解决Windows10、11 远程桌面时提示用户名、密码错误的情况(实际用户名、密码正确)

当操作系统以本地身份安装后接入微软账号并启用PIN等WindowsHello功能,可能会导致远程桌面登录失败。解决方法是关闭‘需要通过WindowsHello登录Microsoft帐户’选项,用微软账号密码登录一次,然后可以正常以网络级别身份验证进行远程桌面连接。

问题描述:

Windows10、11 远程桌面时,提示用户名、密码错误,实际用户名、密码都正确,这种情况一般出现在操作系统以本地身份安装,后登录微软账号,并启用了PIN等Windows Hello登录选项的电脑上。

解决方法:

  1. 进入系统设置,将“需要通过Windows Hello登录Microsoft帐户”开关,设置为“关”;
    (新版本Windows11好像没这个选项了,现在叫“为了提高安全性,仅允许对此设备上的XXXX”,不过都是差不多的意思,想办法在锁屏界面,使除了PIN等Windows Hello登录选项之外,能通过微软账号的密码登录,操作一次就行)

  2. Windows键+L键锁定屏幕,进入登录页面,用微软账号的密码登录一次(较早版本Windows不需要执行1步骤,可以直接使用微软账号登录);

  3. 这个时候就可以正常使用微软账号,以网络级别身份验证登录远程桌面了,1步骤关闭的选项可以打开;

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