Si la pantalla se muestra en negro o no funciona como se espera.
Verifica los cables y la conexión.
Asegúrate de que la pantalla esté conectada a la corriente (si requiere una fuente de alimentación) y que esté encendida (si tiene un botón de encendido). Si no sabes si tu pantalla requiere alimentación o tiene un botón de encendido, consulta la documentación que venía con ella.
Asegúrate de que tu Mac sea compatible con la pantalla. Consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Si la pantalla externa está apagada o tiene baja resolución.