Standard versus acesso prioritário aos recursos no Microsoft 365 Copilot Chat

_{Última atualização: fevereiro de 2026}

Neste artigo

Standard e acesso prioritário no Copilot Chat
Quão profundamente Copilot Chat analisa os pedidos?
O que esperar das respostas Copilot Chat
Sugestões para obter melhores resultados
Perguntas mais frequentes sobre Copilot Chat

Standard e acesso prioritário às funcionalidades no Copilot Chat

O nível de acesso a algumas capacidades do Copilot difere consoante um utilizador tenha ou não uma licença Microsoft 365 Copilot.

Acesso prioritário: Os utilizadores com uma licença de Microsoft 365 Copilot recebem acesso prioritário às capacidades do Copilot, concebidas para fornecer tempos de resposta mais rápidos e disponibilidade mais consistente em comparação com o acesso padrão, incluindo durante períodos de pico de utilização, sujeitos à disponibilidade do serviço.
Standard acesso: Os utilizadores sem uma licença de Microsoft 365 Copilot têm acesso padrão às capacidades do Copilot, que estão sujeitas à capacidade do serviço e podem variar ao longo do dia. Veja mais detalhes nas seguintes Notas.

Estas capacidades incluem, mas não se limitam ao carregamento de ficheiros, à geração de imagens, às funcionalidades de voz*, aos modelos e ao raciocínio avançado. A disponibilidade destas funcionalidades pode mudar ao longo do tempo e pode variar com base nas condições de serviço.

Observações:

*Atualmente, as funcionalidades de voz no Copilot só estão disponíveis para utilizadores com acesso prioritário a Microsoft 365 Copilot.
Durante períodos de elevada procura, o acesso às capacidades do Copilot com acesso padrão pode ser temporariamente restringido. Não se trata de um erro ou de um mau funcionamento do produto, mas sim de uma forma de ajudar a garantir uma experiência de Copilot fiável para a maioria dos utilizadores.
A qualidade e o desempenho de algumas capacidades com acesso padrão podem variar ao longo do dia, consoante a disponibilidade do serviço. Esta variação pode incluir tempos de resposta mais longos, disponibilidade limitada de determinadas funcionalidades ou utilização temporária de outros modelos/funcionalidades para realizar a sua tarefa. Se o serviço não estiver disponível, o Copilot notifica-o. Não interromperá nenhuma tarefa em curso. Para obter mais detalhes, veja How Copilot Chat works with and without a Microsoft 365 Copilot license (Como funciona o Copilot Chat com e sem uma licença de Microsoft 365 Copilot).

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Quão profundamente Copilot Chat analisa os pedidos?

Quando entra no pedido no Copilot Chat, como uma pergunta ou pedido, analisa o pedido (e quaisquer ficheiros anexados para contexto) para descobrir o que precisa. Com base na complexidade do seu pedido, Copilot Chat escolhe a melhor forma de responder:

Respostas rápidas

Para perguntas simples e factuais, Copilot Chat responde rapidamente com informações claras e concisas.

Prompt 1: Como posso descrever rapidamente a satisfação geral dos colaboradores na nossa empresa?
- Para responder a um pedido relativo aos dados da empresa, Copilot Chat precisa de acesso aos seus dados de trabalho, o que só é possível com uma licença de Microsoft 365 Copilot.
Prompt 2: traduzir o seguinte texto para inglês (Estados Unidos): [inserir texto].
Prompt 3: Qual é o preço atual das ações [inserir empresa]?

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Análise ponderada

Para perguntas mais matizadas ou de vários passos, Copilot Chat demora algum tempo a pensar no problema e mostra o seu raciocínio passo a passo.

Prompt 1: divida os passos para lançar uma nova funcionalidade de produto, incluindo o alinhamento dos intervenientes, a implementação técnica e as atividades de entrada no mercado.
Prompt 2: Criar uma mensagem de blogue de FAQ com base nas nossas próximas versões de produtos.
- Para responder a um pedido sobre os dados da empresa, Copilot Chat precisa de acesso aos seus dados de trabalho, o que só é possível com uma licença de Microsoft 365 Copilot.
Prompt 3: Analise o seguinte texto e faça sugestões sobre como melhorá-lo: [inserir texto].

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Investigação aprofundada através de agentes

Para tópicos complexos e de investigação intensiva, pode utilizar agentes como Investigador e Analista no Copilot Chat para reunir informações do seu trabalho e fontes fidedignas, organizá-las numa resposta estruturada e citar fontes.

Prompt 1: @Researcher elaborar um relatório de status executivo sobre [Project].
- Para responder a um pedido sobre os dados da empresa, Copilot Chat precisa de acesso aos seus dados de trabalho, o que só é possível com uma licença de Microsoft 365 Copilot.
Prompt 2: @Researcher ajudar-me a preparar-me para uma reunião com o [Cliente].
Prompt 3: @Analyst quais são as tendências que vê nos ficheiros carregados? Que variáveis estão correlacionadas e quanto? Consegue visualizar estas correlações?

Observação: É necessária uma licença de suplemento Microsoft 365 Copilot para utilizar agentes de raciocínio profundos, como Investigador e Analista.

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O que esperar das respostas Copilot Chat

Eis o que poderá ver consoante o tipo de pergunta que colocar Copilot Chat:

Tipo de pedido	O que Copilot Chat faz
Respostas rápidas exemplo de aviso: Quantos feriados bancários dos EUA existem este ano?	Dá-lhe uma resposta direta e instantânea Resposta de exemplo: Em 2025, há 11 feriados federais (bancários) dos EUA observados em todo o país.
Análise ponderada Exemplo de pedido: Como devo organizar uma apresentação sobre o desempenho da minha equipa?	Divide o problema em passos e explica o processo de pensamento Resposta de exemplo: eis uma forma clara de estruturar a sua apresentação para que seja envolvente, fácil de seguir e realce as conquistas da sua equipa de forma eficaz: Passo 1...
Investigação ou análise aprofundada exemplo: @Researcher, explique as exigências atuais dos consumidores para produtos mais sustentáveis.	Reúne e organiza informações numa resposta detalhada e estruturada Resposta de exemplo: Obteve!! Está à procura de informações sobre as exigências atuais dos consumidores para produtos mais sustentáveis. Para me certificar de que adapto a pesquisa às suas necessidades: ...

Tipo de pedido

O que Copilot Chat faz

Respostas rápidas

Ícone de documento com brilhos exemplo de aviso: Quantos feriados bancários dos EUA existem este ano?

Dá-lhe uma resposta direta e instantânea

Ícone de documento com brilhos Resposta de exemplo: Em 2025, há 11 feriados federais (bancários) dos EUA observados em todo o país.

Análise ponderada

Ícone de documento com brilhos Exemplo de pedido: Como devo organizar uma apresentação sobre o desempenho da minha equipa?

Divide o problema em passos e explica o processo de pensamento

Ícone de documento com brilhos Resposta de exemplo: eis uma forma clara de estruturar a sua apresentação para que seja envolvente, fácil de seguir e realce as conquistas da sua equipa de forma eficaz: Passo 1...

Investigação ou análise aprofundada

Ícone de documento com brilhos exemplo: @Researcher, explique as exigências atuais dos consumidores para produtos mais sustentáveis.

Reúne e organiza informações numa resposta detalhada e estruturada

Ícone de documento com brilhos Resposta de exemplo: Obteve!! Está à procura de informações sobre as exigências atuais dos consumidores para produtos mais sustentáveis.

Para me certificar de que adapto a pesquisa às suas necessidades: ...

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Copilot Chat cadeia de pensamento

Para pedidos complexos que requerem uma grande quantidade de análises, Copilot Chat podem mostrar-lhe a sua cadeia de pensamento, o que significa os passos que tomou para chegar à sua resposta, para que possa acompanhar e entender como chegou lá. Por exemplo:

Em Copilot Chat, @menção Investigação e introduza num pedido, como o seguinte pedido.
1. Prompt: @Researcher, explique as várias opiniões públicas em torno de [inserir tópico].
Assim que a Investigação no Copilot Chat concluir a sua resposta, pode ver a cadeia de pensamento no início da sua resposta na secção Reasoned.
Selecione Ver mais para ver toda a cadeia de pensamento.

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Sugestões para obter melhores resultados

Seja específico. Quanto mais contexto der, melhor Copilot Chat pode adaptar a sua resposta.
- Experimente perguntar Copilot Chat "Para a minha próxima revisão de desempenho, mostre como o trabalho do meu trimestre anterior contribuiu com os principais resultados da minha equipa. Consulte as minhas mensagens, e-mails e transcrições de reuniões do Teams para obter detalhes." em vez de "Quão bem fiz este trimestre?".
- Observação: Apenas os utilizadores com uma licença de Microsoft 365 Copilot podem utilizar Copilot Chat para referenciar mensagens, e-mails e transcrições de reuniões do Teams para gerar respostas.
Anexar ficheiros relevantes. Se a sua pergunta estiver relacionada com um documento, folha de cálculo ou e-mail, inclua-a no seu chat.
Faça perguntas de seguimento. Copilot Chat memoriza o contexto da sua conversação, para que possa continuar a refinar o seu pedido sem recomeçar.
Estrutura do pedido. Se quiser a sua resposta numa lista, tabela ou resumo, basta perguntar.

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Perguntas mais frequentes sobre Copilot Chat

Os pedidos complexos e pesados de investigação podem demorar alguns minutos à medida que Copilot Chat recolhe e organiza informações.
Além disso, se tiver acesso padrão a Copilot Chat, as suas respostas poderão demorar mais tempo a processar. Veja Standard e acesso prioritário ao Copilot Chat para obter mais informações.