Εάν μέχρι το τέλος του ημερολογιακού μήνα τα κέρδη σας φτάσουν στο ελάχιστο ποσό πληρωμής που έχετε ορίσει στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού, τότε τα Μη Καταβληθέντα Κέρδη σας θα μηδενιστούν και εντός λίγων ημερών θα λάβετε email από τη Shutterstock που θα σας ειδοποιεί ότι η πληρωμή σας θα επεξεργαστεί σύντομα.
Παρόλο που ένας νέος κύκλος πληρωμών ξεκινά την 1η κάθε μήνα, χρειαζόμαστε μερικές ημέρες για να εκτελέσουμε ορισμένους ποιοτικούς ελέγχους ώστε να διασφαλίσουμε την ακρίβεια των υπολογισμών μας. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, τα Μη Καταβληθέντα Κέρδη σας θα περιλαμβάνουν όλα τα συσσωρευμένα κέρδη, συμπεριλαμβανομένων εκείνων των πρώτων ημερών του νέου κύκλου πληρωμών. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τον τρόπο λειτουργίας της διαδικασίας πληρωμών εδώ: Πώς μπορώ να πληρωθώ για τη δουλειά μου;
Εάν η διεύθυνση του λογαριασμού σας στο Paypal ή στο Skrill ήταν σωστά δηλωμένη στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού, αλλά δεν ήταν πλήρως ενεργοποιημένη στον πάροχο υπηρεσιών τη στιγμή που υπολογίστηκε η πληρωμή σας, θα μπορέσετε να λάβετε επιτυχώς τα κέρδη σας εφόσον την ενεργοποιήσετε αμέσως μόλις λάβετε ειδοποίηση πληρωμής από τη Shutterstock. Παρόλο που οι πληρωμές υπολογίζονται την πρώτη κάθε μήνα, οι ηλεκτρονικές μεταφορές πραγματοποιούνται μεταξύ 7 και 15 κάθε μήνα. Εφόσον ενεργοποιήσετε το λογαριασμό σας στο Paypal ή στο Skrill πριν την αποστολή των χρημάτων στις 7, η ηλεκτρονική μεταφορά θα γίνει επιτυχώς.
Αν ο λογαριασμός σας Payoneer, Paypal ή Skrill δεν είναι ενεργός και διαθέσιμος για πληρωμές τη στιγμή της μεταφοράς των κερδών σας, ή αν είχατε δηλώσει λάθος πληροφορίες στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού, τα χρήματα δεν θα επιστραφούν στο λογαριασμό σας στη Shutterstock. Μπορείτε να ενημερώσετε τις Ρυθμίσεις Πληρωμής με τις σωστές πληροφορίες, και θα επανεκδώσουμε αυτόματα την πληρωμή σας στον επόμενο κύκλο πληρωμών.
Εάν πιστεύετε ότι οι ρυθμίσεις πληρωμής σας είναι σωστές αλλά δεν λαμβάνετε την πληρωμή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης συνεργατών για περαιτέρω βοήθεια, ώστε να μπορέσουμε να επανεκδώσουμε την πληρωμή σας.