InБюро сервисного дизайнаbyMichael Rudenko·Feb 4, 2024Как погружаться в новую предметную областьЕсли вы давно за нами следите, вы знаете, что наше Бюро занимается проектами в разных отраслях: мы проектируем тележки для супермаркетов…
InБюро сервисного дизайнаbyMichael Rudenko·Feb 4, 2024Чем хороший менеджер отличается от плохогоПодписчики канала порой присылают мне вопросы из своей рабочей практики, и некоторые из них достойны отдельного материала в качестве…
Michael Rudenko·Jan 21, 2024Как погружаться в новую предметную областьЕсли вы давно за нами следите, вы знаете, что наше Бюро занимается проектами в разных отраслях: мы проектируем тележки для супермаркетов…
Michael Rudenko·Oct 24, 2023Маркетинг, чилящий на берегу красного океанаПочему современный маркетинг предпочитает продукты, лишённые индивидуальности
InБюро сервисного дизайнаbyMichael Rudenko·May 20, 2023Грохочение клиентов как CX-принципМы с вами привыкли осмыслять customer experience management как процесс поиска и устранения барьеров на пути клиентов. Мы стремимся сделать…
InБюро сервисного дизайнаbyMichael Rudenko·Aug 5, 2022Анатомия потребности. Часть 1: Проблема, которую мы решаемВ продуктовом менеджменте, а особенно там, где вдохновение черпают из методики customer development Стива Бланка, ценность продукта…A response icon3A response icon3
Michael Rudenko·Jul 16, 2022Продукт как экземпляр, рынок как классСвязка «продукт/рынок», введённая ещё Ансоффом, вызывала множество споров и тогда и сейчас. Ещё Портер считал, что вся конкурентная…
InБюро сервисного дизайнаbyMichael Rudenko·Jul 7, 2022Бренд как побочный продукт развитой технологииДискуссии, на которых бренд-менеджеры и маркетологи обсуждают «платформу нашего бренда» порой похожи на драку искусствоведов: ни одна…
