Oficiálna podpora spoločnosti Apple

Podpora spoločnosti Apple

Potrebujete pomoc? Začnite tu.

Nástroje podpory

Oprava a servis Apple

Pomôžeme vám nájsť opravu certifikovanú spoločnosťou Apple, ktorú vykonajú dôveryhodní odborníci používajúci originálne diely Apple. 

Apka Podpora spoločnosti Apple

Získajte pomoc so všetkými svojimi produktmi Apple na jednom mieste alebo sa spojte s odborníkom

Navrhovanie s ohľadom na dlhú životnosť

V spoločnosti Apple neustále pracujeme na tom, aby sme zákazníkom poskytovali čo najlepšie služby, a preto navrhujeme produkty, ktoré vydržia. Navrhovanie s ohľadom na dlhú životnosť predstavuje celofiremné úsilie, ktoré utvára naše najskoršie rozhodnutia dlho predtým, ako sa vytvorí prvý prototyp, a vychádza z historických údajov o používaní zákazníkmi a predpovedí budúceho používania. Vyžaduje dosiahnutie rovnováhy medzi odolnosťou a opraviteľnosťou bez kompromisov v oblasti bezpečnosti a ochrany súkromia.

Prečítajte si viac o prístupe spoločnosti Apple k navrhovaniu s ohľadom na dlhú životnosť, ktorý zahŕňa prístup k bezpečným a spoľahlivým opravám. Zobraziť (PDF)

Dajte si pozor na falošné súčasti

Niektoré napájacie adaptéry a batérie, ktoré boli sfalšované alebo pochádzajú od iných výrobcov, nemusia byť navrhnuté správne a môžu predstavovať bezpečnostné riziko. Aby ste mali istotu, že počas výmeny batérie dostanete originálnu batériu Apple, odporúčame vám navštíviť autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple. Ak na nabíjanie svojho zariadenia Apple potrebujete náhradný napájací adaptér, odporúčame vám kúpiť si adaptér Apple.

Neoriginálne náhradné displeje môžu mať zhoršenú kvalitu obrazu a nemusia fungovať správne. Opravy obrazovky certifikované spoločnosťou Apple vykonávajú spoľahliví odborníci, ktorí používajú originálne diely Apple.