如何清除 iPhone 或 iPad 上的 eSIM

如果你將 eSIM 的數據計劃或電話號碼轉移到另一部裝置,請清除 eSIM。此外,如果你打算將裝置出售、換購或送人,請清除 eSIM。

  • 除非你的電訊商有所指示,否則請勿以清除 eSIM 作為故障診斷步驟。

  • 清除 eSIM 後,你將需要聯絡電訊商取得新 eSIM,然後設定新 eSIM。

  • 如要取消流動網絡計劃,請聯絡電訊商。

清除 iPhone 上的 eSIM

  1. 開啟「設定」app。

  2. 點一下「流動網絡」。

  3. 如果你只有單一計劃,請點一下「刪除 eSIM」。

  4. 如果你有多個計劃,請點一下要清除的計劃。然後點一下「刪除計劃」。

清除 iPad 上的 eSIM

  1. 開啟「設定」app。

  2. 點一下「流動數據」。

  3. 如果你只有單一計劃,請點一下「刪除 eSIM」。

  4. 如果你有多個計劃,請點一下要清除的計劃。然後點一下「刪除計劃」。

如果你從 iPhone 或 iPad 清除內容和設定,你可以選擇清除或保留 eSIM。

如要使用「iPhone 通話接手」清除裝置上的 eSIM

如果你使用「iPhone 通話接手」在裝置上清除 eSIM,你必須聯絡電訊商,請對方關閉該 eSIM 的「iPhone 通話接手」功能。你的電訊商可能會繼續向你收費,直到你要求關閉相關服務為止。

需要進一步協助?

請詳細說明你遇到的問題,我們會提供後續處理方法的建議。

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