কুরিয়ার একটি ডেলিভারি বিকল্প যা আপনাকে Uber অ্যাপের মাধ্যমে আপনি একজন ড্রাইভারকে আপনার প্যাকেজটি একটি নির্ধারিত ড্রপ-অফ লোকেশনে অপেক্ষমাণ ব্যক্তির কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনি একজন নির্দিষ্ট প্রেরকের কাছ থেকে আপনাকে একটি প্যাকেজ পাঠানোর জন্যও অনুরোধ করতে পারেন।

Uber অ্যাপের হোম স্ক্রিনে নেভিগেট করুন, কুরিয়ার আইকনটি বেছে নিন এবং অ্যাপ-মধ্যস্থ নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

কুরিয়ার ব্যবহার করে পাঠানো আইটেমগুলির গাড়ির ধরণ পিছু নির্দিষ্ট আর্থিক মূল্যের এবং ওজনের সীমা রয়েছে। গাড়ির মাধ্যমে ডেলিভারির জন্য, আপনি সেই প্যাকেজগুলি পাঠাতে পারবেন যাতে:

• কোনও নিষিদ্ধ দ্রব্য নেই¹
• অনুরোধ করা গাড়িতে অনায়াসে জায়গা হবে
• বন্ধ করা, সুরক্ষিতভাবে সিল করা এবং কার্বসাইড (রাস্তার ধার) বা দরজা থেকে পিক-আপ করার জন্য প্রস্তুত
• আপনার লোকেশনের জন্য আর্থিক মূল্য এবং ওজনের নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে আছে²

আপনার লোকেশনে সুবিধাটি থাকলে, বাইক বা স্কুটারে ডেলিভারির জন্য আপনি সেই প্যাজেকগুলি পাঠাতে পারবেন যাতে:

• কোনও নিষিদ্ধ দ্রব্য নেই¹
• ব্যাকপ্যাকে সহজেই এঁটে যায়
• বন্ধ করা, সুরক্ষিতভাবে সিল করা এবং কার্বসাইড (রাস্তার ধার) বা দরজা থেকে পিক-আপ করার জন্য প্রস্তুত
• আপনার লোকেশনের জন্য আর্থিক মূল্য এবং ওজনের নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে আছে²

যদি আপনার প্যাকেজে কোনও নিষিদ্ধ আইটেম থাকে বা উপরের বিধিনিষেধ না মানা হয়, তাহলে ড্রাইভার বা ডেলিভারি কর্মী আপনার অনুরোধ বাতিল করতে পারেন। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন। নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্টটি ডিঅ্যাক্টিভেট করা হতে পারে।

কুরিয়ার স্থানীয়ভাবে, সাধারণত একটিমাত্র (ছোট) ভৌগলিক এলাকার মধ্যে (আন্তর্জাতিক সীমান্ত পারাপার এর মধ্যে পড়ছে না) ডেলিভারি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

আইটেমটির প্রাপককে ডেলিভারি পার্টনারের সাথে দেখা করার জন্য দরজায় বা কার্বে (রাস্তার ধারে) উপস্থিত থাকতে হবে। আপনি যদি ডেলিভারি পার্টনারকে আইটেমটি প্রাপকের দরজায় রেখে যেতে বলতে চান, তাহলে আপনি ডেলিভারি প্রক্রিয়াটি সহজ করতে আরও নির্দেশাবলী সহ ডেলিভারি নোট দিতে পারবেন।

Uber আইটেম হারানো, চুরি বা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতির জন্য বীমার আওতা দেয় না। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।

আমারা পরামর্শ দেব যে, আপনি ডেলিভারির প্রাপককে জানিয়ে রাখুন যাতে তিনি গাড়ি থেকে আইটেমটি নেওয়ার জন্য ডেলিভারি পার্টনারের সাথে দেখা করতে পারেন। আপনি যদি কাউকে অবাক করে দিয়ে কোনও আইটেম পাঠান তবে আপনাকে Uber অ্যাপের মেসেজ বিভাগে ডেলিভারি কর্মীকে স্পষ্টভাবে নির্দেশ দিতে হবে।

• যদি আপনার আইটেমটি এখনও ডেলিভারি না করা হয়ে থাকে, তাহলে আপনি অ্যাপে ডেলিভারি কর্মীকে কল বা মেসেজ করতে পারেন।
• ডেলিভারি কর্মীরা যে কোনও কারণে আপনার অনুরোধ বাতিল করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার প্যাকেজ খুব ভারী হয়, তাদের গাড়ির জন্য খুব বড় হয়, নিরাপদে প্যাকেজ করা হয়নি বা কোনও নিষিদ্ধ আইটেম থাকে।
• আইটেমটি গ্রহণকারী ব্যক্তিকে পাওয়া না গেলে, ডেলিভারি কর্মী সমস্যাটি সমাধান করতে বা ফেরত দেওয়ার বিষয়ে সমন্বয় করতে অ্যাপে আপনার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। প্রয়োজনে আপনাকে প্যাকেজটি ফেরত দেওয়ার সাথে সম্পর্কিত খরচের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
• আপনি যদি এখনও আপনার প্যাকেজটি না পেয়ে থাকেন, যদি ডেলিভারির সময় এটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে থাকে, অথবা ট্রিপ বন্ধ হয়ে গেলে বা রিকোয়েস্ট বাতিল হয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে কোনও ডেলিভারি সমন্বয়ের জন্য আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে যোগাযোগ করুন Uber সহায়তা সাহায্যের জন্য।