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Innover façon pirate : pragmatisme et clandestinité [Maxime Massey]
Xerfi Canal
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il y a 1 an
Xerfi Canal a reçu Maxime Massey, docteur en sciences de gestion et du management, ESCP Business School, chercheur indépendant, pour parler de l'innovation façon pirate.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.
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Bonjour Maxime Masset. Bonjour Jean-Philippe Denis. Maxime Masset, comment les organisations
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pirates construisent-elles leur légitimité ? Le cas de la start-up Itch, c'est dans la revue
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française de gestion, article que vous publiez avec Sylvain Bureau, ESCP Business School,
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Philippe Nakach, INSEC Grande École et donc vous, vous êtes docteur en sciences de gestion et du
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management ESCP Business School et aujourd'hui chercheur indépendant et qui a l'air d'avoir
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l'intention de le rester. Exactement. C'est bien. Depuis le plus longtemps possible en tout cas.
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Alors une question que m'inspire immédiatement votre texte, je me dis tiens et si j'innovais
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un peu façon pirate et dans votre texte je comprends que ça va faire appel à, il va falloir
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que je pense pragmatisme et il va falloir que je pense clandestinité. Expliquez-nous. Oui
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exactement. Donc en fait c'est un peu ce qu'on a essayé de mettre en évidence dans notre article
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avec Sylvain Bureau et Philippe Nakach, c'est qu'au départ en fait les organisations pirates vont se
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développer plutôt dans une forme de discrétion sur des bases temporaires à visibilité réduite,
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comme dirait Rodolphe Durand et Jean-Philippe Verne et en fait l'idée c'est de pouvoir échapper au
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départ à la visibilité notamment des acteurs établis ou de l'Etat pour pouvoir amorcer son
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activité au contact de sa communauté et donc c'est vraiment ça l'idée finalement c'est de
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pouvoir se préserver des critiques le plus longtemps possible et donc bien évidemment
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donc on retrouve aussi ces dynamiques là donc dans l'univers des startups etc avec le cas Hitch
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qu'on mobilise notamment dans notre article mais ça se retrouve aussi également dans des
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entreprises parfois ou des organisations c'est les fameuses démarches de bootlegging en fait
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où on va chercher justement à un peu à garder en secret des certaines activités pour qu'elles
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puissent se concrétiser au départ sans par exemple rencontrer certaines contraintes
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bureaucratiques et à cet égard on peut parler par exemple de Steve Jobs parce que c'est une
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figure le pirate qui irrigue vraiment l'innovation et qui disait par exemple Steve Jobs que c'était
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plus fun d'être un pirate que de ensuite que de s'engager dans la Navy et donc ça montre un peu
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comment cette démarche là elle peut un peu se retrouver dans plusieurs contextes en lien avec
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l'innovation. Pour innover heureux, innovons cachés. Tout à fait. C'est un peu ça l'idée parce que si
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on devient visible, c'est ça le problème, on dérange un ordre établi et donc l'ordre établi se
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protège. Exactement. J'ai en tête cette fameuse aussi interview que vous aviez menée avec Sylvain
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L'Enfle qui parle exactement ça du management pirate et ça explique tout à fait ce pragmatisme
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clandestin. Bien sûr. Un mot peut-être sur le cas Hitch, comment ça s'est concrétisé dans le cas
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Hitch ? Oui, alors ce qui est intéressant c'est... C'était une plateforme, c'est ça ? Voilà, pour
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expliquer rapidement, c'est une plateforme de type Uber qui s'est développée, qui a été créée en 2013
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à la base sur un modèle de l'économie du partage donc il y avait quand même des différences avec
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la version professionnelle d'Uber et l'idée c'était surtout de mettre en relation en fait des passagers
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avec des chauffeurs particuliers donc il n'y avait pas statut de professionnel mais pour développer
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finalement la mobilité auprès des jeunes notamment qui souhaitaient se rendre à des soirées en
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banlieue parisienne et donc au départ en fait pendant près de deux ans la startup s'est développée
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de manière relativement clandestine au contact direct de sa communauté et très concrètement les
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entrepreneurs sont allés dans les boîtes de nuit pour parler de leur activité sans forcément aller
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dans les médias pour s'afficher de manière très visible et comme ça petit à petit chemin faisant
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et bien finalement la légitimité s'est construite auprès de cette communauté on parle d'une
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légitimité pragmatique au sens où la startup répondait aux besoins concrets des utilisateurs
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et donc ça lui a permis de se développer petit à petit mais finalement de prendre aussi pas mal
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d'envergure au fil du temps jusqu'à rencontrer après certains déboires au niveau de la justice
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quand la startup est devenue beaucoup plus visible évidemment ça c'est un autre sujet qui va se
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poser à l'organisation pirate c'est que quand elle commence à se développer elle finit par déranger
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au début on se dit bon et puis quand ça commence à prendre de l'ampleur là le sujet de la légitimité
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devient autrement plus sensible exactement merci à vous maxime massé merci jean-philippe denis
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