[本 读书报告] 22本 官扬瑜《平台资本主义》读书报告

在《平台资本主义》一书中，作者尼克·斯尔尼塞克围绕数字经济、数据和平台等关键词，对20世纪末以来的经济形态进行分析。随着数字经济的迅猛发展，资本主义竞争逐渐向数据领域扩展，数据成为资本主义关系的核心要素。对数据的激烈争夺催生了“平台”这一新兴商业模式。作者通过分析平台的产生和类型，总结了平台的发展趋势和面临的挑战，并在此基础上展望未来。

本书主要分为三章。第一章是“平台趋势”，主要讲述了第二次世界大战后的三次资本主义经济危机奠定了数字经济的社会基础。第二章是“平台资本论”，主要阐述了平台的定义、起源和类型。第三章是“平台战争”，对平台资本主义的未来发展进行展望，分析了其发展趋势以及面临的重要挑战。

在书的开头，作者首先解释了 “数字经济”的定义和主要特点。“数字经济”是企业越来越依靠信息技术、数据和互联网的一种商业模式。数字经济是当代经济形式中最有活力的一个领域，发挥着重要的作用，成为当代经济中日益普遍的基础设施，其活力的特点使其成为当代资本主义合法化的手段。数字经济的迅速发展促使资本主义的竞争向数据领域进行扩张。在这样的大环境背景下，数据作为各种资本主义关系间的核心要素，不仅仅是资本主义竞争的主要对象，也是促使经济增长和保持活力的重要方式。资本主义对数据的争夺推动了“平台”的产生。“平台”通过控制和提取大量数据，成为一种新兴的商业模式。许多新兴企业凭借这一手段，成为大型的垄断集团，甚至可以主导国家的发展。

一、数字经济出现的历史背景

每一个社会现象的出现、发展和成熟都与过去的历史社会发展有密切的联系。数字经济的兴起和发展必然也离不开这一重要因素。第二次世界大战后的三次资本主义经济危机——20世纪70年代的经济衰退、90年代互联网的繁荣发展以及2008年的金融危机，奠定了数字经济的重要社会基础。

1、经济模式的转变

20世纪70年代的经济衰退促使美国的经济模式发生重大转变。20世纪70年代以前，美国的经济模式主要是通过大型的制造工厂和流水的生产线进行大规模的生产。在这样的经济模式下，工人的利益与制造业的利益紧紧地捆绑在一起，形成了稳定、长久和平衡的雇佣关系。但是，随着日本和德国对本国制造业模式不断的更新和调整，以及20世纪五六十年代制造业自身产能过剩的问题，美国传统的制造业模式面临来自外部和内部的巨大挑战。制造商通过精简生产过程，解雇多余的劳动力，在工会面临重重困难时降低薪酬以及外包一部分工作等方式，恢复了其原有的盈利能力。但是这些举措，对劳动力造成巨大打击。

2、互联网的兴起

20世纪90年代初，由于经济行业的主要支柱——制造业盈利能力的迅速下滑，互联网成为发展前途光明的新兴行业。成百上千的投资者因为对互联网的未来盈利能力抱有较高期待而加入该行业，许多企业也通过采用“先发展再盈利”的发展模式提前抢占经济市场份额。这些举措，为互联网行业的发展提供了丰厚的经济支持。但也促使美国的股份市场逐渐与实体经济相脱离。在互联网科技的迅速发展下，电信业成为低收入国家中外资企业投入最大的行业。因此，全世界范围内的计算机基础设施得到了大规模的更新，这为 21世纪的数字经济提供了重要的物质条件。随着软件和网络设计技术的迅速发展，数据库和服务器也获得了大量的投资。在全球通信和供应链构建和管理的发展下，外包行业得以迅速发展，促使公司称为“精益公司”——高收入经济体负责品牌和设计管理，而把制造和组装任务都外包给低收入经济体的血汗工厂。

3、就业环境的衰败

20世纪90年代末，美国经济发展受到东亚经济危机的影响，迎来低迷的状态。美国政府通过实施宽松的货币政策来应对危机。宽松的货币政策以及新兴互联网经济的增长方式，导致21世纪初期的美国发生资产泡沫经济的膨胀，推动了2008年的金融危机到来。政府通过货币政策应对金融危机，从而使危机前高额私人债务变成高额公共债务。政府欠下巨额债务后，开始施行高额税收和缩减开支等措施。除此之外，近年来，企业避税以及囤积现金的现象逐渐增多。逃税以及企业储蓄的扩大促使公司资金增多，企业加大了对新兴行业的支持。但与此同时，政府大量的税收流失。这些都间接损害了工人的就业条件。并且，自制造业转型以来，美国的失业人员逐年增加。随着家庭储蓄的减少，许多人既要赚取收入，又不能反抗工作条件，从而被迫接受工作。

二、平台的诞生、类型与拼多多的实践

1、 平台的出现

作者提出，“20世纪，发达资本主义的发展重心，在于提取和使用一种特殊的原材料——数据。”数据是资本主义发展业务的核心资源。它能够利用自身特点为资本主义提供服务，又能够在自身的基础上生成数据，形成循环，不断发展。但是，传统的商业公司并不能充分地利用和处理数据。为了解决内部处理数据需求的问题，平台这一新的业务模式应运而生。平台是“是数字化的基础设施，使两个或两个以上的群体能够进行互动。”同时平台也成为收集、分析和利用数据的关键场所，将数据转化为资本并实现增殖。但同时，平台也具有隐性剥削、潜在操控和蚕食性垄断的特征。从政治经济学批判视角出发，还具有聚合性、交互性、扩张性、垄断性、加速化的特点；从资本积累机制出发，具有生产资料数据化、生产与流通过程加速化、劳动组织弹性化的特征。

2、 平台的类型

(1) 广告平台

通过对用户的信息进行提取和分析，并运用分析结果来进行广告销售。

(2) 云平台

提供与数据相关业务的软件和硬件。

(3) 工业平台

连接传统制造商和互联网行业，将产品转化为服务。

(4) 产品平台

将传统商品转化为服务，并收取费用作为收入的来源。

(5) 精益平台

尽可能的降低成本获取利益。

3、 拼多多平台与用户粘性和增值

随着数字平台的不断发展，现在很多平台不再局限于书中提到的某一类特定平台，以拼多多为例，拼多多会对用户信息进行提取与分析，基于用户画像精准推送广告，众多商家借助拼多多平台投放广告，以触达目标消费群体，提高产品曝光度与销量。例如，当平台判定某用户近期频繁浏览母婴产品，便会向其推送相关母婴品牌广告，实现广告的精准销售，这体现了广告平台利用用户信息驱动广告业务的特质。此外，拼多多将海量传统商品转化为线上服务形式，用户通过线上选购、下单，商家在线处理订单、发货，以收取交易手续费、推广费等作为盈利来源之一，与产品平台将传统商品服务化并收费的模式相符。像一些品牌商家入驻拼多多，平台为其提供销售服务，在促成交易后获取相应报酬，这又带有产品平台的影子。采用 “产地直发” 模式减少中间环节，既降低物流成本，又使商品价格更具优势，提升性价比吸引用户，以此实现利益最大化，契合精益平台尽可能降低成本谋利的追求。同时，通过大数据优化算法、精简运营流程等手段，不断提升运营效率，削减不必要开支，这又是精益平台的特征。

联系本书的内容回溯拼多多的发展，可以发现拼多多在增强用户粘性并以此驱动资本增值方面做了很大的努力。首先是在增强用户粘性方面，拼多多在社交互动与拼团机制、个性化推荐及优惠与游戏化体验上下足了功夫。首先，拼多多的拼团活动是其增强用户粘性的核心策略之一。用户可以邀请好友一起拼团购买商品，享受更低的价格。这种社交分享的方式不仅满足了用户对性价比的追求，还将购物变成了一种社交互动行为。例如，用户在发现心仪商品时，会主动邀请家人、朋友一起参与拼团，在分享和交流中增添购物的乐趣，使得购物不再是一个人的孤单行为，而是充满互动和乐趣的集体活动。其次，拼多多通过大数据分析和算法优化，能够根据用户的购物历史、浏览行为和偏好，为每位用户定制个性化的商品推荐页面。平台仿佛拥有一双慧眼，总能在海量的商品中挑选出最符合用户口味的宝贝。这种个性化推荐不仅满足了用户的购物需求，还大大增加了用户在平台上的停留时间和购买转化率，让用户在购物过程中感受到专属的关怀和服务，从而增强了用户对平台的粘性。丰富的优惠活动和游戏化体验也吸引了很多下沉市场的用户。拼多多会定期举办各种丰富多彩的优惠活动，如秒杀、满减、百亿补贴等，吸引着用户的目光和参与热情。同时，通过积分奖励、会员专属优惠等方式，激励用户在平台上持续消费，增加消费频次。此外，拼多多还精心设计了各种有趣的互动游戏，如多多果园、多多牧场等，将娱乐与购物相结合，这能够让用户在轻松愉快的氛围中享受购物的乐趣，大大提高用户对平台的喜爱程度和粘性。

另外，在资本增值方面，拼多多首先能够充分利用数据的力量，通过对用户行为的深入洞察，清晰地了解用户的年龄、性别、地域、消费习惯等特征，进而更好地理解用户的需求和偏好。基于这些数据，拼多多可以优化商品推荐、个性化服务等，根据用户的喜好和需求提供更精准的商品信息和优惠活动，提升整体用户体验，从而提高用户的购买转化率和平台的销售额，实现资本的增值。其次，拼多多也不断探索其市场边界，积极拓展业务领域，如推出多多买菜、多多直播等业务，进一步扩大了平台的影响力和盈利能力。以多多买菜为例，通过与当地供应商合作，为用户提供新鲜、实惠的生鲜食品和日用品，满足了用户日常生活的需求，同时也为平台带来了新的收入增长点。此外，拼多多在跨境电商领域也取得了显著成果，通过与全球多个国家和地区建立合作关系，成功将优质海外商品引入中国市场，满足了消费者日益增长的多元化消费需求，为其带来了丰厚的盈利。在这背后，拼多多通过与供应商建立紧密的合作关系，优化供应链管理，实现了成本的降低和效率的提升。例如，拼多多采用 “产地直发” 的模式，减少了中间环节，降低了物流成本和商品价格，同时也提高了商品的新鲜度和质量。此外，拼多多还通过大数据分析和预测，帮助供应商更好地掌握市场需求和生产计划，实现了供需的精准匹配，提高了供应商的生产效率和利润空间，从而实现了与供应商的互利共赢，为平台的资本增值提供了有力支持。

三、平台的趋势和挑战

1、趋势

在当今数字化浪潮的席卷之下，平台的发展正沿着几条颇为显著的轨迹前行。为了适配日益膨胀的数据处理刚需，数据库宛如一个不断扩容的知识宝库，持续吸纳、整合海量信息，其更新换代的速度令人咋舌。这直接导致了平台世界的 “马太效应” 愈发凸显，强者愈强，集中度持续攀升。诸如电商领域的头部平台，凭借雄厚的技术实力和资源储备，将海量数据汇聚一堂，在市场中占据着主导性的话语权，掌控着商品的流量入口与销售风向。

平台生态的扩张更是一场 “跑马圈地” 运动，它们不再满足于初始的业务范畴，而是向着各个关联领域渗透，逐渐走向垄断的 “深水区”。以社交平台为例，起初聚焦于人际交流，如今却广泛涉足短视频、在线支付、游戏等多元业务，构建起庞大复杂的生态系统，用户在其打造的闭环世界里几乎可以满足一切日常需求，这使得小型同类平台的生存空间被极度压缩。

各平台公司在挖掘用户信息方面仿佛遵循着同一套 “秘籍”，通过相似的算法和数据采集手段，剖析用户的兴趣、偏好、消费习惯等，这使得它们的发展路径逐渐趋同。头部平台为了争抢有限的市场红利，纷纷扎堆热门领域，展开白热化的竞争。在网约车市场，几家巨头平台为争夺客源和司机资源，不断祭出补贴大战、服务升级等策略，你来我往，硝烟弥漫。

与此同时，曾经自由开放、互联互通的网络模式正逐渐被封闭的应用程序所取代。平台们筑起一道道 “高墙”，将用户和数据圈在自家的 “领地” 内，形成专属的竞争壁垒。例如，一些音乐平台凭借独家版权，打造封闭的听歌环境，用户若想畅享全部音乐资源，只能在其限定的应用内活动，这无疑强化了平台自身的粘性与优势，却也在一定程度上限制了内容的广泛传播与共享。

2、挑战

然而，平台发展的道路绝非一片坦途，诸多潜在挑战如影随形。从宏观经济层面看，全球产能过剩的阴霾始终笼罩，制造业盈利能力的下滑也如同顽疾难以根治，这给依托于实体经济基础之上的平台发展套上了沉重的枷锁。许多平台虽致力于拓展线上销售渠道，助力制造业去库存，但面对海量同质化商品的涌入，也常常陷入流量分配的困境，难以真正将制造业从泥沼中彻底拉起。

深入到平台自身业务，多数平台都深陷盈利困境的 “泥淖”。一方面，前期为了吸引用户和商家，大量烧钱补贴，成本居高不下；另一方面，盈利模式相对单一，过度依赖广告、交易抽成等传统手段，在市场竞争激烈、用户需求多变的当下，难以实现持续稳定的盈利增长。一些内容创作平台，既要支付高昂的创作者版权费用，又要投入巨额资金用于服务器维护和市场推广，而广告收入受广告主预算波动、用户对广告耐受度提升等因素影响，增长乏力，导致平台运营捉襟见肘。

特别值得关注的是精益公司的外包行为，这在当下也引发了诸多争议。许多平台为了削减成本，将大量业务外包给劳动力成本低廉的地区，表面上看似实现了资源的优化配置，实则暗藏剥削隐患。当地工人往往面临超长工时、低薪待遇、恶劣工作环境等问题，这不仅严重损害了工人的权益，也让平台在舆论的风口浪尖上摇摇欲坠。一旦曝光，平台的社会形象将大打折扣，进而影响用户的忠诚度和品牌声誉，为长期发展埋下隐患。

在最后，作者提倡，国家应该通过权力的手段构建监管公司平台和公共平台，将平台的技术发展运用到民生福祉，建设美好社会。

总之，平台的发展是一把双刃剑。既带来了诸多积极影响，也伴随着不少潜在风险和挑战。政府需要在充分发挥平台积极作用的基础上，加强对其潜在风险的防范和监管，建立健全相关的法律法规和制度体系，以实现平台经济的健康、可持续发展。