūrimo)

• Kaip „Mac“ su „Apple“ lustu naudoti „macOS Recovery“ („macOS“ atkūrimą)

1. Patikrinkite, ar kompiuteris neapgadintas skysčio. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį jungimą vidinėse grandinėse ir kompiuterio gedimą.

2. Patikrinkite, ar maitinimo adapteris ir įkrovimo kabelis tinka kompiuteriui. Skirtingi maitinimo adapteriai ir įkrovimo kabeliai gali atrodyti panašiai, bet jie gali būti per mažos galios, kad kompiuteris įsijungtų arba būtų įkraunamas. Kai kurie modeliai įkraunami tik per USB-C jungtį, o kitus modelius taip pat galima įkrauti per „MagSafe 3“ jungtį. Turėkite omenyje, kad tik kai kurie maitinimo adapteriai ir kai kurie įkrovimo kabeliai suteikia sparčiojo įkrovimo galimybę. Daugiau informacijos, kaip nustatyti „Mac“ maitinimo adapterius ir sparčiai įkrauti akumuliatorių, rasite anksčiau pateiktuose palaikymo straipsniuose.

   • Pastaba. Kartu naudojant ir USB-C, ir „MagSafe 3“ įkrovimo kabelius, pirmenybė bus teikiama įkrovimui per USB-C, o ne per „MagSafe 3“.

3. Patikrinkite visus USB-C ir „MagSafe 3“ prievadus ir viršutinio dėklo angas kompiuteryje, ar nematyti jokių deformacijų, apgadinimų ar nešvarumų, kurie gali blokuoti kontaktą. Švelniai nuvalykite kiekvieną jungtį mažu nemetaliniu minkštu šepečiu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų jungties viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nešvarumus. Valykite nešvarumus nuo jungties, kad jų nepatektų į jungtį.

   • Atsargiai. Prieš valydami prievadus, atjunkite visus kabelius ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, jie gali apgadinti apdailą. Nešvarumams ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jos gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jokias jungtis nepatektų drėgmės, ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgtojo oro prievadų angoms, nes galite įpūsti nešvarumus giliau į prievadą.

4. Jei kompiuterio akumuliatorius išsikrovęs, prijunkite kompiuterį prie suderinamo „Apple“ USB-C maitinimo adapterio ir įkrovimo kabelio ir kraukite jį iki 10 minučių, kad įsitikintumėte, jog kompiuterio akumuliatorių galima įkrauti. Jei įkrovus ir palikus maitinimo adapterį prijungtą kompiuteris neįsijungia, pereikite prie kito veiksmo. Jei kompiuteris įsijungia, bet nebaigia paleidimo proceso, žr. Paleidimo trikčių diagnostika.

5. Kompiuteris gali būti maitinamas, bet atrodyti išjungtas. Akumuliatoriaus arba maitinimo adapterio problemos kartais gali sukelti netikėtas maitinimo būsenas. Patikrinkite, ar kompiuteris išjungtas. Jei nesate tikri, ar kompiuteris įjungtas, ar išjungtas, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kad išjungtumėte kompiuterį. Palaukite kelias sekundes, tada dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad vėl įjungtumėte kompiuterį.

6. Prijunkite suderinamą „Apple“ USB-C maitinimo adapterį ir įkrovimo kabelį prie kiekvieno USB-C arba „MagSafe 3“ prievado, kad patikrintumėte bazinį USB-C ir „MagSafe 3“ įkrovimo prievadų veikimą. Patikrinkite, ar kompiuteris atpažįsta jungtį. Patikrinkite, ar jungtis veikia abejose padėtyse, ją apversdami ir vėl prijungdami.

7. Prijunkite kompiuterio maitinimo adapterį ir įkrovimo kabelį prie kompiuterio. Patikrinkite, ar kompiuterio maitinimo adapteris ir įkrovimo kabelis krauna kompiuterį. Sugedęs maitinimo adapteris arba įkrovimo kabelis (arba abu) gali lemti trumpesnį akumuliatoriaus veikimo laiką.

8. Apie „MagSafe 3“ maitinimo adapterio indikatoriaus lemputės veikimą: pirmą kartą prijungus „MagSafe 3“ maitinimo adapterį prie suderinamo kompiuterio, adapterio lemputė maždaug sekundę šviečia žaliai, kad praneštų, jog maitinimas tiekiamas. Paskui adapterio lemputė šviečia žaliai arba geltonai. Nuolat šviečiantis žalias indikatorius nurodo, kad akumuliatorius visiškai įkrautas arba įkrovimas pristabdytas. Nuolat šviečiantis geltonas indikatorius nurodo, kad akumuliatorius įkraunamas. Jei „MagSafe 3“ jungties indikatoriaus lemputė sumirksi geltonai tris kartus ir užgęsta, gali būti, kad yra aparatinės įrangos problema. Jei „MagSafe 3“ jungties indikatoriaus lemputė pakartotinai mirksi geltonai, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

   1. Atjunkite USB-C į „MagSafe 3“ kabelį nuo „Mac“ ir maitinimo adapterio.

   2. Atjunkite USB-C maitinimo adapterį nuo sieninio elektros lizdo.

   3. Sausa šluoste nuvalykite „MagSafe 3“ prievadą ir „MagSafe 3“ jungtį. Patikrinkite, ar prievadas ir jungtis yra sausi ir švarūs. Valymo instrukcijas rasite ankstesniuose šio skyriaus veiksmuose.

   4. Patikrinkite, ar maitinimo adapterio USB-C prievade ir USB-C jungtyje nėra nešvarumų. Valymo instrukcijas rasite ankstesniuose šio skyriaus veiksmuose.

   5. Iš naujo paleiskite „Mac“.

   6. Prijunkite USB-C maitinimo adapterį prie sieninio elektros lizdo. Prijunkite USB-C į „MagSafe 3“ kabelį prie maitinimo adapterio ir „Mac“ kompiuterio, ir vėl pabandykite įkrauti.

   7. Jei problema išlieka net naudojant veikiantį maitinimo adapterį, tęskite ir leiskite maitinimo adapterio ir kompiuterio trikčių diagnostiką.

9. Veiksmus ir palaikymo išteklius žr. Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu arba atlikus sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau aprašytas rankines ir diagnostikos patikras, kad lengviau nustatytumėte problemos priežastį.

1. Nustatykite, ar kompiuteris yra maitinamas, patikrindami toliau nurodytus dalykus.

   • Sukasi ventiliatorius (tik kai kuriuose modeliuose).

   • Spustelėjus jutiklinį pultą, jis spragteli.

   • Kompiuteris praneša, kai prijungiamas įkrovimo kabelis (pvz., garsiniu signalu).

   • Veikia integruotas ekranas.

   • Veikia prijungtas išorinis ekranas.

   • Pastaba. Jei atrodo, kad maitinimas tiekiamas, žr. Paleidimo trikčių diagnostika.

2. Jei įmanoma, paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą, kai kompiuteris prijungtas prie suderinamo „Apple“ USB-C maitinimo adapterio ir įkrovimo kabelio.

   • Pastaba. Ši patikra surinks diagnostikos informaciją apie akumuliatorių ir patikrins, ar šilumos jutiklio rodmenys yra nustatytose ribose. Patikrinkite MRI rezultatus, ar juose nenurodomi su akumuliatoriumi, maitinimu, ventiliatoriumi ar perkaitimu susiję įspėjimai ar gedimai.

Jei vadovaujantis palaikymo straipsniais arba atlikus rankines ir diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, vadovaudamiesi kompiuterio taisymo vadovu atidarykite ir patikrinkite kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų priežiūros variantų rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas, problemą atitinkančias dalis.

• Jei diagnostikos rezultatuose nurodomos maitinimo adapterio arba įkrovimo kabelio klaidos ar triktys, pakeiskite maitinimo adapterį arba įkrovimo kabelį.

• Jei įkrovimo prievaduose pastebite apgadinimų, pakeiskite apgadintą įvesties / išvesties plokštę, USB-C plokštę arba „MagSafe 3“ plokštę (atsižvelgiant į modelį).

• Jei kompiuteris įsijungia atjungus garso plokštę, pakeiskite garso plokštę.

• Jei ant dangčio kampo jutiklio lanksčiojo kabelio arba jo jungčių radote apgadinimų ar korozijos, pakeiskite dangčio kampo jutiklį.

• Jei diagnostikos rezultatuose nurodomos akumuliatoriaus klaidos ar triktys, pakeiskite akumuliatorių modeliuose su keičiamais akumuliatoriais. Pakeiskite viršutinį dėklą modeliuose be atskirai keičiamų akumuliatorių.

• Jei kompiuteris įsijungia atjungus akumuliatorių, pakeiskite akumuliatorių modeliuose su keičiamais akumuliatoriais. Pakeiskite viršutinį dėklą modeliuose be atskirai keičiamų akumuliatorių.

• Pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Paleiskite toliau nurodytą diagnostikos po taisymo paketą.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų priežiūros variantų rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

• Apie „Mac“ maitinimo režimus

• „Mac“ nustatymas į miego režimą arba jo pažadinimas

• „Mac“ miego ir pažadinimo nustatymų parinkimas

• Jei „Mac“ kompiuteris netikėtai užmiega arba pabunda

• Kas yra „Mac“ saugusis miegas?

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

1. Patikrinkite, ar kompiuteris neapgadintas skysčio. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį jungimą vidinėse grandinėse ir kompiuterio gedimą.

2. Atidarykite nešiojamojo kompiuterio ekraną, paspauskite bet kurį klaviatūros klavišą, spustelėkite jutiklinį pultą arba prijungtą pelę, kad pažadintumėte kompiuterį. Uždarykite ekraną, kad patikrintumėte, ar kompiuteris užmiega.

3. Patikrinkite kompiuterio ekrano šviesumą, nes jis gali būti sumažintas.

4. Kompiuteris gali būti saugiojo miego būsenos, kuri gali būti klaidingai palaikyta miego režimu arba maitinimo problema. Norėdami pažadinti kompiuterį iš saugiojo miego, prijunkite jį prie suderinamo „Apple“ USB-C maitinimo adapterio ir įkrovimo kabelio, prijungto prie elektros lizdo. Tada paspauskite maitinimo mygtuką.

5. Kartais miego režimo arba pažadinimo problemos gali sukelti netikėtas maitinimo būsenas. Patikrinkite, ar kompiuteris veikia miego režimu ir nėra išjungtas. Jei nesate tikri, ar kompiuteris įjungtas, ar išjungtas, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką. Palaukite kelias sekundes, tada dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad vėl įjungtumėte kompiuterį.

6. Jei kompiuterio akumuliatorius išsikrovęs, prijunkite kompiuterį prie suderinamo „Apple“ USB-C maitinimo adapterio ir įkrovimo kabelio ir kraukite jį bent 10 minučių, kad įsitikintumėte, jog kompiuterio akumuliatorių galima įkrauti. Jei įkrovus ir palikus maitinimo adapterį prijungtą kompiuteris neįsijungia, pereikite prie kito skyriaus. Jei kompiuteris įsijungia, bet nebaigia paleidimo proceso, žr. Paleidimo trikčių diagnostika.

7. Atlikite veiksmus, nurodytus Jei „Mac“ neįsijungia.

8. Veiksmus ir palaikymo išteklius žr. Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei jūsų problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu arba atlikus sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau aprašytus rankinius ir diagnostikos testus, kad lengviau nustatytumėte problemos priežastį.

1. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

Jei vadovaujantis palaikymo straipsniais arba atlikus diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, vadovaudamiesi kompiuterio taisymo vadovu atidarykite ir patikrinkite kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

1. Norėdami nuimti apatinį dėklą ir atjungti akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės, vadovaukitės taisymo vadovo procedūromis.

2. Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinių ar skysčių padarytų apgadinimų, taršos, apdegimų ar patamsėjusių vietų. Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra apgadinimų ir ar jie veikia, pavyzdžiui, ar jungties neblokuoja plėvelė ar pašalinė medžiaga.

3. Apžiūrėkite dangčio kampo jutiklį, dangčio kampo jutiklio lankstųjį kabelį ir jungtis. Atidžiai patikrinkite šios srities dalis, kad įsitikintumėte, jog dalių netrūksta ir jos tinkamai sulygiuotos. Įsitikinkite, kad visos dalys teisingai įstatytos ir neapgadintos.

4. Atjunkite dangčio kampo jutiklio lankstųjį kabelį. Apžiūrėkite lankstųjį kabelį ir jo jungtį, ar nėra apgadinimų. Patikrinkite ekrano lanksto dangtelį ir įsitikinkite, kad dangčio kampo jutiklio magnetas yra savo vietoje ir tinkamoje padėtyje. Spauskite dangčio kampo jutiklio lanksčiojo kabelio galą prie atitinkamos jungties, kol išgirsite spragtelėjimą ir jis užsifiksuos.

5. Atidžiai patikrinkite šios srities dalis, kad įsitikintumėte, jog visos dalys yra savo vietoje, tinkamai įstatytos ir neapgadintos. Atjunkite atidarymo / uždarymo (AMR) jutiklio lankstųjį kabelį (tik kai kuriuose nešiojamųjų kompiuterių modeliuose). Patikrinkite, ar nėra pagrindinės plokštės lanksčiojo kabelio ir jungčių apgadinimų. Iš naujo prijunkite jutiklio lankstųjį kabelį, kad įsitikintumėte, jog visos jungtys tinkamai įstatytos.

6. Jei problema išspręsta arba patikrinus nenustatoma problemų, užbaikite surinkimą. Jei diagnostikos rezultatuose arba patikrinus nustatoma sugedusi dalis, pereikite prie kito skyriaus. Jei problema išlieka ir nepavyksta nustatyti konkrečios dalies, pereikite prie kito skyriaus, kuriame aprašytas pagrindinės plokštės pakeitimas.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, paleiskite diagnostiką po taisymo ir atlikite veikimo patikras, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas išsprendė problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

• Pakeiskite dangčio kampo jutiklį.

• Pakeiskite viršutinį dėklą (modeliuose su atidarymo / uždarymo (AMR) jutikliu).

• Jei problema išlieka pakeitus jutiklį, pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Paleiskite toliau nurodytą diagnostikos po taisymo paketą.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar kompiuteris užmiega ir pabunda, kai turėtų.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

• Jei „Mac“ neįsijungia

• Jei „Mac“ nepavyksta paleisti iki galo

• Jei „Mac“ pasileido iš naujo dėl problemos

• „Mac“ paleidimas saugiuoju režimu

1. Patikrinkite, ar kompiuteris neapgadintas skysčio. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį jungimą vidinėse grandinėse ir kompiuterio gedimą.

2. Surinkite toliau nurodytą informaciją.

   • Kada kompiuteris išsijungia (pvz., pradėjus naudoti akumuliatoriaus maitinimą arba kurį laiką paveikęs)

   • Kaip dažnai kompiuteris išsijungia?

   • Kokios programos veikia tuo metu?

   • Kaip lengva priversti kompiuterį išsijungti?

3. Jei kompiuterio akumuliatorius išsikrovęs, prijunkite kompiuterį prie suderinamo „Apple“ USB-C maitinimo adapterio ir įkrovimo kabelio ir kraukite jį iki 10 minučių, kad įsitikintumėte, jog kompiuterio akumuliatorių galima įkrauti. Jei įkrovus ir palikus maitinimo adapterį prijungtą kompiuteris neįsijungia, žr. Akumuliatoriaus ir maitinimo adapterio problemų arba nutrūkusio maitinimo trikčių diagnostika. Jei kompiuteris įsijungia, bet nebaigia paleidimo proceso, žr. Paleidimo trikčių diagnostika.

4. Laikykitės nurodymų, pateiktų Jei „Mac“ pasileido iš naujo dėl problemos.

5. Pabandykite paleisti saugiuoju režimu, kad įsitikintumėte, jog kompiuteris gali visiškai pasileisti be jokių problemų.

6. Veiksmus ir palaikymo išteklius žr. Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu arba atlikus sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau aprašytas rankines ir diagnostikos patikras, kad lengviau nustatytumėte problemos priežastį.

1. Jei įmanoma, paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą, kai kompiuteris prijungtas prie suderinamo „Apple“ USB-C maitinimo adapterio ir įkrovimo kabelio.

   • Pastaba. Ši patikra surinks diagnostikos informaciją apie akumuliatorių ir patikrins, ar šiluminio jutiklio rodmenys yra nustatytose ribose. Peržiūrėkite diagnostikos patikrų rezultatus, ar juose nenurodomi su akumuliatoriumi, maitinimu ar perkaitimu susiję įspėjimai ar gedimai.

2. MRI gali pranešti apie nusidėvėjusį ar sugedusį akumuliatorių arba kitą reikšmingą gedimą. Bet kuris iš šių gedimų gali lemti protarpinius kompiuterio išsijungimus.

Jei vadovaujantis palaikymo straipsniais arba atlikus diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, vadovaudamiesi kompiuterio taisymo vadovu atidarykite ir patikrinkite kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

1. Norėdami nuimti apatinį dėklą ir atjungti akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės, vadovaukitės taisymo vadovo procedūromis.

2. Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinių ar skysčių padarytų apgadinimų, taršos, apdegimų ar patamsėjusių vietų. Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra apgadinimų ir ar jie veikia, pavyzdžiui, ar jungties neblokuoja plėvelė ar pašalinė medžiaga.

3. Patikrinkite, ar aplink radiatorių ir kiekvieną ventiliatorių (modeliuose su ventiliatoriais) nėra dulkių ar nešvarumų. Naudodami nuo elektrostatinio išlydžio apsaugotą siurblį, kruopščiai pašalinkite dulkes ir nešvarumus iš radiatoriaus ir ventiliatorių. Įsitikinkite, kad kiekvienas ventiliatorius sukasi laisvai ir nėra užblokuotas.

4. Jei problema išspręsta arba patikrinus nenustatoma problemų, užbaikite surinkimą. Jei diagnostikos rezultatuose arba patikrinus nustatoma sugedusi dalis, pereikite prie kito skyriaus. Jei problema išlieka ir nepavyksta nustatyti konkrečios dalies, pereikite prie kito skyriaus, kuriame aprašytas pagrindinės plokštės pakeitimas.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas, problemą atitinkančias dalis.

• Jei diagnostikos rezultatuose nurodomos akumuliatoriaus klaidos ar triktys, pakeiskite akumuliatorių modeliuose su keičiamais akumuliatoriais. Pakeiskite viršutinį dėklą modeliuose be atskirai keičiamų akumuliatorių.

• Pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Paleiskite toliau nurodytą diagnostikos po taisymo paketą.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

• Jei „Mac“ nepavyksta paleisti iki galo

• „Mac“ paleidimas saugiuoju režimu

• Kaip „Mac“ kompiuteryje su „Apple“ lustu naudoti „macOS Recovery“ („macOS“ atkūrimą)

• Jei paleidus „Mac“ rodomas šauktukas apskritime

• Jei „Mac“ paleidžiamas iki „Options“ (parinkčių) su krumpliaračio piktograma

• Kaip paleisti iš „macOS Recovery“ („macOS“ atkūrimo)

• Kaip nustatyti „Mac“ DFU prievadą

1. Patikrinkite, ar kompiuteris neapgadintas skysčio. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį jungimą vidinėse grandinėse ir kompiuterio gedimą.

2. Jei kompiuterio akumuliatorius išsikrovęs, prijunkite kompiuterį prie suderinamo „Apple“ USB-C maitinimo adapterio ir įkrovimo kabelio ir kraukite jį iki 10 minučių, kad įsitikintumėte, jog kompiuterio akumuliatorių galima įkrauti. Jei įkrovus ir palikus maitinimo adapterį prijungtą kompiuteris neįsijungia, žr. Akumuliatoriaus ir maitinimo adapterio problemų arba nutrūkusio maitinimo trikčių diagnostika.

3. Pabandykite paleisti saugiuoju režimu, kad įsitikintumėte, jog kompiuteris gali visiškai pasileisti be jokių problemų.

4. Veiksmus ir palaikymo išteklius žr. Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu arba atlikus sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau aprašytas rankines ir diagnostikos patikras, kad lengviau nustatytumėte problemos priežastį.

1. Nustatykite, ar kompiuteris yra maitinamas, patikrindami toliau nurodytus dalykus.

   • Sukasi ventiliatorius (tik kai kuriuose modeliuose).

   • Spustelėjus jutiklinį pultą, jis spragteli.

   • Kompiuteris praneša, kai prijungiamas įkrovimo kabelis (pvz., garsiniu signalu).

   • Veikia integruotas ekranas.

   • Veikia prijungtas išorinis ekranas.

2. Jei kompiuteris nerodo jokių maitinimo ženklų, žr. Akumuliatoriaus ir maitinimo adapterio problemų arba nutrūkusio maitinimo trikčių diagnostika.

3. Jei įmanoma, pabandykite paleisti kompiuterį diagnostikos režimu.

4. Jei įmanoma, paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą, kai kompiuteris prijungtas prie suderinamo „Apple“ USB-C maitinimo adapterio ir įkrovimo kabelio.

   • Pastaba. Ši patikra surinks diagnostikos informaciją apie akumuliatorių ir patikrins, ar šiluminio jutiklio rodmenys yra nustatytose ribose. Patikrinkite MRI rezultatus, ar juose nenurodomi su akumuliatoriumi, maitinimu, ventiliatoriumi ar perkaitimu susiję įspėjimai ar gedimai.

5. Prijunkite suderinamą išorinį ekraną prie kompiuterio. Prijunkite kompiuterį prie suderinamo „Apple“ USB-C maitinimo adapterio ir įkrovimo kabelio. Prijungus maitinimo adapterį, išjungtas kompiuteris turėtų automatiškai įsijungti. Patikrinkite, ar integruotame ekrane rodomas vaizdas. Tada patikrinkite, ar prijungtame išoriniame ekrane rodomas vaizdas. Jei integruotame ekrane vaizdas nėra aiškiai matomas, bet vaizdas aiškiai matomas prijungtame išoriniame ekrane, gali būti, kad sugedo integruotas ekranas. Žr. Ekrano arba vaizdo trikčių diagnostika.

6. Paleidę kompiuterį diagnostikos režimu, naudokite „Disk Utility“, kad patikrintumėte kompiuterio vidinį paleisties skaidinį. Jei yra klaidų, naudokite „Disk Utility“, kad pataisytumėte kompiuterio vidinį paleisties skaidinį.

7. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar jis užbaigia paleidimo procesą. Jei kompiuterio vis tiek nepavyksta paleisti iki galo, pasirinkite parinktį „Install macOS“ (įdiegti „macOS“) sistemoje „macOS Recovery“ („macOS“ atkūrimas), kad atnaujintumėte arba iš naujo įdiegtumėte „macOS“.

8. Jei kompiuterio nepavyksta paleisti iki „macOS“ ir paleisti diagnostikos režimu, parodoma piktograma su šauktuku apskritime. Jei bandydami paleisti kompiuterį matote šią piktogramą, atlikite rekomenduojamus veiksmus, pateiktus Jei paleidus „Mac“ rodomas šauktukas apskritime.

   • Svarbu. Visada pabandykite atgaivinti arba atkurti kompiuterį vadovaudamiesi veiksmais, nurodytais Kaip atgaivinti arba atkurti „Mac“ programinę aparatinę įrangą, prieš atlikdami bet kokius aparatinės įrangos priežiūros darbus.

Jei vadovaujantis palaikymo straipsniais arba atlikus diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, vadovaudamiesi kompiuterio taisymo vadovu atidarykite ir patikrinkite kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

1. Norėdami nuimti apatinį dėklą ir atjungti akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės, vadovaukitės taisymo vadovo procedūromis.

2. Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinių ar skysčių padarytų apgadinimų, taršos, apdegimų ar patamsėjusių vietų. Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra apgadinimų ir ar jie veikia, pavyzdžiui, ar jungties neblokuoja plėvelė ar pašalinė medžiaga.

3. Patikrinkite, ar aplink radiatorių ir kiekvieną ventiliatorių (modeliuose su ventiliatoriais) nėra dulkių ar nešvarumų. Naudodami nuo elektrostatinio išlydžio apsaugotą siurblį, kruopščiai pašalinkite dulkes ir nešvarumus iš radiatoriaus ir ventiliatorių. Įsitikinkite, kad kiekvienas ventiliatorius sukasi laisvai ir nėra užblokuotas.

4. Atjunkite garso plokštę ir bandykite įjungti kompiuterį. Jei kompiuteris įsijungia ir pasileidžia atjungus garso plokštę, rekomenduojama pakeisti garso plokštę.

5. Apžiūrėkite dangčio kampo jutiklį (LAS), įskaitant jo lankstųjį kabelį ir jungtis. Atidžiai patikrinkite šios srities dalis, ar nėra fizinių apgadinimų ar korozijos požymių. Atjunkite LAS lankstųjį kabelį ir iš naujo patikrinkite, ar nėra paleidimo problemos. Jei problema išsprendžiama atjungus LAS, rekomenduojama pakeisti LAS.

6. Atjunkite akumuliatorių ir bandykite įjungti kompiuterį prijungę įkrovimo kabelį. Jei kompiuteris įsijungia ir pasileidžia atjungus akumuliatorių, rekomenduojama pakeisti akumuliatorių arba viršutinį dėklą (atsižvelgiant į modelį).

7. Jei problema išspręsta arba patikrinus nenustatoma problemų, užbaikite surinkimą. Jei diagnostikos rezultatuose arba patikrinus nustatoma sugedusi dalis, pereikite prie kito skyriaus. Jei problema išlieka ir nepavyksta nustatyti konkrečios dalies, pereikite prie kito skyriaus, kuriame aprašytas pagrindinės plokštės pakeitimas.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas, problemą atitinkančias dalis.

• Jei kompiuteris įsijungia atjungus garso plokštę, pakeiskite garso plokštę.

• Jei ant dangčio kampo jutiklio lanksčiojo kabelio arba jo jungčių radote apgadinimų ar korozijos, pakeiskite dangčio kampo jutiklį.

• Jei kompiuteris įsijungia ir pasileidžia atjungus akumuliatorių, pakeiskite akumuliatorių modeliuose su keičiamais akumuliatoriais. Pakeiskite viršutinį dėklą modeliuose be atskirai keičiamų akumuliatorių.

• Jei atliekant pirmiau nurodytus veiksmus nebuvo nustatyta konkreti sugedusi dalis, pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Paleiskite toliau nurodytą diagnostikos po taisymo paketą.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti)

Baigę taisyti, kelis kartus įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar dabar kompiuteris užbaigia paleidimo procesą.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/lt-lt/repair.