Забележка:  За да управлявате имейл известията, вижте Промяна на честотата на получаване на имейли за пропусната дейност.

Известия по подразбиране в мобилното приложение Teams

Има няколко вида известия, разрешени по подразбиране в мобилното приложение Teams за iOS. Това са:

  • Чат – когато някой ви изпрати съобщение в чат лице в лице или в групов чат.

  • Споменавания – когато вие или каналът, на който членувате, е @mentioned.

  • Отговори – когато някой отговори на публикацията ви в канал или на такъв, на който също сте отговорили.

  • Обаждания – когато някой ви се обади чрез Teams.

  • Събранието е започнало – когато някой се присъедини към събрание на Teams от вашия календар.

Отстраняване на често срещани проблеми

Вашите известия може да са персонализирани.

Ако получавате само известия за определени видове дейности, е възможно някои известия да са изключени.

Отидете на снимката на профила си в горния ляв ъгъл на приложението и докоснете Известия. За да изберете всички известия за дейността в Teams, докоснете Всички дейности. Това ви позволява да получавате известия за чатове, повиквания, @mentions, канали, събрания и др.

Известията в Teams може да са забранени.

Има два начина за коригиране на известия на мобилното ви устройство: единият е чрез настройките в Teams, другият е да отидете в приложението "Настройки" на мобилното си устройство. 

Питаме за разрешение при първото стартиране на приложението, но може да сте пропуснали тази стъпка или да сте изключили известията от приложението "Настройки" на устройството.

Ето какво да направите:  

  1. В Teams отидете на профилната си снимка в горния ляв ъгъл на приложението, след което докоснете Известия.

  2. Ако известията ви са изключени, докоснете Отваряне на настройките. 

  3. От приложението Настройки на мобилното си устройство докоснете Известия > Teams, след което включете Разрешаване на известия.  

  4. Включете Разрешаване на известия.

Докато сте тук, можете да персонализирате начина, по който получавате известия, включително да включите звука, за да получите звън при пристигането на известие.

Важно: Ако Teams не се показва в настройките ви за iOS, деинсталирайте и преинсталирайте Teams, за да отстраните този проблем.

Възможно е в момента да сте активни в уеб или настолното приложение Teams.

Известията са включени по подразбиране на мобилното ви устройство, независимо дали сте активни в настолен компютър или уеб. За да намалите разсейването и изтощаването на батерията на устройството, можете да блокирате известията на мобилното си устройство, когато използвате Teams в уеб или настолното приложение. Ще започнете да получавате мобилни известия, след като открием, че сте били неактивни в уеб или настолната версия за няколко минути.

За да изключите звука на известията по график, вижте Тихо време в Microsoft Teams. 

Забележка: Известията за обаждания ще се изпращат до мобилни устройства дори ако сте активни на настолен компютър. 

Ето какво да направите: 

Променете тази настройка, ако предпочитате да блокирате известията на мобилното си устройство.

  1. В Teams отидете на профилната си снимка в горния ляв ъгъл на приложението и докоснете Известия.

  2. Под Блокиране на известия докоснете Когато е активно на други устройства и включете превключвателя, за да блокира известията, когато е активен на работния плот или на друго устройство. Можете също да разрешавате или блокирате известия, когато сте в събрание, като изберете Когато сте в събрания и включите/изключите превключвателя. Освен това, ако не искате да получавате известия, докато използвате приложението Teams, докоснете превключвателя за известия в приложението.

Забележка: Ако все още не получавате известие на мобилното си устройство, изпратете отчет, за да ни уведомите. В мобилното приложение докоснете снимката на профила си в горния ляв ъгъл на приложението > Настройки > Помощ и обратна връзка > Изпращане на обратна връзка.

Това е известен проблем, който се разследва.

Teams може да покаже неправилен брой известия на значката на приложението за iOS. Все още ще виждате правилния брой известия в настолната версия на Microsoft Teams както на Windows, така и на Mac.

Например настолната версия на Teams може да показва, че няма непрочетени съобщения, но Teams за iOS показва, че има едно или повече непрочетени съобщения.

Facebook LinkedIn Имейл
АБОНИРАНЕ ЗА RSS КАНАЛИ

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Ползи от абонамент за Microsoft 365

Обучение за Microsoft 365

Microsoft Security

Център за достъпност