To B软件项目经理:能力模型

能力结构

能力项

软实力

沟通能力

理解能力

执行力

学习能力

心态和情商

专业能力

需求分析能力(业务知识)

进度管理能力

团队管理能力(协调、组织)

风险管理能力

软件及技术知识

文档能力

创新能力

1.沟通能力

需要能够有效地与项目团队及外部利益相关者进行沟通,解决问题,确保项目能够有效推进。

要有同理心,能够换位思考,这样大家更愿意倾听你的意见和想法。有不同意见的时候也更能够接受。

对客户:需要和客户友好的进行沟通,能把客户的需求调查清楚;面对客户的抱怨和问题,要能通过沟通有效的消除或减缓;好的沟通,能让客户对项目团队产生信任感;</

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