Le régulateur de la publicité au Royaume-Uni a interdit la diffusion d'un spot télévisé britannique pour le savon Sanex, jugeant qu'il véhiculait un "stéréotype racial" selon lequel "la peau noire poserait problème et la peau blanche serait supérieure".
La publicité, diffusée en juin, montre une femme noire avec des marques rouges de griffures, puis une autre recouverte d'une matière craquelée proche de l'argile avec ce commentaire: "Pour ceux qui peuvent se gratter jour et nuit.
Pour ceux dont la peau se dessèche même au contact de l'eau." Puis elle poursuit avec l'image d'une femme blanche prenant une douche avec un savon Sanex: "Essayez de prendre une douche avec le nouveau Sanex Skin Therapy et son complexe d'acides aminés breveté.
Pour une sensation d'hydratation de 24 heures." Le spot se conclut avec un texte et un voix-off: "Le soulagement peut être aussi simple qu'une douche." Selon le communiqué de l'ASA, Colgate-Palmolive, propriétaire de la marque Sanex, a expliqué lors de l'enquête que la mise "en scène de modèles de différentes origines et couleurs de peau" faisait partie de son engagement "pour la diversité". Avec l'idée que le produit "convient à tous".
Le régulateur reconnaît dans sa décision que le message n'est "pas intentionnel et peut passer inaperçu pour certains spectateurs", mais estime "que la publicité est susceptible de renforcer le stéréotype racial négatif et offensant selon lequel la peau noire poserait problème et la peau blanche serait supérieure".
"Notre publicité visait à mettre en avant la manière dont notre gamme Skin Therapy favorise la santé de la peau, quel que soit le type de peau", a réagi Colgate-Palmolive, disant "prendre note" de la décision.
00:00Pour ceux qui ne s'en débrouillent jour et nuit, pour ceux qui s'en débrouillent même par l'eau, essayez de prendre un choueur avec le nouveau Sanex Skin Therapy et son complexe aminocid, le sens de l'hydratation 24h.
00:15Relief peut être simple comme un choueur, certifié par l'Union Britannique.
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