管理寓言：苍蝇与蜜蜂

    蜜蜂和苍蝇是昆虫界两个阶层的代表。蜜蜂勤劳、聪明，苍蝇懒惰、愚蠢，以至于产生了“无头苍蝇”这样的习惯用语。这一天，一只苍蝇遇见了蜜蜂。
　　苍蝇问：“高贵的蜜蜂啊，您是怎么保持您的飞行方向的？”
　　“如果我迷了路，我就向明亮的地方飞去，那里总是我正确的方向。”蜜蜂骄傲地回答。
　　天有不测风云；正在它们说着的时候，一个小男孩把它们抓进了一个玻璃瓶，倒扣在窗台上。玻璃瓶底的透光性很好，阳光通过窗台照进了瓶子。为了逃出困境，蜜蜂开始它那智慧的舞蹈，而苍蝇则完全失去了方向，扇动着笨拙的翅膀四处乱窜。这时候，一阵风吹翻了瓶子，瓶底恰好就冲向了窗户。
　　蜜蜂向瓶底发起了冲刺，然而这明亮的阳光一次又一次地将蜜蜂挡了回去。而苍蝇呢？不到两分钟时间，它就撞到瓶子的出口，获得了自由。
　　当苍蝇再次来到瓶子边上的时候，它看到蜜蜂已经气力衰竭，昏倒在紧挨着瓶底的角缝里，它不禁叹道：“这么有智慧的蜜蜂，竟然没有找到逃脱的出口！”
　　多么有智慧的蜜蜂啊，竟然至死也不知道自己正是死于这种局限的智慧！
　　瑞士曾经是世界钟表生产业的霸主。上个世纪60年代末，石英技术诞生了，却遭到了瑞士手表业普遍的轻视，决策者固执地认为，机械表才能算是真正的表。与此同时，日本手表业者在石英技术的基础上开发出电子手表。仿佛就在一夜之间，瑞士手表业陷入重重困境，1970年到1985年，瑞士钟表业中的1000个企业消失了，整个钟表业裁员5.5万人。机械表成为阻挡瑞士钟表业发展的“玻璃墙”。
　　总结企业过去成功的经验并将其制度化，将会使企业经营变得有序和有效。但别忘记，情况也会随时随地发生变化，一味遵循刻板的法则往往使企业失去了应付变化的能力，过去的成功经验也有可能变成失败的原因。在一个善变的世界里，“蜜蜂”们要随时提防可能存在的“玻璃墙”。▲



    《环球时报》 (2004年07月28日 第十九版)