Часто задаваемые вопросы
Ответы о текущих инструментах, цене кредитов, Pro-планах, сбоях задач и законном использовании.
SnapVee Studio сейчас бесплатный?
SnapVee Studio includes a free trial, but processing tools spend the matching allowance. New free users receive 60 AI credits + 5 download points, valid for 7 days. Downloads spend download points; subtitles and summaries convert video minutes into credit spend; AI creation spends AI credits.
Что SnapVee Studio умеет сейчас?
SnapVee Studio поддерживает загрузки по публичным ссылкам, резюме видео и mind maps, транскрипцию субтитров, очистку текста от AI-стиля, генерацию изображений/видео AI и удаление водяных знаков на desktop. Web и desktop используют один аккаунт и общий баланс кредитов.
Какие публичные платформы и типы контента поддерживаются?
Сейчас мы фокусируемся на YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Threads и других популярных глобальных публичных платформах. Поддерживаются видео, изображения и извлечение аудио; на некоторых платформах доступны обложки или превью. Доступность может меняться из-за правил публичных страниц и технических условий.
Как запустить задачу?
Войдите в аккаунт, вставьте публичную ссылку на видео или загрузите локальный файл в workspace резюме или субтитров. Выберите формат, качество, модель или параметры длительности; когда возможно, интерфейс показывает примерную стоимость в кредитах перед отправкой, затем задача попадает в очередь обработки.
How are Pro allowances counted?
Pro shows download allowance and credits separately. Downloads spend points by quality; subtitle transcription and video summaries convert actual video length into credit spend; images, AI video, and premium models spend AI credits.
Which tools use allowances?
Pro includes 50 download points, 600 min subtitle transcription, 300 min video summaries, and 900 AI credits each month. Download point rules per 30-minute block: low-bitrate audio or 480p and below costs 1 point, 720p costs 2, 1080p costs 4, 2K costs 8, and 4K costs 20. Higher-bitrate audio can cost 2-3 points per block. X, Instagram, and Facebook downloads add 5 points. Subtitles and summaries are calculated from video minutes and spend credits. AI credits cover about 90 HD images, AI video, or premium image models. Summary follow-up chat uses a daily limit, currently 30 messages/day.
What is the difference between Pro and add-on packs?
Pro is a subscription with monthly refreshed download points and AI credits. Unused monthly allowance does not roll over. Download packs and AI credit packs are one-time add-ons; purchased allowance stays available and is useful after monthly allowance runs out.
What happens if allowance is too low?
Tasks do not enter the processing queue when the matching balance is too low. Buy download packs for more downloads, and AI credit packs for subtitles, summaries, image generation, AI video, or premium models. Check the estimated usage on buttons or task panels before submitting.
Где посмотреть историю кредитов?
После входа откройте Personal Center, чтобы увидеть полную историю: начисления, покупки, списания, возвраты и истечения. История показывает изменения баланса по кредитам подписки, пробным/бонусным и купленным кредитам для проверки каждой задачи.
Кредиты возвращаются, если задача не удалась?
If a task is not created successfully, or the system rolls back after creation fails, deducted download points or credits are returned when possible. If a task fails after entering the processing queue, common causes include expired links, public site changes, inaccessible source media, or timeouts. Confirm the link is still public, then retry or contact support.
Есть ли ограничения размера или длительности?
Очень длинные видео, большие файлы или ограниченный исходный контент могут обрабатываться дольше и падать из-за ограничений платформы-источника. Резюме и субтитры считаются по длительности медиа, AI-видео — по секундам; перед отправкой проверьте длительность, размер и публичный доступ.
Нужен ли аккаунт?
Да. Аккаунт связывает баланс кредитов, историю задач, статус подписки, авторизацию desktop-устройств, возвраты и записи истории. После входа web и desktop используют одну систему кредитов.
Куда сохраняются скачанные файлы?
Файлы сохраняются на ваше устройство: в desktop-браузере обычно в папку Downloads, на мобильном — в менеджер загрузок, историю браузера или приложение Files. Медиа может кратко кэшироваться для завершения обработки и обычно очищается после жизненного цикла задачи.
Поддерживаются мобильный и desktop?
Web-приложение оптимизировано для основных браузеров iOS и Android для загрузок, резюме, субтитров и AI-создания. Desktop-приложение покрывает локальные сценарии, например удаление водяных знаков, и читает тот же баланс и правила цены аккаунта.
Как можно использовать скачанный или сгенерированный контент?
Скачивайте, транскрибируйте, резюмируйте, переписывайте или генерируйте контент только при наличии законного права и соблюдайте правила платформ, авторское право и местные законы. Не используйте чужой контент коммерчески и не распространяйте публично без разрешения. SnapVee Studio не отвечает за неправильное использование.
GEO fact guides
Продолжите с фактическими руководствами
Эти руководства превращают возможности продукта, лимиты и границы использования в ответы, которые можно проверить на соответствующих страницах инструментов.
Рабочий процесс повторного использования материалов автора
Используйте повторно изображения, видео, шаблоны, референсы, историю, промпты и заметки ремиксов в разных проектах.
Водяные знаки и очистка медиа
Проверьте права, качество источника, артефакты очистки, качество вывода и ограничения повторного использования.
Проверка экспорта и публикации
Проверьте заметки Markdown, субтитры, файлы, публичные ссылки, конфиденциальность и материалы для передачи команде.