Uradna tehnična podpora družbe Apple

Tehnična podpora družbe Apple

Potrebujete dodatno pomoč? Začnite tukaj.

Orodja za podporo

Popravilo in servis družbe Apple

Lahko vam pomagamo poiskati popravilo, ki ga odobri Apple in ga izvajajo zaupanja vredni strokovnjaki, ki uporabljajo originalne dele Apple. 

Aplikacija za tehnično podporo družbe Apple

Poiščite pomoč za vse svoje izdelke Apple na enem mestu ali se obrnite na strokovnjaka

Oblikovanje za dolgo življenjsko dobo

V podjetju Apple si ves čas prizadevamo ustvariti najboljšo izkušnjo za naše stranke, zato oblikujemo trajne izdelke. Oblikovanje za dolgo življenjsko dobo je prizadevanje celotnega podjetja, pri katerem se naše prve odločitve sprejemajo že dolgo pred izdelavo prvega prototipa in se upoštevajo pretekli podatki o uporabi s strani strank in napovedi o prihodnji uporabi. Pri tem je treba najti ravnovesje med vzdržljivostjo in popravljivostjo, hkrati pa ne smejo biti ogrožene varnost, zaščita in zasebnost.

Oglej si več informacij o pristopu podjetja Apple k oblikovanju izdelka za dolgo življenjsko dobo, ki vključuje dostop do varnih in zanesljivih popravil. Odpri (PDF)

Pazi na ponarejene dele

Nekateri ponarejeni napajalniki in baterije ter napajalniki in baterije drugih ponudnikov morda niso ustrezno zasnovani in lahko povzročijo varnostne težave. Če želiš zagotoviti, da boš pri zamenjavi baterije prejel originalno baterijo Apple, priporočamo, da obiščeš pooblaščenega ponudnika servisnih storitev za izdelke Apple. Če potrebuješ nadomestni napajalnik za polnjenje naprave Apple, priporočamo, da kupiš napajalnik Apple.

Poleg tega je kakovost slike na neoriginalnih nadomestnih zaslonih lahko slabša, zasloni pa morda ne bodo delovali pravilno. Popravila zaslonov, ki jih odobri Apple, izvajajo zaupanja vredni strokovnjaki, ki uporabljajo samo originalne dele Apple.