Document approval screenshot

Szablon zarządzania usługami administracyjnymi

Zarządzaj wnioskami dotyczącymi konserwacji, przeniesienia i planowania wydarzeń.

Użyj szablonu

najlepsze zastosowania:

  • Administracja

NAJWAŻNIEJSZE FUNKCJE

  • Typy wniosków

  • Formularze

  • Portal pomocy

  • Kolejki

  • Zasoby

Document approval screenshot

Czym jest szablon zarządzania obsługą administracyjną?

Szablon zarządzania obsługą administracyjną umożliwia zarządzanie wnioskami dotyczącymi konserwacji, przeniesień i planowania wydarzeń. Najlepiej nadaje się on dla zespołów administracyjnych, które potrzebują łatwiejszego sposobu monitorowania pracy i zarządzania wnioskami pracowników.

Co zawiera szablon zarządzania obsługą administracyjną?

Przechwytuj odpowiednie informacje o klientach

Skorzystaj z edytowalnych typów wniosków w przypadku typowych zewnętrznych zgłoszeń dotyczących wsparcia lub stwórz własne, odpowiednie do zewnętrznych usług wsparcia zespołu.

Jak rozpocząć korzystanie z szablonu zarządzania usługami administracyjnymi

Uprość komunikację w zakresie konserwacji i innych wniosków o usługi administracyjne oraz nią zarządzaj.

  1. 1

    Skonfiguruj centrum pomocy i portal

    Centrum pomocy to miejsce, w którym pracownicy mogą składać wnioski i uzyskać dostęp do samoobsługowej bazy wiedzy. Skonfiguruj wiadomość powitalną, ogłoszenia i układ. Dowiedz się więcej.

  2. 2

    Dostosuj typy wniosków

    Pomóż pracownikom i agentom, korzystając z dostosowanych typów wniosków lub tworząc własne. Dowiedz się więcej.

  3. 3

    Uporządkuj kolejki

    Dostosuj kolejkę do sposobu, w jaki zespoły klasyfikują wnioski dotyczące zarządzania konserwacji i zajmują się nimi.Dowiedz się więcej.

  4. 4

    Dodaj agentów

    Czas zacząć działać! Dodaj agentów do zespołu projektu usługowego. Dowiedz się więcej.

  • Centralna lokalizacja

    Centralne miejsce, w którym pracownicy mogą rejestrować zgłoszenia serwisowe, sprawnie realizować przeniesienia stanowisk, zgłaszać wnioski o sprzęt, a także odbierać informacje o krytycznych zagrożeniach.

  • Portal z możliwością dostosowania

    Portal, który możesz dostosować do konkretnych rodzajów wniosków składanych przez Twoich pracowników oraz potrzeb swojego zespołu.

  • Raporty i wskaźniki

    Twórz niestandardowe raporty i pulpity, aby śledzić rodzaje i częstotliwość incydentów, a w konsekwencji ograniczyć liczbę zgłoszeń.

Powiązane szablony

Działalność operacyjna

Szablon zarządzania usługami ogólnymi

Gromadź wnioski dotyczące zespołów biznesowych, ustalaj dla nich priorytety i nimi zarządzaj.

Zobacz szablon

Zarządzanie usługami

Szablon zarządzania usługami IT

Przyjmowanie wniosków, konfigurowanie alertów, zgłaszanie incydentów i szybkie rozwiązywanie zgłoszeń.

Zobacz szablon

Zarządzanie usługami

Szablon zarządzania usługami HR

Zarządzaj procesem wdrażania i offboardingu oraz odpowiadaj na wnioski pracowników.

Zobacz szablon

Powiązane zasoby

PRZEWODNIK

Service management tips and tricks for facilities teams

Learn how to get started with Jira Service Management and optimize it to meet your facilities team’s unique needs.

Dowiedz się więcej

PRZEWODNIK

How Atlassian uses Jira Service Management for facilities service management

Deep dive into how Atlassian’s Workplace Experience team oversees the day-to-day operations of Atlassians office and remote experiences.

Dowiedz się więcej

Historia klienta

ISS World customer story

ISS World upgraded its legacy facility management software systems to modernize their processes.

Dowiedz się więcej

Chcesz użyć tego darmowego szablonu?

Użyj szablonu