Apple Support
Hulp nodig? Begin hier.
Ondersteuningshulpmiddelen
Zoek naar meer onderwerpen
Behandeld met AppleCare
Elk AppleCare-abonnement biedt complete service voor je Apple producten, met snelle en eenvoudige reparaties voor ongelukjes zoals het laten vallen van of morsen op je apparaat. Je bent ook gedekt als je iPhone, iPad of Apple Watch is zoekgeraakt of gestolen.
Service en reparatie voor Apple
We kunnen je helpen een door Apple gecertificeerde reparatie te vinden die wordt uitgevoerd door vertrouwde experts die originele Apple onderdelen gebruiken.
Meer om te ontdekken
Apple Support-app
Eén centrale locatie voor hulp bij al je Apple producten. Je kunt in de app ook contact opnemen met een expert.
Ontwerpen met het oog op een lange levensduur
Bij Apple werken we er altijd aan om de beste ervaring voor onze klanten te creëren, en daarom ontwerpen we producten die lang meegaan. Ontwerpen met het oog op een lange levensduur vergt inspanningen van het hele bedrijf en bepaalt onze eerste keuzes lang voordat we het eerste prototype bouwen. We laten ons daarbij leiden door historische gegevens en voorspellingen over hoe klanten onze producten gebruiken. We moeten de balans zien te vinden tussen duurzaamheid en repareerbaarheid, zonder concessies te doen op het gebied van veiligheid, beveiliging en privacy.
Lees hoe Apple te werk gaat bij het ontwerpen van producten die lang meegaan en veilig en betrouwbaar gerepareerd kunnen worden. Lees (pdf)
Nagemaakte onderdelen
Sommige nagemaakte lichtnetadapters en batterijen, en lichtnetadapters en batterijen van derden, zijn mogelijk niet juist ontworpen, wat veiligheidsproblemen kan veroorzaken. We raden je aan naar een Apple Store of een erkende Apple serviceprovider te gaan om zeker te weten dat er een originele Apple batterij wordt gebruikt bij een batterijvervanging. Als je een vervangende adapter nodig hebt om je Apple apparaat op te laden, raden we je aan een Apple lichtnetadapter te kopen.
Niet-originele vervangende beeldschermen kunnen ook de beeldkwaliteit ten nadele komen en werken mogelijk niet naar behoren. Door Apple gecertificeerde reparaties van beeldschermen worden uitgevoerd door vertrouwde experts die gebruikmaken van originele Apple onderdelen.
Pas op voor fraude met cadeaubonnen
Pas op voor fraude met Apple Gift Cards, App Store & iTunes-cadeaubonnen en Apple Store-cadeaubonnen.