Vymazanie eSIM karty na iPhone alebo iPade

Ak ste preniesli dátový program alebo telefónne číslo eSIM karty do iného zariadenia, eSIM kartu vymažte. eSIM kartu vymažte aj v prípade, že sa chystáte zariadenie predať, spätne odpredať alebo darovať.

• eSIM kartu nevymazávajte v rámci riešenia problémov, pokiaľ vás o to nepožiadal váš operátor.

• Ak eSIM kartu vymažete, budete musieť operátora požiadať o novú. Potom nastavte novú eSIM kartu.

• Ak chcete zrušiť svoj mobilný program, kontaktujte operátora.

Vymazanie eSIM karty na iPhone

1. Otvorte apku Nastavenia.

2. Klepnite na Mobilné.

3. Ak máte jeden program, klepnite na Vymazať eSIM.

4. Ak máte viacero programov, klepnite na program, ktorý chcete vymazať. Potom klepnite na Vymazať plán.

Vymazanie eSIM karty na iPade

1. Otvorte apku Nastavenia.

2. Klepnite na Mobilné dáta.

3. Ak máte jeden program, klepnite na Vymazať eSIM.

4. Ak máte viacero programov, klepnite na program, ktorý chcete vymazať. Potom klepnite na Vymazať plán.

Ak vymazávate obsah a nastavenia iPhonu alebo iPadu, môžete vybrať, či sa má vymazať aj eSIM karta.

Ak vymazávate eSIM kartu zo zariadenia s funkciou iPhone Handoff

Ak vymazávate eSIM kartu nastavenú na zariadení, na ktorom sa používa funkcia iPhone Handoff, musíte kontaktovať operátora a požiadať ho o vypnutie funkcie iPhone Handoff pre danú eSIM kartu. Operátor vám môže naďalej účtovať poplatky, kým nepožiadate o vypnutie služby.