Vérifier les informations de paiement et de facturation des apps et des livres dans Apple Business Manager
Dans Apple Business Manager, les utilisateurs ayant le rôle Administrateur ou Gestionnaire de contenu peuvent gérer les modes de paiement pour Apps et livres, mais aussi consulter l’historique des achats d’apps et celui des paiements. En cas de modification apportée à un mode de paiement, toute future facturation sera transférée vers le nouveau mode de paiement. La facturation en cours continuera d’utiliser le mode de paiement d’origine. Vous pouvez également maintenir un crédit en magasin. Cela vous permet d’acheter des apps à l’aide d’un compte de bon de commande.
Une fois que votre organisation a configuré un compte et qu’Apple a traité la commande, vous pouvez ajouter le code de crédit VPP à Apple Business Manager pour ajouter du crédit VPP à votre compte Apps et livres.
Pour en savoir plus, consultez l’article de l’assistance Apple Où acheter du crédit VPP pour Apple School Manager, Apple Business Manager et Apple Business Essentials.
Gestion des informations de paiement
Les utilisateurs ayant divers rôles peuvent ajouter différents modes de paiement, acheter du contenu et consulter l’historique des achats
Mode de paiement | Afficher, mettre à jour et ajouter un mode de paiement | Acheter du contenu | Afficher l’historique des achats |
|---|---|---|---|
Mode de paiement unique | Un utilisateur disposant du rôle Administrateur peut consulter son propre mode de paiement. |
| Un utilisateur disposant du rôle Administrateur peut consulter son propre historique des achats. |
Mode de paiement partagé |
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Remarque : Afin de régler un achat avec un crédit en magasin, vous devez supprimer un mode de paiement partagé en tant que mode de paiement par défaut pour Apps et livres.
Ajouter ou remplacer de cartes de crédit ou de débit
Lorsque vous ajoutez ou remplacez une carte de crédit ou de débit, assurez‑vous que son plafond est suffisant pour acheter du contenu pour votre organisation. Si une carte de crédit a atteint un plafond défini, il peut vous être demandé de supprimer des licences ou d’augmenter votre plafond de crédit.
Définir un mode de paiement par défaut
Lorsque vous ajoutez plusieurs modes de paiement, vous pouvez sélectionner celui à utiliser par défaut pour vos achats.
Ajouter un mode de paiement pour l’achat de contenu
Dans Apple Business Manager
, connectez‑vous avec un compte utilisateur disposant du rôle Administrateur ou Gestionnaire de contenu.Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation 
.Sélectionnez Apps et livres, puis Ajouter (+) un mode de paiement.
Saisissez les informations de carte de crédit ou de débit.
Si nécessaire, définissez le (seul) mode de paiement comme celui par défaut pour Apps et livres.
Sélectionnez Enregistrer.
La carte que vous utilisez est validée par Apple avant d’être enregistrée. Si vous voyez une erreur, essayez de saisir à nouveau le code CVV ou le code postal, ou bien essayez avec une autre carte.
Mettre à jour votre mode de paiement unique pour l’achat de contenu
Vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement.
Dans Apple Business Manager
, connectez‑vous avec un compte qui a déjà ajouté un mode de paiement unique.Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres, puis Mettre à jour (à côté de Mode de paiement).
Saisissez les informations de la nouvelle carte de crédit ou de débit.
Si nécessaire, définissez le mode de paiement comme celui par défaut pour Apps et livres.
Sélectionnez Enregistrer.
Un message est envoyé aux adresses e‑mail de tous les utilisateurs ayant le rôle Administrateur afin de les informer de la mise à jour. La carte que vous utilisez est validée par Apple avant d’être enregistrée. Si vous voyez une erreur, essayez de saisir à nouveau le code CVV ou le code postal, ou bien essayez avec une autre carte.
Supprimer votre mode de paiement unique
Vous pouvez supprimer un mode de paiement unique seulement si :
vous l’avez ajouté ;
aucuns frais sont en cours ou en attente.
Dans Apple Business Manager
, connectez‑vous avec un compte qui a déjà ajouté un mode de paiement unique.Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres > Mettre à jour (à côté de Mode de paiement) > Supprimer la carte (sous l’adresse de facturation) > Supprimer.
Sélectionnez Enregistrer.
Ajouter un mode de paiement partagé pour l’achat de contenu
Dans Apple Business Manager
, connectez‑vous avec un compte utilisateur disposant du rôle Administrateur.Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres, puis Ajouter (+) un mode de paiement partagé.
Saisissez les informations de carte de crédit ou de débit.
Si nécessaire, définissez le mode de paiement partagé comme celui par défaut pour Apps et livres.
Sélectionnez Enregistrer.
La carte que vous utilisez est validée par Apple avant d’être enregistrée. Si vous voyez une erreur, essayez de saisir à nouveau le code CVV ou le code postal, ou bien essayez avec une autre carte.
Mettre à jour le mode de paiement partagé pour l’achat de contenu
Dans Apple Business Manager
, connectez‑vous avec un compte utilisateur disposant du rôle Administrateur.Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres, puis Mettre à jour (à côté de Mode de paiement partagé).
Saisissez les informations de la nouvelle carte de crédit ou de débit.
Si nécessaire, définissez le mode de paiement partagé comme celui par défaut pour Apps et livres.
Sélectionnez Enregistrer.
Un message est envoyé aux adresses e‑mail de tous les utilisateurs ayant le rôle Administrateur afin de les informer de la mise à jour. La carte que vous utilisez est validée par Apple avant d’être enregistrée. Si vous voyez une erreur, essayez de saisir à nouveau le code CVV ou le code postal, ou bien essayez avec une autre carte.
Supprimer un mode de paiement partagé
Vous pouvez supprimer un mode de paiement partagé seulement si :
vous l’avez ajouté ;
aucuns frais sont en cours ou en attente.
Dans Apple Business Manager
, connectez‑vous avec un compte utilisateur disposant du rôle Administrateur.Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres > Mettre à jour (à côté de Mode de paiement partagé) > Supprimer la carte (sous l’adresse de facturation) > Supprimer.
Sélectionnez Enregistrer.
Ajouter des informations sur le bon de commande
Dans Apple Business Manager
, connectez‑vous avec un compte utilisateur disposant du rôle Administrateur ou Gestionnaire de contenu.Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres > Crédit en magasin > Ajouter.
Saisissez votre code, puis sélectionnez Activer.
Consulter l’historique des achats de contenu
En fonction du mode de paiement et de votre rôle, vous pouvez consulter et télécharger l’historique des achats d’apps et de livres. Ceci peut être nécessaire dans le cadre d’audits réguliers. Voir Gestion des informations de paiement.
Dans Apple Business Manager
, connectez‑vous avec un compte utilisateur disposant du rôle Administrateur ou Gestionnaire de contenu.Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .À côté d’Historique des achats, sélectionnez Afficher.
En fonction du mode de paiement et de votre rôle, vous pouvez consulter :
Tous les achats effectués par votre organisation
Les achats que vous avez effectués uniquement
Si cela s’avère nécessaire, sélectionnez Télécharger au format CSV pour télécharger un fichier CSV.