Häufig gestellte Fragen

Antworten zu aktuellen Tools, Credit-Preisen, Pro-Plänen, fehlgeschlagenen Aufgaben und rechtmäßiger Nutzung.

Ist SnapVee Studio derzeit kostenlos?
SnapVee Studio includes a free trial, but processing tools spend the matching allowance. New free users receive 60 AI credits + 5 download points, valid for 7 days. Downloads spend download points; subtitles and summaries convert video minutes into credit spend; AI creation spends AI credits.
Was kann SnapVee Studio heute?
SnapVee Studio unterstützt Downloads über öffentliche Links, Videozusammenfassungen und Mindmaps, Untertitel-Transkription, Bereinigung von KI-artigem Text, KI-Bild-/Videogenerierung und Desktop-Wasserzeichenentfernung. Web-App und Desktop-App teilen denselben Account und Credit-Saldo.
Welche öffentlichen Plattformen und Inhaltstypen werden unterstützt?
Wir konzentrieren uns aktuell auf YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Threads und andere verbreitete öffentliche globale Plattformen. Videos, Bilder und Audio-Extraktion werden unterstützt; auf einigen Plattformen auch Cover oder Thumbnails. Die Verfügbarkeit kann sich durch Regeln öffentlicher Seiten und technische Bedingungen ändern.
Wie starte ich eine Aufgabe?
Melden Sie sich an, fügen Sie einen öffentlichen Videolink ein oder laden Sie im Zusammenfassungs- oder Untertitel-Workspace eine lokale Datei hoch. Wählen Sie Format, Qualität, Modell oder laufzeitbezogene Einstellungen; wenn möglich zeigt die Oberfläche vor dem Absenden die geschätzten Credits und sendet die Aufgabe danach in die Warteschlange.
How are Pro allowances counted?
Pro shows download allowance and credits separately. Downloads spend points by quality; subtitle transcription and video summaries convert actual video length into credit spend; images, AI video, and premium models spend AI credits.
Which tools use allowances?
Pro includes 50 download points, 600 min subtitle transcription, 300 min video summaries, and 900 AI credits each month. Download point rules per 30-minute block: low-bitrate audio or 480p and below costs 1 point, 720p costs 2, 1080p costs 4, 2K costs 8, and 4K costs 20. Higher-bitrate audio can cost 2-3 points per block. X, Instagram, and Facebook downloads add 5 points. Subtitles and summaries are calculated from video minutes and spend credits. AI credits cover about 90 HD images, AI video, or premium image models. Summary follow-up chat uses a daily limit, currently 30 messages/day.
What is the difference between Pro and add-on packs?
Pro is a subscription with monthly refreshed download points and AI credits. Unused monthly allowance does not roll over. Download packs and AI credit packs are one-time add-ons; purchased allowance stays available and is useful after monthly allowance runs out.
What happens if allowance is too low?
Tasks do not enter the processing queue when the matching balance is too low. Buy download packs for more downloads, and AI credit packs for subtitles, summaries, image generation, AI video, or premium models. Check the estimated usage on buttons or task panels before submitting.
Wo kann ich meinen Credit-Verlauf prüfen?
Nach dem Login öffnen Sie das Personal Center, um den vollständigen Verlauf zu sehen: Zuteilungen, Käufe, Ausgaben, Rückerstattungen und Abläufe. Der Verlauf zeigt Saldoänderungen für Abo-, Test-/Bonus- und gekaufte Credits, damit jede Aufgabe nachvollziehbar bleibt.
Werden Credits zurückgegeben, wenn eine Aufgabe fehlschlägt?
If a task is not created successfully, or the system rolls back after creation fails, deducted download points or credits are returned when possible. If a task fails after entering the processing queue, common causes include expired links, public site changes, inaccessible source media, or timeouts. Confirm the link is still public, then retry or contact support.
Gibt es Limits für Dateigröße oder Dauer?
Sehr lange Videos, große Dateien oder eingeschränkte Quellen können länger dauern und wegen Quellplattform-Limits fehlschlagen. Zusammenfassungen und Untertitel werden nach Mediendauer berechnet, KI-Video nach Sekunden; prüfen Sie vor dem Absenden Dauer, Größe und öffentlichen Zugriff.
Brauche ich ein Konto?
Ja. Das Konto verknüpft Credit-Saldo, Aufgabenverlauf, Abo-Status, Desktop-Geräteautorisierung, Rückerstattungen und Verlaufseinträge. Nach dem Login nutzen Web und Desktop dasselbe Credit-System.
Wo werden heruntergeladene Dateien gespeichert?
Dateien werden auf Ihrem Gerät gespeichert: Desktop-Browser nutzen meist den Downloads-Ordner, mobile Browser den Download-Manager, Browserverlauf oder die Dateien-App. Medien können kurz zwischengespeichert werden, um die Verarbeitung abzuschließen, und werden normalerweise nach dem Aufgabenzyklus bereinigt.
Unterstützt SnapVee Studio mobile und Desktop-Nutzung?
Die Web-App ist für wichtige iOS- und Android-Browser optimiert und eignet sich für Downloads, Zusammenfassungen, Untertitel und KI-Erstellung. Die Desktop-App deckt lokale Workflows wie Wasserzeichenentfernung ab und liest denselben Account-Saldo und dieselben Preisregeln.
Wofür darf ich heruntergeladene oder generierte Inhalte verwenden?
Laden Sie Inhalte nur herunter, transkribieren, fassen, schreiben oder generieren Sie sie nur, wenn Sie dazu berechtigt sind, und halten Sie Plattformbedingungen, Urheberrecht und lokale Gesetze ein. Nutzen oder verbreiten Sie fremde Inhalte nicht ohne Erlaubnis kommerziell oder öffentlich. SnapVee Studio haftet nicht für Missbrauch.