Apple-kundestøtte
Trenger du hjelp? Start her.
Kundestøtteverktøy
Søk etter flere emner
Håndtert med AppleCare
Alle AppleCare-avtalene gir deg all nødvendig service for Apple-produktene dine på ett sted, med raske og enkle reparasjoner hvis du for eksempel mister enheten i bakken eller søler noe på den. Du har også dekning hvis du mister eller blir frastjålet iPhone, iPad eller Apple Watch.
Apple-reparasjon og -service
Vi kan hjelpe deg med å finne en Apple-sertifisert reparasjon, utført av pålitelige eksperter som bruker originale Apple-deler.
Apple-kundestøtteappen
Få hjelp til alle Apple-produktene dine på ett sted, eller ta kontakt med en ekspert
Design for lang levetid
Hos Apple jobber vi alltid med å skape den beste opplevelsen for kundene våre, og det er derfor vi designer produkter som varer. Design for lang levetid er et konsept som gjennomsyrer hele bedriften vår og påvirker de tidligste avgjørelsene lenge før den første prototypen konstrueres. Historiske kundebruksdata og antagelser om fremtidig bruk er også med i bildet. Det krever en balanse mellom holdbarhet og reparerbarhet, samtidig som det ikke går på akkord med sikkerhet og personvern.
Finn ut mer om Apples tilnærming til design for lang levetid, som også omfatter trygge og pålitelige reparasjoner. Se PDF
Vær oppmerksom på forfalskede deler
Noen forfalskede strømadaptere og batterier samt slike komponenter fra tredjeparter er kanskje ikke godt nok laget, og dette kan resultere i sikkerhetsproblemer. For å være sikker på at du mottar et ekte Apple-batteri når du får batteriet byttet, anbefaler vi at du går til en Apple-autorisert tjenesteleverandør. Hvis du trenger en ny strømforsyning for å lade Apple-enheten din, anbefaler vi en Apple-strømadapter.
Erstatningsskjermer som ikke er originale, kan ha dårligere visuell kvalitet og fungerer kanskje ikke som de skal. Apple-sertifiserte skjermreparasjoner utføres av eksperter vi stoler på, og som bare bruker originale Apple-deler.
Vær oppmerksom på svindel med gavekort
Vær oppmerksom på svindel med bruk av Apple Gift Cards, Apple Store-gavekort samt App Store & iTunes-gavekort.