Jeg har handlet med dem en del og er meget tilfreds Deres side er meget brugervenlig og nem at gå til deres tegninger over de forskellige dele af motorcyklen har også været en stor hjælp Der er h... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har handlet med cms før og er meget tilfreds, er der nogle stumper til motorcykelen som jeg ikke lige kan finde, søger jeg bare på CMS hjemmeside og finder hvad jeg har brug for.
Virksomheden har svaret
Tilfreds med service hurtig levering men lidt dyrt.
Virksomheden har svaret
Jeg modtog den(rigtige)bestilte vare,rigtig hurtigt. Mvh. Niels Peter Hein
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
CMSNL specializes in motorcycle parts for Honda, Kawasaki, Yamaha, Suzuki, BMW, KTM, Ducati and more! Your go-to webshop for OEM and aftermarket parts for 52,000+ models since 1948. Ordering is easy with a staggering 4.6M+ products shown in comprehensive technical diagrams. We ship within 5 business days on average!
Kontaktoplysninger
Artemisweg 245, 8239DD, Lelystad, Holland
- (+31)(0) 320-265120
- support@support.cmsnl.com
- www.cmsnl.com
4,4
Fremragende
9 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tilfreds med service hurtig levering…
Tilfreds med service hurtig levering men lidt dyrt.
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CMSNL
Copilot said:
Hej,
Tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du var tilfreds med servicen og den hurtige levering. Tak også for din ærlige feedback om priserne.
Med venlig hilsen,
CMSNL - Parts for a better ride
Afhjælper ikke egne fejl
Har handlet flere gange ganske uproblematisk.
Seneste handel er dog af en helt anden karakter. Jeg fik en tilbagemelding om, at ikke alle varer var på lager (selvom website oplyste at de var), så der var nogle forskellige muligheder for levering. Support foreslog bl.a., at CMSNL kunne samle til bunke, for derefter at levere samlet pakke på min svenske adresse. Det synes jeg var en fin ide; mc'en står nemlig der...
Et stykke tid efter kommer leveringsdokumentation fra UPS; pakken foran min danske hoveddør.
OK; fejl sker, men mine indtil videre tre-fire forsøg på at få pakken omdirigeret til Sverige, bliver mødt med tavshed! Hverken direkte mail, eller "support-ticket" besvares!
Færgebillet mv. hjem for at hente pakken, vil blive 2,5 gange prisen på reservedelene, plus en dags transport ud af feriekalenderen.
Som det naturligste, tilbød jeg at returnere den fejlleverede pakke (o den stadig står på adressen) straks ved hjemkomsten, i forventning om, at CMSNL ville fremsende ny leverance, men nej;NADA respons.
Ikke i orden - no go!
9. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Fast Delivery service 👍🏻
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CMSNL
Thank you for your review. Great to hear you’re pleased with the delivery.
Aldrig bestil fra den her side
Aldrig bestil fra den her side, det er det absolut værste kundeservice og de kan ikke levere de rigtige dele
Jeg bestilte en pakning til et ventildæksel, det tog dem over en måned at levere varen og når den så endelig kommer, så er det den HELT forkerte pakning de har sendt. Ikke nok med det tager de også utrolige mængder penge for forsendelse af et produkt der er forkert og det tager dem ca. 5 dage at svare en support ticket og det svar du får kan sjældent bruges til noget som helst
Bestil ikke her fra skal være mit råd, de laver ikke andet end at snyde deres kunder!!!!
Support ticket i tilfælde af den inkompetente virksomhed skulle se anmeldelsen 287755
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CMSNL
Dear Nicolai,
We’re sorry to hear about your experience and sincerely apologise for the inconvenience caused. This is not the level of service we aim to provide.
According to our records, we have asked you to provide photos of the received part so we can investigate the issue and offer an appropriate solution. As soon as we receive these, we will review the case and get back to you as quickly as possible.
We kindly ask you to continue the communication via your support ticket so we can resolve this matter for you.
Regards,
CMSNL - Parts for a better ride
Har 2 bestillinger hos dem og når man…
Har 2 bestillinger hos dem og når man går ind og kigger status så er leverings dato flyttet den ene startede med levering 16/4 men er nu flyttet til 24/4 så det er langt fra de 5 dage der står når man bestiller samt de har trukket pengene troede først man trak pengene når man var klar til at sende varerne tin kunderne og hvis man skriver til dem får man bare et autosvar om at de svarer inde for 5 hverdage
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CMSNL
Beklager oplevelsen.
Jeg kan se, du har været i kontakt med kundeservice og bedt om at få ordren annulleret, det er nu gjort.
Sorry for ventetiden og forvirringen omkring leveringen.
Med venlig hilsen,
CMSNL - Parts for a better ride
Uigennemsigtig og utryg købsforløb
Jeg bestiller reservedele fra denne side.
Alt ser ud til at være på lager enkelte ting har 10 dages leveringstid.
Pengene bliver trukket med det samme.
Jeg opretter endnu en ordre på flere dele som alle er på lager.
Nu begynder ventetiden.
Efter en måned kontakter jeg firmaet, som fortæller flere dele ikke er på lager og de ikke kan give en leveringsdato, og nogle dele kan slet ikke bestilles.
Jeg modtager ekstremt mange kryptiske kvitteringer som er svære at tyde.
Nu efter 1-2 måneders ventetid:
Jeg får pengene tilbage for nogle dele af tre forskellige omgange, grundet flere fejl, bla. har de forsøgt at spise mig af med et leje som ikke var det bestilte.
Nu beder jeg om en opsummering på alle deres kryptiske kvitteringer. Det kan jeg ikke få.
Opsummering:
Jeg ved nu ikke hvad jeg har fået refusion for. - og de vil ikke give mig en opsummerende kvittering, "Det kan deres system ikke."
Sidste gang jeg handler her.
24. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CMSNL
Dear Mr. Groes,
Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience with our ordering process.
We sincerely apologize for the frustration caused by the lack of transparency regarding stock availability, the unexpected billing, and the difficulty in understanding multiple receipts. We understand how upsetting and confusing this has been.
We regret that our system was unable to provide the consolidated invoice summary you requested. Unfortunately, issuing such a summary is not legally feasible according to our invoicing regulations and internal procedures. We hope you can understand that this limitation is out of our control and is not intended to cause further inconvenience.
However, we genuinely appreciate your patience as we worked through the issues. We regret any errors in the orders and miscommunications regarding availability. When certain parts had no estimated delivery times or became unavailable, we always offered to cancel them and promptly issued refunds. The rest of your order has been fulfilled, and all applicable refunds have been processed in accordance with your requests.
If you still have questions about specific parts or refund transactions, please feel free to contact us. We are more than willing to help interpret the information in the receipts individually, and clarify any remaining uncertainties.
We understand your decision to take your business elsewhere, but we genuinely hope we might still be able to assist you in the future — perhaps with clearer stock updates and a smoother ordering experience.
Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to attempt to resolve the issue.
Kind regards,
CMSNL.com – Parts For A Better Ride
det passer og er god kvalitet
17. marts 2025
Besvarelse fra CMSNL
Dear Mr. Schou,
Thank you for taking the time to share your experience. We are pleased that you found the parts you needed and hope to assist you with future projects.
Best regards,
CMSNL.com - Parts For A Better Ride
amatøre
Har i 2 måneder nu ført en e-mail korrespondance med deres "såkaldte" support. Den er stort set ikke eksisterende! Man bliver kastet rundt mellem medarbejder og der svares måske, hvis man er heldig. De har sendt mig forkerte dele og benægter, at de har lavet en fejl trods jeg flere gange har påvist dette. De har sendt dele med et andet nr. end det jeg rent faktisk har bestil. Og dele passer ikke! De benægte og påstår, at det er min motorcykel der er noget galt med. Har 3 motorcykler af samme slags så dette har jeg også kunne afvise. Så påstår de, at jeg har bestilt forkert, som jeg også har kunne afvise. Deres seneste påstand er, at nu skulle yamaha japan også have sagt at jeg har fået de rigtige dele, selvom dele ikke passer på nogen af mine 3 yamaha. Amatøre som ikke aner hvad de laver. Der handler jeg aldrig igen.
Kan ikke anbefales !
27. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CMSNL
Kære hr. RR,
Vi er kede af at høre om dette.
Så vidt vi kan se, er vores kundesupportteam stadig på denne sag sammen med dig. Til dette punkt har de prøvet flere ting for at finde en passende løsning på det aktuelle problem. Det ser dog ud til, at selv fabrikanten selv er sikker på, at den rigtige del til modelmotorcyklen er sendt ud af os, og den eneste forklaring vil være, at motorcyklen, som delen er forsøgt installeret på, har fået en opdatering, eller der er sket noget andet med den, hvorfor den ikke passer. Men som nævnt er vores kundeservice stadig på sagen, og de vil holde dig opdateret i mellemtiden.
Venlig hilsen,
CMSNL.com
hurtigt levered som aftaled.
4. november 2024
Long delivery time.
4. november 2024
Besvarelse fra CMSNL
Dear Mr. Carsten,
Thank you for your positive review and for taking the time to share your experience with us.
We hope to welcome you again on our website soon.
Best regards,
CMSNL.com - Parts For A Better Ride
Besvarelse fra CMSNL
Dear Mr. Thomsen,
Thank you for your positive review.
Kind Regards,
CMSNL.com - Parts for a Better Ride
Tilfreds med hurtig levering
Jeg har handlet med dem en del og er meget tilfreds
Deres side er meget brugervenlig og nem at gå til deres tegninger over de forskellige dele af motorcyklen har også været en stor hjælp
Der er hurtig levering 2-3 dage ca
16. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CMSNL
Kære Jacob,
Tak for din positive anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på vores hjemmeside snart
Med venlig hilsen,
CMSNL.com - Parts For A Better Ride
Har handlet med cms før og er meget…
Har handlet med cms før og er meget tilfreds, er der nogle stumper til motorcykelen som jeg ikke lige kan finde, søger jeg bare på CMS hjemmeside og finder hvad jeg har brug for.
20. marts 2024
Besvarelse fra CMSNL
Kære hr. Petersen,
Tak for din positive anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på vores hjemmeside snart
Med venlig hilsen,
Consolidated Motor Spares - Parts For A Better Ride
Super fin service
Super fin service, handler bestemt der igen, da de har mange ting til min Honda VT 700
KP
11. marts 2024
Besvarelse fra CMSNL
Kære hr. Ploug,
Tak for din positive anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på vores hjemmeside snart
Med venlig hilsen,
Consolidated Motor Spares - Parts For A Better Ride
Tilfreds kunde
Jeg har brugt dem mange gange uden problemer.
Leveringen kan dog trække lidt ud.
31. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CMSNL
Kære Ronni,
Tak for din positive anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på vores hjemmeside snart
Med venlig hilsen,
Consolidated Motor Spares - Parts For A Better Ride
Jeg modtog den(rigtige)bestilte…
Jeg modtog den(rigtige)bestilte vare,rigtig hurtigt.
Mvh. Niels Peter Hein
2. januar 2024
Besvarelse fra CMSNL
Kære hr. Hein,
Tak for din positive anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på vores hjemmeside snart
Med venlig hilsen,
Consolidated Motor Spares - Parts For A Better Ride
Leveret den 27/12-23
Langtid levering til Danmark,men det kom frem 👊💪👍
18. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CMSNL
Kære Becher,
Tak for din positive anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på vores hjemmeside snart
Med venlig hilsen,
Consolidated Motor Spares - Parts For A Better Ride
I har stort set alt det man skal bruge…
I har stort set alt det man skal bruge og hurtig levering
18. juni 2023
Besvarelse fra CMSNL
Kære hr. Sørensen,
Tak for din positive anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på vores hjemmeside snart
Med venlig hilsen,
Consolidated Motor Spares - Parts For A Better Ride
Hurtig og nemt
26. marts 2023
Besvarelse fra CMSNL
Dear Mr. Nielsen,
Thank you for your positive review and for taking the time to share your experience with us.
We hope to welcome you again on our website soon.
Best regards,
CMSnl.com - Parts For a Better Ride
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.