Téléconsultations : faute de médecins, les consultations médicales en ligne explosent en France

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Alors qu’une épidémie de grippe touche actuellement l’Hexagone, de nombreux patients se tournent vers les pharmacies pour obtenir un avis médical, faute de médecins disponibles. Parallèlement, la téléconsultation connaît un essor marqué en cette fin d’année.

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00:00Hier, j'ai juste le ventre qui confle et je n'ai pas bien dormi en fait.

00:07Dans cette pharmacie du Val-de-Marne, les patients affluent depuis plusieurs jours.

00:11Faute de médecins disponibles et avec des urgences surchargées,

00:14les malades ont trouvé la solution face à l'épidémie de grippe qui touche actuellement l'Hexagone.

00:19La téléconsultation est désormais une véritable alternative.

00:22Aujourd'hui, c'est impossible de trouver un médecin tout de suite près de chez toi,

00:30surtout pendant la fête. Je pense que c'est un service qui est assez disponible.

00:35Dans cette officine, ce dispositif est installé depuis deux ans.

00:39En cette fin d'année, 20 à 30 consultations ont lieu ici chaque jour.

00:43Un phénomène désormais victime de son succès.

00:46La borne a effectivement beaucoup plus fonctionné pendant la période épidémique.

00:50Les temps d'attente sont forcément plus longs.

00:53Puisque aussi, période de vacances, il y a moins de médecins et il y a beaucoup plus d'affluence.

00:57Ce qui fait qu'on a des délais d'attente qui sont allongés.

01:02Après une baisse suite au Covid-19, le recours à la téléconsultation a progressé de près de 20% en 2024.

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