Entregas fáceis no mesmo dia, com a tecnologia estafeta.
Entrega no mesmo dia de recados, documentos e artigos essenciais para pequenas empresas.
Uma ajuda sempre à mão, a qualquer hora
A vida pode tornar-se muito ocupada, rapidamente. Quando a sua lista de tarefas está sobrecarregada, o Courier ajuda a aliviar a carga. Quer seja para enviar um presente, recolher chaves esquecidas, entregar documentos importantes ou tratar de recados de última hora, use o Courier.
Formas como as pessoas utilizam o Courier
Para recolher ou entregar artigos essenciais esquecidos, como chaves, carregadores de telemóvel e até almoços pré-embalados.
Para enviar presentes atenciosos, como flores, petiscos feito em casa ou presentes de aniversário, a entes queridos.
Para recolher compras de negócios locais que não oferecem a opção de entrega.
Como as pequenas empresas estão a utilizar o Courier
Para entregar artigos comprados, como guloseimas, artigos para animais de estimação ou roupas, a clientes locais.
Para recolher artigos essenciais, como amostras do fornecedor, para si mesmo ou para os seus clientes.
Para enviar e receber documentos importantes.
Como funciona o Courier
Tão fácil como pedir uma viagem
Utilizar o Courier é tão simples como pedir uma viagem. Em apenas alguns passos, pode pedir a um parceiro de entrega para recolher algo e entregá-lo do outro lado da cidade, quando não conseguir fazê-lo você mesmo.
Acompanhe os seus artigos a todo o momento
Quer esteja a enviar ou a receber, pode aceder a funcionalidades como o acompanhamento em tempo real, a partilha de viagens e a verificação de entrega por PIN.
Faça a gestão dos momentos de maior movimento
Quando a vida se torna atribulada, o Courier está aqui para ajudar a aliviar a carga. Satisfaça as exigências da sua vida movimentada ou das necessidades do seu pequeno negócio sem stress adicional. Ajudamos a tratar das tarefas para que não tenha de o fazer.
O seu negócio está a crescer rapidamente?
O Uber Direct é uma plataforma de entrega que utiliza tecnologia a pedido. Foi especificamente concebido para apoiar empresas em crescimento que recebem pedidos através do seu website, aplicação ou telefone. Descubra como pode ser útil para si.
Perguntas frequentes
- O que é o Courier?
O Courier é uma opção de entrega que lhe permite pedir um motorista, através da aplicação Uber, para transportar a sua encomenda até uma pessoa que esteja à espera num local de entrega designado. Também pode pedir que lhe seja enviada uma encomenda de um remetente predefinido.
- Onde posso encontrar o Courier?
Navegue até ao ecrã inicial da aplicação Uber, escolha o ícone do Courier e siga as instruções apresentadas na aplicação.
- O que posso enviar?
Os artigos enviados através do estafeta têm limites, consoante o tipo de veículo, para o valor monetário e para o seu peso. Nas entregas por veículo, pode enviar encomendas que:
- Não contenham artigos proibidos ¹
- Caibam confortavelmente no veículo pedido
- Estejam fechadas, bem seladas e prontas para a recolha na berma ou à porta
- Estejam dentro dos limites de valor monetário e de peso para a sua localização²
As entregas por bicicleta ou trotinete, caso estejam disponíveis na sua localização, só são possíveis para encomendas que:
- Não contenham artigos proibidos¹
- Caibam confortavelmente numa mochila
- Estejam fechadas, bem seladas e prontas para a recolha na berma ou à porta
- Estejam dentro dos limites de valor monetário e de peso para a sua localização²
Se a sua encomenda contiver um artigo proibido ou não cumprir com as restrições acima, o motorista ou o parceiro de entrega poderá cancelar o seu pedido. Consulte os Termos e Condições para obter todos os detalhes. A violação dos Termos e Condições pode resultar na desativação da sua conta sem aviso prévio.
- Para onde posso enviar o meu artigo?
O Courier foi concebido para fazer entregas locais, dentro de uma única área geográfica (estão excluídas travessias de fronteiras internacionais).
- O que é que o destinatário tem de fazer?
O destinatário do artigo deve estar disponível para se encontrar com o parceiro de entrega na porta ou na berma. Se for necessário pedir ao parceiro de entrega para deixar o artigo à porta do destinatário, poderá adicionar notas com mais instruções de forma a facilitar o processo de entrega.
- O que acontece se o artigo se danificar durante a entrega?
A Uber não tem nenhum seguro contra perda de artigos, roubo ou danos causados por terceiros. Consulte os Termos e Condições para obter os detalhes completos.
- Posso enviar um artigo de surpresa para alguém?
Recomendamos que notifique o destinatário para que este se possa encontrar com o parceiro de entrega e assim recolher o artigo do veículo. Se enviar um artigo como uma surpresa para alguém, terá de instruir claramente o parceiro de entrega, na secção de mensagens da aplicação Uber.
- E se houver um problema com a entrega de artigos?
- Se o seu artigo ainda não tiver sido entregue, pode telefonar ou enviar uma mensagem ao parceiro de entrega na aplicação.
- Os parceiros de entrega podem cancelar o seu pedido por qualquer motivo, incluindo, por exemplo, se o seu pacote for demasiado pesado, for demasiado grande para o respetivo veículo, não tiver sido embalado de forma segura ou contiver um artigo proibido.
- Se o destinatário do artigo não estiver disponível, o parceiro de entrega poderá tentar entrar em contacto consigo através da aplicação para resolver o problema ou combinar uma devolução. Será responsável pelos custos associados à devolução do pacote, se tal for necessário.
- Se ainda não tiver recebido o seu pacote, se este tiver sido danificado durante a entrega ou precisar de ajuda para coordenar uma entrega no caso de viagens interrompidas ou pedidos cancelados, contacte Apoio da Uber para obter ajuda.
Faça mais na aplicação
Faça mais na aplicação
Não está disponível em todas as localizações. Consulte a disponibilidade na aplicação Uber.
Nem a Uber nem os parceiros de entrega de entidades externas são responsáveis pelas encomendas nem pelo conteúdo das encomendas, pelo que se isentam de qualquer obrigação ou responsabilidade relacionada com as encomendas, o seu conteúdo e/ou entrega, incluindo qualquer perda ou dano que as encomendas possam sofrer. A Uber não tem nenhum seguro contra perda de encomendas, roubo ou danos causados por terceiros.
¹O Uber Courier não pode ser utilizado para enviar artigos proibidos.
²Os artigos enviados através do Uber Courier têm limites de valor monetário e de peso conforme o tipo de veículo utilizado. Consulte os Termos e Condições para obter todos os detalhes sobre as restrições aplicáveis à sua localização.
Uber Courier: para o que precisa de resolver agora
Para as tarefas diárias e as necessidades da sua pequena empresa, incluindo entregas no mesmo dia e muito mais.
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