Устранение неполадок с функциями устройств в Microsoft Teams в Интернете
При использовании Teams в браузере вы можете заметить, что приложение не работает с вашей камерой, микрофоном, динамиком или расположением.
Обычное исправление заключается в том, чтобы предоставить приложению, которое вы используете в Teams, и браузеру разрешение на использование этих функций устройства.
Эта статья относится к Microsoft Teams в Интернете (рабочие или учебные учетные записи).
Важно: Перед началом работы сохраните все изменения в приложении, которые вы не хотите потерять.
Разрешить приложению доступ к функциям устройства
-
Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, где в Teams используется приложение.
-
При использовании приложения в Teams: выберите Дополнительные параметры
-
Используйте переключатели, чтобы включить доступ к устройству.
-
-
Если Teams запрашивает доступ к устройству, выберите Разрешения приложений
-
Закройте диалоговое окно и обновите приложение, чтобы применить изменения.
Разрешить браузеру доступ к функциям устройства
Предоставьте браузеру разрешение на доступ к камере или другим соответствующим функциям устройства, которые приложение хочет использовать.
Проверьте параметры браузера: Возможно, вам потребуется "разрешить" камеру и (или) микрофон для работы в Teams.
Обратитесь к ИТ-администратору: Некоторые параметры могут управляться ИТ-администратором. Обратитесь к ним за дополнительными сведениями.
Примечание: Microsoft Teams в Интернете в настоящее время поддерживается в Chrome, Safari, Edge и Firefox.
-
Откройте раздел Параметры.
-
Выберите Конфиденциальность и безопасность > Параметры сайта > Разрешения.
-
Выберите Камера.
-
В верхней части этого экрана убедитесь, что в раскрывающемся меню выбрано правильное устройство.
-
В разделе Поведение по умолчанию выберите Сайты могут запрашивать использование камеры.
В Safari откройте параметры.
Выберите Веб-сайты.
В разделе Общие выберите Камера.
Рядом с полем При посещении других веб-сайтов выберите Спросить или Разрешить.
-
Выберите Параметры и другие
-
Выберите Файлы cookie и разрешения сайта.
-
Выберите Камера.
-
Включите переключатель Спрашивать перед доступом (рекомендуется).
Примечание: Если этот параметр отключен, доступ к камере будет заблокирован в Edge.
-
В Firefox откройте раздел Параметры.
-
Выберите Конфиденциальность & Безопасность.
-
В разделе Разрешения найдите Камера или Микрофон, а затем выберите Параметры.
-
Убедитесь, что для сайта Teams разрешен доступ.
-
Закройте параметры, а затем обновите приложение Teams в браузере.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
