Återbetalningspolicy

Policy för återbetalningar och returer

Första sakerna först

Du är här för att något inte gick enligt plan. Kanske var storleken inte rätt. Du kanske ändrade dig. Kanske gjorde du ett tvivelaktigt livsval klockan 3 på morgonen och nu har verkligheten kommit in i chatten.
Det är bra. Vi har alla varit där. Låt oss fixa det.

På Quaaludes tror vi på andra chanser - för dåliga beslut, beklagliga t-shirtval och nätter som du inte helt minns.
Så ja, du kan lämna tillbaka dina saker.
Men det finns regler. Det här är inte Woodstock. Struktur finns.

Det gyllene fönstret: 30 dagar

Du har exakt 30 dagar på dig från det datum då din beställning påstår sig ha anlänt. (Vi säger "påstås" eftersom vissa av er bor i postens skymningszon.)

Efter 30 dagar stängs fönstret som en domares klubba. Inga överklaganden, inga snyfthistorier.

Vad är berättigat till återlämnande:

Varor som är oslitna, otvättade och osaboterade
Originala taggar sitter fortfarande kvar.
I princip, om du kan övertyga någon om att den bara kom från hyllan - då är du bra.

Vad som inte är kvalificerat:

Allt som luktar som din "andliga resa."
Plagg som du bar "bara en gång för en fotografering" (Bra försök.)
Mystery Sale- och Final Sale-artiklar.
Presentkort (för att ingen kan ångra sig).
Artiklar som köpts från obehöriga säljare (ledsen, men eBay är vilda västern).

Hur man återlämnar saker (utan att tappa förståndet)

Emaila [email protected] med:
- Ditt ordernummer
- Den eller de varor du vill returnera
- Anledningen (även om anledningen är "jag fick panik")
Vi skickar tydliga returinstruktioner till dig. Följ dem som om ditt sociala liv hänger på det.
Skicka tillbaka den med en pålitlig transportör. Skaffa spårning.
(Om ditt paket försvinner i ett svart hål är vi inte räddningsstyrkan.)

Utbyten: Den ärliga sanningen

Vill du ha en annan storlek? Färg? Bättre livsval?

Vi gör inte traditionella byten eftersom det är 2025 och lagret rör sig snabbare än ditt senaste situationship.
Så här fungerar det:

Lämna tillbaka din originalvara för återbetalning.
Gör en ny beställning på det du faktiskt vill ha.
Boom. Problemet är löst. Minimal känslomässig skada.

Tidpunkt för återbetalning: Tålamod är en dygd

När vi har fått din retur kommer vårt team (utbildade i den gamla konsten att stirra misstänksamt på kläder) att inspektera den.

Om den godkänns:

Återbetalningar behandlas inom 5-7 arbetsdagar.
Du får tillbaka återbetalningen på din ursprungliga betalningsmetod.
>

Important:

Din bank/ditt kortföretag kan dra ut på tiden.
Kryptoåterbetalningar? Händer inte. Vi är inte Coinbase.

Var snäll och mejla oss inte 48 timmar senare med "var är mina pengar?"
Om vi kunde kontrollera det globala banksystemet skulle vi inte sälja t-shirts.

Skadad, defekt eller bara konstig?

Om din vara anlände defekt, skadad eller ser ut som om den överlevt en moshpit, kontakta oss inom 7 dagar efter leverans.

Vad vi behöver:

Beställningsnummer
Foton som tydliggör vad som gick fel
En kort beskrivning (valfritt men uppmuntras - vi älskar en bra tragisk saga)

Vi fixar det snabbare än du kan skylla på att Merkurius är retrograd.

Sändningskostnader: Vem betalar?

Om varan är skadad, defekt eller om felet var vårt - betalar vi.
Om du bara ändrade dig eller beställde fel storlek - betalar du.

Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt. Förlorade returer = ledsna e-postmeddelanden = ingen återbetalning.

Policy för missbruk: Vi känner till dina knep

Vi älskar våra kunder.
Vi gillar inte bedragare, serieåterlämnare eller "oavsiktliga influencers" som planerar att bära den en gång och sedan skicka tillbaka den.

Om vi upptäcker misstänkt beteende:

Vi förbehåller oss rätten att neka framtida returer.
Vi kanske till och med skickar ditt namn till branschens hemliga svarta lista. (JK... för det mesta.)

Spiel fair. Förbli legendarisk.

Behöver du hjälp? Prata med en människa.

Vi outsourcar inte support till robotar som heter Chad.
Om du har frågor, problem, känslomässigt bagage relaterat till din beställning - mejla [email protected].
Vi hjälper dig utan passivt-aggressiva automatiska svar.

Det sista ordet

Du köpte den för att du ville känna något.
Du lämnar tillbaka den för att... ja, känslor är komplicerade.
Hursomhelst, Quaaludes har din rygg - en enkelbiljett till dåliga beslut och ännu bättre t-shirts.

Quaaludes. Bara goda vibbar. Tills de inte är det längre.