अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मौजूदा टूल, क्रेडिट कीमत, Pro प्लान, असफल टास्क और वैध उपयोग से जुड़े जवाब।

क्या SnapVee Studio अभी भी मुफ्त है?
SnapVee Studio includes a free trial, but processing tools spend the matching allowance. New free users receive 60 AI credits + 5 download points, valid for 7 days. Downloads spend download points; subtitles and summaries convert video minutes into credit spend; AI creation spends AI credits.
SnapVee Studio अभी क्या कर सकता है?
SnapVee Studio public-link downloads, video summaries और mind maps, subtitle transcription, AI-copy cleanup, AI image/video generation और desktop watermark removal सपोर्ट करता है। Web app और desktop app एक ही account और credit balance शेयर करते हैं।
कौन से public platforms और content types सपोर्टेड हैं?
हम अभी YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Threads और अन्य प्रमुख global public platforms पर फोकस करते हैं। Videos, images और audio extraction सपोर्टेड हैं; कुछ platforms पर cover art या thumbnails भी मिल सकते हैं। Public page rules और technical conditions बदलने से availability बदल सकती है।
मैं टास्क कैसे शुरू करूं?
Sign in करें, public video link paste करें, या summary/subtitle workspace में local file upload करें। Format, quality, model या duration-related settings चुनें; जब संभव हो, interface submit से पहले estimated credit cost दिखाता है, फिर task processing queue में जाता है।
How are Pro allowances counted?
Pro shows download allowance and credits separately. Downloads spend points by quality; subtitle transcription and video summaries convert actual video length into credit spend; images, AI video, and premium models spend AI credits.
Which tools use allowances?
Pro includes 50 download points, 600 min subtitle transcription, 300 min video summaries, and 900 AI credits each month. Download point rules per 30-minute block: low-bitrate audio or 480p and below costs 1 point, 720p costs 2, 1080p costs 4, 2K costs 8, and 4K costs 20. Higher-bitrate audio can cost 2-3 points per block. X, Instagram, and Facebook downloads add 5 points. Subtitles and summaries are calculated from video minutes and spend credits. AI credits cover about 90 HD images, AI video, or premium image models. Summary follow-up chat uses a daily limit, currently 30 messages/day.
What is the difference between Pro and add-on packs?
Pro is a subscription with monthly refreshed download points and AI credits. Unused monthly allowance does not roll over. Download packs and AI credit packs are one-time add-ons; purchased allowance stays available and is useful after monthly allowance runs out.
What happens if allowance is too low?
Tasks do not enter the processing queue when the matching balance is too low. Buy download packs for more downloads, and AI credit packs for subtitles, summaries, image generation, AI video, or premium models. Check the estimated usage on buttons or task panels before submitting.
Credit history कहां देखूं?
Sign in करने के बाद Personal Center में full credit ledger देखें, जिसमें grants, purchases, spends, refunds और expirations शामिल हैं। Ledger subscription, trial/bonus और purchased credit buckets के balance changes दिखाता है, ताकि आप हर task का खर्च audit कर सकें।
Task fail होने पर credits वापस मिलते हैं?
If a task is not created successfully, or the system rolls back after creation fails, deducted download points or credits are returned when possible. If a task fails after entering the processing queue, common causes include expired links, public site changes, inaccessible source media, or timeouts. Confirm the link is still public, then retry or contact support.
क्या file size या duration limits हैं?
बहुत लंबी videos, बड़ी files या restricted source content को process होने में ज्यादा समय लग सकता है और source-platform limits के कारण fail भी हो सकता है। Summaries और subtitles media duration से bill होते हैं, और AI video seconds से; submit से पहले source duration, file size और public accessibility जांचें।
क्या account चाहिए?
हाँ। Account credit balance, task history, subscription status, desktop device authorization, refunds और ledger records को bind करता है। Sign in के बाद web app और desktop app एक ही credit system इस्तेमाल करते हैं।
Downloaded files कहां save होती हैं?
Files आपके device पर save होती हैं: desktop browsers आम तौर पर Downloads folder इस्तेमाल करते हैं, mobile browsers system download manager, browser history या Files app में save कर सकते हैं। Processing पूरा करने के लिए media थोड़े समय के लिए cache हो सकता है और आम तौर पर task lifecycle के बाद clear हो जाता है।
क्या mobile और desktop दोनों support हैं?
Web app major iOS और Android browsers के लिए optimized है, downloads, summaries, subtitles और AI creation के लिए। Desktop app local workflows जैसे watermark removal के लिए है और उसी account के credit balance और pricing rules पढ़ता है।
Downloaded या generated content किस काम में इस्तेमाल कर सकता हूं?
Content तभी download, transcribe, summarize, rewrite या generate करें जब आपके पास वैध अधिकार हों, और platform terms, copyright rules तथा local laws का पालन करें। अनुमति के बिना किसी और के content को commercial use या public distribution में न डालें। SnapVee Studio misuse के लिए जिम्मेदार नहीं है।