Khắc phục sự cố máy in bị dừng do lỗi kẹt giấy trong Windows

• Nhấn nút Nguồn để tắt máy in.

• Ngắt kết nối cáp nguồn và bất kỳ cáp USB/mạng nào để ngăn chuyển động cơ học trong khi làm sạch mứt.

Kiểm tra mọi vị trí trong đó giấy có thể bị kẹt:

Khay nhập liệu:

• Loại bỏ các trang tính lỏng lẻo.

• Kéo từ từ các trang bị kẹt ra khỏi đường dẫn nhập.

Cửa ra vào phía sau:

• Mở bảng điều khiển phía sau hoặc mô-đun con lăn.

• Nhả chốt (nếu có) trước khi kéo giấy từ con lăn.

Khu vực hộp mực hoặc mực:

• Nhấc nắp trên cùng lên.

• Tháo mực/mực cẩn thận.

• Tháo mọi giấy đã kẹt ra khỏi đường lăn.

Tìm mảnh vụn nhỏ:

• Kiểm tra các mảnh rách còn lại — ngay cả các mảnh vụn nhỏ cũng có thể làm cho cảm biến mứt được kích hoạt.

• Điều này phù hợp với hướng dẫn nội bộ nhấn mạnh kiểm tra chính xác đường dẫn giấy, đường dẫn khay và cài đặt kích cỡ.

• Xoay con lăn nhẹ nhàng để đảm bảo chúng di chuyển tự do.

• Lau bằng vải không có xơ thấm một chút nước (không có cồn trừ khi được nhà sản xuất khuyến cáo).

• Quạt chồng giấy để giảm tĩnh.

• Chèn giấy có đường căn cắt vào cạnh.

• Đảm bảo kích cỡ giấy và kiểu giấy khớp với dự kiến của máy in (được lưu ý là nguyên nhân phổ biến trong các hướng dẫn khắc phục sự cố nội bộ).

• Kết nối lại cáp nguồn.

• Bật lại máy in.

• Cho phép khởi tạo lại đầy đủ.