MSN 回饋常見問題
我們重視用戶的回饋，每一則訊息都會傳達給我們的編輯與產品團隊。 如果您有問題，請查看下方常見問題，看看是否有答案。
回覆你的回饋
Microsoft非常重視你的隱私。 提交回饋時不會收集您的個人資料，因此我們不會記錄您的電子郵件地址，您也不會收到個別回覆。
廣告
為什麼你的網站上會有廣告？
MSN相信免費且資金充足的媒體在社會中扮演關鍵角色。 我們每天都免費提供來自全球數千家最受尊敬出版商的內容。
我們從廣告中賺取的收入會與這些出版商分享，以維持新聞自由，並支付提供內容給您的成本。
廣告會阻止我看到內容或造成其他問題——我該怎麼辦？
這種情況不應該發生，但如果真的發生，請透過我們的回饋工具發送訊息協助我們修正。 你可以透過任何 MSN 頁面右下角的按鈕，以及 MSN 首頁右上角的設定齒輪 
，來存取回饋工具。 請盡可能詳細描述問題，因為沒有這些細節，很難追蹤影響數百萬用戶個人的狀況。
請提供：
- 你看到問題的頁面——是首頁、文章、相簿還是影片？
- 廣告帶你到的頁面網址
- 廣告所代表的品牌或產品
- 如果你能說明問題所在，例如：廣告有重疊的詞彙、內容消失、廣告無法關閉 () ，這對我們幫助很大。
我該如何區分編輯內容與廣告？
我們會永遠清楚什麼是廣告，什麼不是。 有些廣告，如贊助故事和原生廣告，會與編輯編寫的故事並列，並標示廣告標籤。 其他類型的廣告，稱為展示廣告，則與內容分開存在。 這些廣告也會標示為廣告標籤，在某些國家，您會看到額外的「廣告選擇」標籤。
我該如何調整我的廣告隱私設定？
瀏覽、搜尋及其他與您 Microsoft 帳戶相關的線上活動資料，會用來顯示可能符合您興趣的廣告。
你可以透過 廣告設定調整資料的使用方式。
在這裡你可以移除並恢復興趣，提升你看到的廣告的相關性。 您也可以完全關閉個人化廣告，但請注意，這樣做廣告的相關性可能會降低。
社論
MSN 的內容是誰寫的？
我們發布的內容——故事、畫廊和影片——由全球數千個知名出版品牌創作。 他們的原創作品通常不會被我們的內容團隊或演算法以任何方式更改或修改。 然而，若發現內容有事實或其他重大錯誤影響品質，我們會立即通知出版商並要求更正。 要查詢內容創作者，請在每篇文章、圖庫或影片標題上方尋找顯著的出版商標誌。
我看到的內容是怎麼被選中的？
我們會收集你與 MSN 服務互動的數據，例如使用頻率和瀏覽次數，以提供你相關內容。 部分 MSN 服務在你用 Microsoft 帳號登入時提供更佳的體驗，包括讓你自訂興趣和收藏。
想了解更多關於個人化你的動態消息，請參閱下方功能區塊中的「我如何？個人化我的內容？」。
想了解更多如何收集資料，請閱讀 Microsoft 隱私聲明。
你如何確保你的新聞報導沒有偏見？
平衡不同觀點是一項具有挑戰性的議題，我們非常重視做到正確。 一個人認為有偏見的事，可能對另一個人來說是平衡的。
我們相信值得信賴且多元的觀點很重要，並持續努力開發內容體驗，讓我們能夠呈現故事的多面向。 我們也會精心挑選內容合作夥伴，提供多元觀點，幫助我們講述完整故事並呈現整體藍圖。
我不喜歡你們網站上出現的新聞媒體。 我可以停止見他們嗎？
要隱藏特定來源的故事，請選擇
新故事並選擇「隱藏故事來自......」
要管理隱藏出版商，請在 MSN 的「我的興趣」頁面選擇「封鎖清單」。
我發現你們網站上有個錯誤。 我該怎麼辦？
如果您認為有錯誤，請透過您閱讀內容時，透過螢幕右下角的回饋工具發送訊息告訴我們。
說明問題所在，並提供文章、影片或相簿的標題，或是可找到的網址。
所有回饋都會由我們的內容團隊閱讀，我們將努力確保問題得到解決。 請注意，我們不會記錄您的電子郵件地址，因此無法回覆您的回饋。
功能
如何？個人化我的內容？
如果你使用 MSN，請在導覽選單中點擊 
「個人化」**。
這會帶你到一個頁面，讓你可以選擇或取消你感興趣的主題。 您的動態會根據您的偏好調整，但編輯認為重要的新聞仍會顯眼顯示，避免您錯過必要資訊。
如果你使用 Microsoft Edge，可以在預設首頁的導覽選單或新分頁頁找到 個人化 選項。 沒有用 Edge？ 你可以在這裡下載。
登入會如何影響我看到的內容個人化？
當你用 Microsoft 帳號在 MSN 登入時，你的帳號偏好會被用來個人化 MSN 上看到的內容，且這種個人化效果會持續整個瀏覽過程。
- 當你從工作列存取 MSN 時，看到的內容會使用登入 Windows 的 Microsoft 帳號來個人化體驗。
- 當你透過 Microsoft Edge 新分頁頁面存取 MSN 時，你看到的內容會使用登入 Microsoft Edge 的 Microsoft 帳號來個人化體驗。
若要選擇退出使用者驗證或阻止特定帳號偏好與操作追蹤，請從您的 Edge 設定 >**個人檔案登出，或使用 Microsoft Edge 的 InPrivate 模式。
我該如何切換到來自其他國家的 Microsoft 新聞或 MSN 版本？
在 Microsoft Edge 預設首頁或新分頁頁面，以及 MSN.com，點擊右上角的 。 您將看到「選擇語言與內容」的選項。 選擇適合你的國家和語言——我們有超過60個版本。
在設定頁面，點選 「版本 」，選擇你選擇的國家和語言。 在桌面應用程式中， 選擇頁面左下角的版本，並使用 版 區框切換市場。
我看到的天氣從錯誤的位置看。 如何？改變它？
在 Microsoft Edge 上，天氣通常會顯示在新聞動態右上角的卡片上。 點擊 天氣卡上的位置旁邊，然後點選 編輯。 您可以請我們偵測您的位置，或以其他方式指定您的位置或城市。 你也可以設定溫度顯示為攝氏度或華氏度。
在 MSN.com，天氣顯示會在導航欄左側，正好在當天主要新聞上方。 點擊位置和溫度旁的鉛筆圖示會跳出彈出畫面，你可以設定預設位置並選擇華氏度或攝氏度。
我從錯誤的地方看到地方新聞。 如何？改變它？
你的天氣設定控制著你的地方新聞體驗。 你可以透過調整天氣設定，如上所述，改變你所在的新聞位置。 請注意，地方新聞並非所有地區或每個國家都能收看，儘管我們持續擴大報導範圍。
Edge 用戶也可以將任何可用地區的本地新聞加入興趣。 在 Edge 首頁點擊「個人化」進入興趣頁面後，選擇「在地分類」並選擇你想要的區域。 你可以追蹤多個在地興趣。 請參閱「如何？個人化我的內容？」一文，了解更多關於選擇興趣的細節。
我可以關閉預設首頁和新分頁的新聞推播嗎？
是的，雖然我們還是想繼續為您帶來新聞。 請注意，你可以用許多方式個人化你的新聞動態，讓你看到與你相關的內容。 請參考上方如何個人化你的動態消息。 另外，請提供回饋，告訴我們如何做得更好。
如果你使用最新版本的 Microsoft Edge (可以 下載 ，) Microsoft Edge 預設首頁右角的設定齒輪 選擇「聚焦」模式來隱藏新聞推送。 如果你往下滑，新聞動態仍然會保留。
如果你想完全關閉新聞動態，請選擇 自訂 模式並選擇 內容關閉 設定。
注意
如果你使用的是較舊版本的 Microsoft Edge，你可以使用位於 Edge 預設首頁右上角旁邊的隱藏訂閱連結。 這會帶你到一個可以自訂動態設定的頁面。 要關閉新聞動態，請在 頁面顯示設定中選擇「熱門網站」或「空白頁面」。 要重新啟用您的新聞推播，請選擇「熱門網站與我的動態」。
我該如何改變我在中國看到的景象？
根據中國規定，MSN在中國境內觀看時僅顯示中文內容。 其他國家和地區則未受影響。
如何使用輔助科技搭配手錶
本文是針對使用螢幕閱讀程式（如 Windows Narrator、JAWS 或 NVDA）搭配 Windows 工具或功能及 MSN Watch 的人。 本文是 「無障礙幫助 & 學習 內容集」的一部分，您可以在其中找到更多關於我們應用程式的無障礙資訊。 如需一般協助，請造訪 Microsoft 支援服務。
依類別篩選影片
- Tab 鍵切換到分類列表，然後按下 向下 或 上 鍵來檢視。
- 按 Enter 鍵選擇類別。
- 切換到篩選影片清單。
開啟/關閉影片字幕
- 按 Tab 鍵到 字幕 按鈕，然後按 Enter 鍵。
- 按下向下或向上方向鍵選擇標題選項，然後按 Enter。
一般 Microsoft 說明
我在 Outlook.com 或 Hotmail 帳號上遇到問題。 我該怎麼辦？
您可以在 「尋求協助」頁面找到詳細的 Outlook.com Outlook.com 問題協助——包括帳號鎖定、常見問題解決方法及電子郵件同步問題。
你為什麼強迫我的電腦更新？
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