Aan de slag met Viva Engage community's in Microsoft Teams
Engage community's in Teams maken het eenvoudig om verbinding te maken, te delen en te leren in uw hele organisatie, allemaal in de stroom van uw werk. Community's brengen detecteerbare, asynchrone gesprekken en betrokkenheid van leidinggevenden in Microsoft Teams, zodat u verder kunt gaan dan uw directe team om nieuwe ideeën en perspectieven te verkennen.
In tegenstelling tot Teams-kanalen, die zich richten op project- of teamsamenwerking, bevorderen community's een bredere kennisdeling, een open dialoog tussen organisaties en gedeelde interesses:
-
Verbinding maken met collega's en leiders in uw organisatie
-
Ideeën delen, vragen stellen en zinvolle discussies aanwakkeren
-
Leren van peers in open, asynchrone ruimten
-
Ontdek community's die aansluiten bij uw passies.
Community's bevinden zich naast uw Teams-chats en -kanalen, zodat u op één plek verbonden blijft met projecten, leiders en gebeurtenissen. Gebruik Microsoft Teams-instellingen om te beheren waar community's worden weergegeven en meldingen aan te passen.
Community's bieden de volgende handige functies:
-
Toegewezen SharePoint-bibliotheken en -sites als een gemeenschappelijke resource voor alle communityleden
-
Een ai-gestuurde inhaalfunctie die samenvattingen biedt van alles wat er is gebeurd sinds u voor het laatst hebt bezocht
-
Zoeken naar community's van personen met wie u een gemeenschappelijke basis deelt
-
Post discussiethreads, stel vragen aan het team en bied complimenten, polls en artikelen van belang
-
Lijsten met belangrijkste vragen en vastgemaakte vragen
-
De mogelijkheid om community-experts te benoemen.
Wanneer u lid wordt van een community, kunt u deelnemen aan de feed van die community.
Uw community's zoeken
Open Teams, selecteer het tabblad Chat , schuif omlaag in de linkernavigatiebalk en selecteer Community's. Hier kunt u uw belangrijkste community's bekijken, de lijst met community's openen en door community's bladeren of deelnemen aan nieuwe community's.
Ziet u niet meteen elke community waarvan u lid bent? Als u uw volledige set wilt weergeven, selecteert u Uw community's in het menu Meer in de sectie Community's .
Als u meer community's wilt vinden om deel te nemen, selecteert u de koppeling Deelnemen aan community'sin het menu Meer van de community's en bladert u door aanbevolen, officiële of alle community's in uw netwerk.
Uw community's organiseren
Pas uw Engage community-ervaring in Teams aan zodat deze overeenkomt met hoe u het beste werkt.
-
Gebruik de functies Weergeven of Verbergen voor elke community om te bepalen welke functies in uw chatlijst worden weergegeven. Het is een snelle manier om uw meest relevante community's centraal te houden en de community's te verbergen die u niet elke dag nodig hebt.
-
Selecteer het menu Meer naast een community om deze te verplaatsen, te beheren of te organiseren. U kunt zelfs aangepaste secties maken om gerelateerde community's te groeperen.
-
Wanneer u community's als favorieten markeert in Engage, wordt deze bovenaan de sectie Favorieten van Teams weergegeven nadat de functie Community's is ingeschakeld in Microsoft Teams. Verplaats ze naar nieuwe secties in het linkerspoor van Teams of kies Verwijderen uit sectie om deze toe te voegen aan de sectie Community's .
-
Sorteer de sectie Community's op Meest recent of A-Z op basis van uw voorkeur.
Tip: Gebruik Weergeven/verbergen en mappen om een persoonlijke weergave te maken die uw belangrijkste community's met slechts één klik weghoudt. Als u het menu Meer niet ziet naast uw communityvermelding, beweegt u de muisaanwijzer over de naam van de community.
Een nieuw bericht maken
Als u een gesprek in een community wilt starten, selecteert u de community om de pagina te openen. Start een discussie, stel een vraag, plaats een poll of voeg afbeeldingen, koppelingen of bijlagen toe aan uw bericht. Als u een communitybeheerder bent, hebt u de keuze om aankondigingen te delen met alle communityleden. Bijna alle mogelijkheden van Engage web worden gedeeld door de community-uitgever in Teams.
Opmerking: Meer informatie over het schrijven van communityberichten vindt u in Berichten, artikelen en aankondigingen schrijven en plannen in Engage.
Posten of opmerkingen plaatsen als gemachtigde
Als u bent toegewezen als gemachtigde voor iemand, kunt u namens die persoon rechtstreeks vanuit Teams posten of opmerkingen toevoegen.
-
Posten als gemachtigde: Typ in de community uw bericht in het chatvak, open de vervolgkeuzelijst naast uw naam, selecteer de persoon voor wie u een bericht plaatst en selecteer Posten.
-
Opmerkingen maken als gedelegeerde: zoek de opmerking waarop u wilt reageren, open de vervolgkeuzelijst in het opmerkingenvak, selecteer de naam van de leider/delegator, typ uw antwoord en selecteer Posten.
Activiteiten en meldingen beheren
Bekijk en reageer rechtstreeks in uw Teams-activiteitsfeed op uw Engage meldingen.
-
Ontvang Engage meldingen voor nieuwe aankondigingen, antwoorden en @mentions.
-
Ongelezen items worden vetgedrukt weergegeven, zodat u in één oogopslag kunt zien wat er nieuw is en alles wat er in uw community's gebeurt, kunt bijhouden.
-
React en reageer rechtstreeks vanuit de melding en blijf betrokken zonder een beat te missen.
-
Pas uw meldingen vanuit de activiteits-app aan. Selecteer het menu Meer , kies instellingen voor meldingen en ga naar de community's en verhaallijn-app .
Selecteer een item in de activiteitsfeed, inclusief Engage aankondigingen en berichten, en u ziet ze in de gedetailleerde weergave.
Zoeken naar en zoeken in community's
Gebruik de zoekbalk van Teams om te zoeken naar community's. U kunt de filteropties gebruiken om resultaten alleen te filteren op community's.
Zoekt u iets specifieks binnen een community? Selecteer de community van belang en gebruik vervolgens Ctrl+F (Windows) of Cmd+F (Mac) om te zoeken naar trefwoorden in berichten, antwoorden of aankondigingen, zoals hieronder wordt weergegeven.
De community zoeken maakt gebruik van AI-gestuurde Copilot-ondersteuning om het zoeken naar inhoud in uw Engage sociaal netwerk en bijbehorende resources mogelijk te maken.
Community analytics voor beheerders en communicators
Wilt u weten hoe uw community aantrekkelijk is? Selecteer uw community en open het tabblad Analyseom inzicht te krijgen in activiteiten, berichten, antwoorden en algemene betrokkenheid van leden.
Analyses zijn zichtbaar voor alle communityleden. Ze stellen communitybeheerders en communicators in staat om trends te bewaken, deelname en betrokkenheid bij te houden en strategie te begeleiden.
Gebeurtenissen in community's
Met community's in Teams kunt u eenvoudig deelnemen aan live, toekomstige of eerdere gebeurtenissen. Selecteer uw community, open het tabblad Gebeurtenissen bovenaan en schakel tussen wat er nu gebeurt en eerdere gebeurtenissen. Gebeurtenissen worden geopend in een nieuw venster, zodat u kunt blijven werken in Teams terwijl u deelneemt. Neem deel aan een livegebeurtenis in Viva Engage en organiseer uw eigen evenementen.
Veelgestelde vragen
Community's zijn over het algemeen grotere, openbare forums in vergelijking met kleine werkruimten. Als u wilt schalen naar dit brede gebruik, moet het gespreksmodel ook worden geschaald. U kunt de volgende unieke taken uitvoeren in Engage community's:
-
Ga dieper in op het gesprek: antwoorden beantwoorden in Engage communityberichten;
-
Gebruik verschillende berichttypen: stel vragen, complimenten en pollsom informatie vast te leggen die is gekoppeld aan het doel van de post. In een complimentenpost worden bijvoorbeeld de specifieke personen vermeld die moeten worden geprezen, en een vraagbericht biedt de mogelijkheid om antwoorden te upvoten, de beste antwoorden te markeren en geverifieerde kennis van community-experts te markeren. Communitybeheerders kunnen ook aankondigingen posten, waarmee een melding naar de community wordt gegenereerd.
-
De communityruimte beheren en beheren: Communitybeheerders hebben hulpprogramma's om te voorkomen dat berichten worden verplaatst en om berichten of hele threads in hun community's te verwijderen die ongepast zijn. Ze kunnen ook samenwerken met hun netwerkbeheerders om het plaatsen van berichten in een community te beperken en globale trefwoorden of AI-themabewaking voor ongepaste inhoud in te stellen.
-
Personen aanwijzen als experts in de community: experts helpen bij het beantwoorden van vragen en zorgen ervoor dat leden van de community de beste informatie krijgen.
De meeste mensen zien dat al hun community's worden vermeld in de sectie Community's . Als u favorieten of een groot aantal community's hebt, ziet u iets anders.
Eventuele favoriete community's worden weergegeven in de sectie Favorieten van Teams.
Als u meer dan 5 niet-favoriete community's hebt, worden uw belangrijkste community's, uw officiële community's en de community's waarin u een beheerder of expert bent, weergegeven in de navigatie.
Selecteer het menu Meer naast de mapnaam Community's om alle andere community's op de pagina Uw community's weer te geven. U kunt aanpassen welke community's worden weergegeven door Weergeven of verbergen in die lijst te selecteren. u kunt de functie Verplaatsen gebruiken om de navigatie naar wens aan te passen.
Nadat uw beheerder de functie Teams-community's heeft ingeschakeld, importeert Teams automatisch de bestaande favoriete community's uit Engage in de linkerkant van uw Teams-app. Nieuwe favorieten die u in Engage markeert, worden alleen weergegeven in Engage. U moet ook de nieuwe favorieten instellen in Teams.
In afzonderlijke weergave maken community's deel uit van de app Teams en kanalen.
Als u helemaal geen community's in uw navigatie wilt zien, kunt u alle community's verbergen. Er is geen schakelaar om community's voor uzelf uit te schakelen.
Als u eerder de Viva Engage-app in Teams had geïnstalleerd, ziet u nu dezelfde meldingen in Teams, die verwijzen naar de nieuwe systeemeigen integraties in plaats van de Engage app te laden. Als u de Engage-app niet eerder hebt geïnstalleerd, ziet u geen Engage meldingen in Teams. Deze meldingen zijn dus nieuw voor u.
De meldingsinstellingen voor de Engage-app zijn vergelijkbaar met de instellingen voor community's in Teams, maar ze worden niet van de ene naar de andere overgedragen omdat het afzonderlijke apps zijn. U moet ze instellen in Microsoft Teams.
U kunt uw meldingen aanpassen vanuit de activiteits-app. Selecteer het menu Meer en vervolgens Instellingen voor meldingen en zoek naar de app Community's en verhaallijn.
Net als bij Teams-chats en -kanalen wordt een community vet weergegeven wanneer er nieuwe berichten zijn om te lezen in een bepaalde community. Nieuwe antwoorden wijzigen de vetgedrukte of ongedurfde status van de community niet.
Momenteel worden concepten en geplande berichten niet ondersteund voor community's.
Nog niet.
Nog niet.
Meer hulp nodig?
Meer opties?
Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.
Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.
