Το Shutterstock χρησιμοποιεί έναν κωδικό ασφαλείας κατά τη σύνδεση, προκειμένου να προστατεύει τον λογαριασμό σας και να αποτρέπει τα προβλήματα στη λειτουργία του ιστότοπου λόγω κακόβουλων διαδικτυακών bot. Ο κωδικός ασφαλείας είναι η επαλήθευση reCAPTCHA από το Google.
Στις περισσότερες περιπτώσεις δεν είναι στην πραγματικότητα κωδικός, αλλά μάλλον ένα πλαίσιο που πρέπει να επιλέξετε δίπλα στις λέξεις "I am not a robot" (Δεν είμαι ρομπότ). Περιμένετε να εμφανιστεί το σημάδι επιλογής, πριν προχωρήσετε. Αν απαιτείται πρόσθετη επαλήθευση, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε παρόμοιες εικόνες από μια ομάδα εικόνων.
Αν δεν βλέπετε κωδικό reCAPTCHA ή αν εμφανίζεται το μήνυμα "Invalid security code. Please try again." (Μη έγκυρος κωδικός ασφαλείας. Προσπαθήστε ξανά.), ενδέχεται να υπάρχει ιός Trojan ή κακόβουλο λογισμικό στον υπολογιστή σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, συνιστούμε να ενημερώσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς και να κάνετε περαιτέρω έρευνα για το θέμα μέσω του Google. Μπορείτε, επίσης, να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης reCAPTCHA.
Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκαλέσει ο κωδικός reCAPTCHA, αλλά πιστεύουμε ότι αυτή η τεχνολογία προσφέρει την καλύτερη δυνατή προστασία για τον λογαριασμό σας.