Domande frequenti

Risposte su strumenti attuali, prezzi in crediti, piani Pro, task falliti e uso legale.

SnapVee Studio è ancora gratuito?
SnapVee Studio includes a free trial, but processing tools spend the matching allowance. New free users receive 60 AI credits + 5 download points, valid for 7 days. Downloads spend download points; subtitles and summaries convert video minutes into credit spend; AI creation spends AI credits.
Cosa può fare oggi SnapVee Studio?
SnapVee Studio supporta download da link pubblici, riepiloghi video e mappe mentali, trascrizione sottotitoli, pulizia di testi troppo AI, generazione immagini/video AI e rimozione watermark desktop. Web app e desktop app condividono lo stesso account e saldo crediti.
Quali piattaforme pubbliche e tipi di contenuto sono supportati?
Attualmente ci concentriamo su YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Threads e altre piattaforme pubbliche globali diffuse. Sono supportati video, immagini ed estrazione audio; su alcune piattaforme anche cover o miniature. La disponibilità può cambiare secondo regole delle pagine pubbliche e condizioni tecniche.
Come avvio un task?
Accedi, incolla un link video pubblico o carica un file locale nel workspace di riepilogo o sottotitoli. Scegli formato, qualità, modello o impostazioni legate alla durata; quando possibile, l'interfaccia mostra il costo stimato in crediti prima dell'invio e poi mette il task in coda.
How are Pro allowances counted?
Pro shows download allowance and credits separately. Downloads spend points by quality; subtitle transcription and video summaries convert actual video length into credit spend; images, AI video, and premium models spend AI credits.
Which tools use allowances?
Pro includes 50 download points, 600 min subtitle transcription, 300 min video summaries, and 900 AI credits each month. Download point rules per 30-minute block: low-bitrate audio or 480p and below costs 1 point, 720p costs 2, 1080p costs 4, 2K costs 8, and 4K costs 20. Higher-bitrate audio can cost 2-3 points per block. X, Instagram, and Facebook downloads add 5 points. Subtitles and summaries are calculated from video minutes and spend credits. AI credits cover about 90 HD images, AI video, or premium image models. Summary follow-up chat uses a daily limit, currently 30 messages/day.
What is the difference between Pro and add-on packs?
Pro is a subscription with monthly refreshed download points and AI credits. Unused monthly allowance does not roll over. Download packs and AI credit packs are one-time add-ons; purchased allowance stays available and is useful after monthly allowance runs out.
What happens if allowance is too low?
Tasks do not enter the processing queue when the matching balance is too low. Buy download packs for more downloads, and AI credit packs for subtitles, summaries, image generation, AI video, or premium models. Check the estimated usage on buttons or task panels before submitting.
Dove posso vedere lo storico crediti?
Dopo l'accesso, apri il Personal Center per vedere lo storico completo: assegnazioni, acquisti, consumi, rimborsi e scadenze. Lo storico mostra variazioni di saldo per crediti di abbonamento, prova/bonus e acquistati, così puoi controllare ogni task.
I crediti tornano se un task fallisce?
If a task is not created successfully, or the system rolls back after creation fails, deducted download points or credits are returned when possible. If a task fails after entering the processing queue, common causes include expired links, public site changes, inaccessible source media, or timeouts. Confirm the link is still public, then retry or contact support.
Ci sono limiti di dimensione o durata?
Video molto lunghi, file grandi o contenuti sorgente limitati possono richiedere più tempo e fallire per limiti della piattaforma. Riepiloghi e sottotitoli sono addebitati in base alla durata del media, e il video AI al secondo; verifica durata, dimensione e accessibilità pubblica prima dell'invio.
Serve un account?
Sì. L'account collega saldo crediti, storico task, stato abbonamento, autorizzazione dispositivi desktop, rimborsi e registri. Dopo l'accesso, web e desktop usano lo stesso sistema crediti.
Dove vengono salvati i file scaricati?
I file vengono salvati sul dispositivo: su desktop di solito nella cartella Download, su mobile nel gestore download, cronologia browser o app File. I media possono essere memorizzati brevemente in cache per completare l'elaborazione e normalmente vengono rimossi dopo il ciclo del task.
SnapVee Studio supporta mobile e desktop?
La web app è ottimizzata per i principali browser iOS e Android per download, riepiloghi, sottotitoli e creazione AI. La desktop app copre flussi locali come la rimozione watermark e legge lo stesso saldo account e le stesse regole di prezzo.
Per cosa posso usare contenuti scaricati o generati?
Scarica, trascrivi, riassumi, riscrivi o genera contenuti solo quando hai il diritto legale di farlo, rispettando termini della piattaforma, copyright e leggi locali. Non usare contenuti altrui per fini commerciali né distribuirli pubblicamente senza permesso. SnapVee Studio non è responsabile dell'uso improprio.