Zrušení předplatného Copilot Pro

Pokud chcete zrušit předplatné MicrosoftCopilot Pro, postupujte podle následujících pokynů:

1. Přejděte na stránkuPředplatná účtu Microsoft použitého k nákupu předplatného. Je důležité použít tento účet.
   Přihlásit se

   Poznámky: 

   • Pokud jste si microsoft Copilot Pro koupili z Obchodu Google Play nebo Obchodu s aplikacemi Apple, požádejte o zrušení nebo refundaci jejich zákaznickou podporu. V případě nákupů v Obchodě Play přejděte na Článek Informace o zásadách refundace google Play. V případě nákupů apple App Store požádejte podporu Apple o refundaci.

   • Pokud jste si předplatné koupili v Německu, můžete předplatné zrušit bez přihlášení ke svému účtu Microsoft. Budete k tomu potřebovat několik informací. Zrušení předplatného microsoftu získaného v Německu

2. Vyhledejte své předplatnéCopilot Pro a vyberte Spravovat.

   Poznámky: 

   • Pokud předplatné zrušíte do určité doby (viz tabulka níže), obdržíte refundaci. Pokud předplatné zrušíte po uplynutí období refundace, budete muset vypnout opakované účtování.

   • Pokud se vidíte možnost Zapnout opakovanou fakturaci místo odkazu s názvem Spravovat, znamená to, že platnost vašeho předplatného je už nastavená tak, aby vypršela k uvedenému datu. Po tomto datu se vám nebudou automaticky účtovat poplatky. V tuto chvíli už není co dělat a můžete produkt dál používat, dokud nevyprší platnost předplatného.

3. Na další stránce vyberte Zrušit.

4. Postupem podle pokynů na stránce zrušení dokončete. Pokud si chcete prohlédnout úplné podmínky týkající se zrušení, podívejte se na Prodejní podmínky pro Microsoft Store.