Aplica-se a
Windows 11 Windows 10

O erro 0xA00F4244 (NoCamerasAreAttached) é apresentado quando o Windows não reconhece uma câmara incorporada ou externa. Este problema está mais frequentemente ligado a problemas do controlador da câmara, como controladores desatualizados, em falta ou danificados.

Atualizar o controlador da câmara é, muitas vezes, a forma mais rápida de resolve o erro e fazer com que a câmara volte a funcionar.

A Câmera do Windows resolução de problemas na aplicação Obter Ajuda é outra ferramenta útil. Contém passos automatizados que podem resolve a maioria dos problemas relacionados com a câmara.

No entanto, se a resolução de problemas não conseguir corrigir o problema, utilize as seguintes opções para tentar corrigir o problema:

Tente utilizar Windows Update para ver se existe um controlador atualizado para o dispositivo da câmara. Para atualizar os controladores com Windows Update, consulte o seguinte artigo:

Obter automaticamente drivers de hardware recomendados e atualizados

Se não existir um controlador atualizado no Windows Update ou se o controlador atualizado no Windows Update não tiver corrigido o problema, experimente utilizar o controlador genérico do Dispositivo de Vídeo USB:

  1. Clique com o botão direito do rato em Iniciar e, em seguida, selecione Gerenciador de Dispositivos.

  2. Na janela Gerenciador de Dispositivos que é aberta, selecione a seta junto a Câmaras para expandir a categoria.

  3. Na categoria Câmaras expandida, clique com o botão direito do rato na câmara com o problema e selecione Propriedades.

  4. Na janela Propriedades da câmara que é aberta, selecione o separador Controlador .

  5. No separador Controlador , selecione o botão Atualizar controlador .

  6. Na janela Atualizar Controladores que é aberta, selecione Procurar controladores no meu computador.

  7. Na janela Procurar controladores no seu computador, selecioneDeixar-me escolher a partir de uma lista de controladores disponíveis no meu computador.

  8. Na janela Selecione o controlador de dispositivo que pretende instalar para este hardware, selecione Dispositivo de Vídeo USB e, em seguida, selecione o  botãoSeguinte para instalar o controlador.

  9. Na janela O Windows atualizou com êxito os controladores , selecione Fechar.

Outra opção para tentar corrigir o problema é transferir um controlador de câmara atualizado diretamente a partir do site do fabricante da câmara. O primeiro passo neste processo é tentar determinar o fabricante e o número do modelo da câmara:

  1. Clique com o botão direito do rato em Iniciar e, em seguida, selecione Gerenciador de Dispositivos.

  2. Na janela Gerenciador de Dispositivos que é aberta, selecione a seta junto a Câmaras para expandir a categoria.

  3. Na categoria Câmaras expandida, clique com o botão direito do rato na câmara com o problema e selecione Propriedades.

  4. Na janela Propriedades da câmara que é aberta, no separador Geral , determine o nome do fabricante junto a Fabricante. A janela também pode conter informações sobre o modelo ou nome específico da câmara.

    Observação: Se o fabricante estiver listado como Microsoft, a câmara poderá estar a utilizar um controlador genérico. Consulte a documentação fornecida com a câmara para obter mais informações sobre o fabricante da câmara. Se a câmara estiver incorporada num dispositivo Windows, consulte a documentação do dispositivo Windows ou o site do fabricante do dispositivo Windows.

Assim que o fabricante da câmara e o modelo/nome forem determinados, utilize as informações para localizar o site do fabricante e a página de transferência do controlador através de um motor de busca. Para obter mais informações, incluindo como instalar o controlador transferido a partir do site do fabricante, consulte a secção Atualizar controlador manualmente no seguinte artigo:

Atualizar drivers por meio do Gerenciador de Dispositivos no Windows

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