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Primeros auxilios psicológicos
Nueve TV Digital
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hace 11 meses
#saludmental
#apoyoemocional
#cuidadointegral
#bienestar
¿Sabes cómo actuar en una crisis emocional? 🧠 Aprende sobre primeros auxilios psicológicos y cómo marcar la diferencia. 🌱✨
#SaludMental #PrimerosAuxiliosPsicológicos #ApoyoEmocional #CuidadoIntegral #Bienestar
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de un tema bastante importante que es primeros auxilios psicológicos y para ello nos acompaña
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la licenciada Leslie Mendoza del Centro de Justicia para las Mujeres. Licenciada,
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¿cómo está? Muy buenos días. Muy buenos días, estoy muy bien, muchas gracias. Y bueno,
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pues para iniciar con este tema fuera de cuadro, usted me platicaba un poco acerca de ello y me
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pareció muy interesante, como usted me mencionó, que realmente los primeros auxilios psicológicos,
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cualquier persona, obviamente sí se necesita una capacitación y tener cierta noción del tema,
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pero que cualquier persona que tú puedes encontrar por la calle puede brindártelo también, ¿no?
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Sí, básicamente los primeros auxilios psicológicos es una respuesta humana hacia otro humano o humana
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que necesita alguna ayuda, ¿sí? Es una herramienta que efectivamente no necesariamente un psicólogo,
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una psicóloga lo puede efectuar, sino cualquier persona que tenga el interés de aprender y
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capacitarse lo puede aplicar con un debido entrenamiento. A ver, no me queda muy claro,
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o sea, si yo veo que Mar llega alterada o así y yo, que soy un ciudadano, me puedo acercar con ella
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y preguntarle, Mar, ¿estás bien? ¿Te puedo ayudar en algo? Desde ahí empieza. Efectivamente. Para
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que puedas llevarla al lugar adecuado. Para esto tenemos que comprender primero lo que es una
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crisis. Una crisis es un estado en donde ocurre como una sensación o una idea de que hay una
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pérdida o una amenaza, ¿sí? Tenemos diferentes tipos de crisis que pueden ser, por ejemplo,
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las circunstanciales, como alguna enfermedad, un accidente, un crimen, algo que te agarra como de
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sorpresa y de pronto las herramientas que tú como persona tienes para afrontar esa situación no
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parecen ser suficientes. Hay como un sentimiento de desorganización, que no se va a poder arreglar
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lo que tienes o lo que sientes, de pronto te empieza a sobrepasar. Y como es de alguna manera
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inesperada, pues esta confusión no te permite pensar o ver claramente cómo puedo arreglar la
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situación. Entonces, si en este momento alguien tiene como una crisis, alguien puede acercarse,
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empezar a preguntarle, ok, ¿qué te está ocurriendo? ¿Necesitas algo más? ¿Cómo te
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sientes? Y empezar a practicar la escucha activa. Comenzar a comprender a la persona para que él o
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ella se sienta como acompañado, se siente escuchado y de esta manera generar más confianza
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para saber qué necesita esa persona. Y bueno, específicamente a mí me gustaría preguntarte,
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¿cómo es que nosotros ciudadanos podemos empezar a brindar esos primeros auxilios psicológicos?
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Bueno, podemos comenzar a comprender el ABCDE de los primeros auxilios psicológicos. El primer paso
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como tal es la escucha activa. Cuando nosotros de pronto estamos platicando, podemos entender
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que la persona que está frente a mí me está contando tal vez una historia, un evento importante
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y todo, y de repente yo estoy como que viendo qué pasó el pajarito, viendo otras cosas, y la
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persona que está frente a mí va a dejar de sentir confianza de lo que me está practicando. Entonces,
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probablemente en ese momento lo más importante es ayudar a que la persona se sienta comprendida
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y escuchada. De esa manera generamos empatía y vamos a poder entender qué es lo que la persona
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me quiere comunicar. También pasamos al segundo paso que es el entrenamiento de la ventilación.
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Muchas veces cuando estamos atravesando una crisis, hay ansiedad o hay estrés, de pronto
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podemos empezar a sentir mucha alteración. Nuestro ritmo en la respiración puede estar un poquito
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elevado y podemos ayudar a la persona a que comience a disminuir esa sensación. Lo más
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común es ayudar a que la persona respire de una manera adecuada para que comience a
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tranquilizarse. Una técnica básica, si me permiten aplicarla, es ayudarnos a colocar
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nuestras manitas de esta manera, colocarlas en nuestro vientre, comenzar a inhalar aire hasta
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que empezamos a sentir que nuestro estómago está completamente inflado como un globo. Esperamos
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tres segundos y después lo vamos a expulsar de manera lenta hasta que se desinfle. Si quieren
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lo podemos hacer todas juntas. Ponemos nuestras manitas, empezamos a inhalar
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y exhalamos. El aire tiene que salir por la boca una vez más.
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Lo vamos a estar repitiendo hasta que la persona se sienta que de pronto ya está
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comenzando a sentirse un poquito más tranquila. Posteriormente vamos a pasar al punto C que es
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la categorización de necesidades. Ayudar a que la persona comprenda qué es lo más importante
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a realizar en ese momento. A lo mejor puede entender que hay muchas situaciones o problemas
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que se derivan de una sola crisis, pero saber si a lo mejor en ese momento la persona necesita
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atenderse médicamente, necesita ir con una institución que le apoye legalmente o que le
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asesore y después ir atendiendo las que no necesariamente son necesarias, pero que al
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menos pueden esperar un poquito para ser atendidas. Posteriormente vamos a pasar a la parte de la
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psicoeducación, en donde vamos a ayudar a que la persona pueda validar lo que está sintiendo,
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ayudarle a comprender que es normal sentir miedo, es normal estar asustados, que todas las personas
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en su momento vamos a pasar por una situación difícil y que no nos quiere decir esto, que no
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seamos capaces, no seamos inteligentes o no vamos a poder sobrellevar la situación. Cuando
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ayudamos a las personas a sentirse validadas, de pronto genera un poquito más de herramienta y
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confianza para superar la situación y posteriormente vamos a ayudar a derivar a redes de apoyo.
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Si tienen algún familiar o hay alguna institución que pueda ser atendida, es importante nosotros
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canalizarles o ayudarles. Qué importante llevar un orden de cada cosa, porque pues sí, o sea, ¿para
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qué te voy a llevar con un familiar si estás en una histeria total que ni siquiera vas a checarte
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y ni siquiera sabemos cómo está de salud? O sea, qué importante es este ABCDE, de lo que
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tenemos que hacer. ¿Dan curso para esto, para que nosotros ciudadanos lo podamos saber y cómo hacerlo?
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Bueno, al público como tal existen cursos exclusivamente para primeros auxilios psicológicos.
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Como les comentaba, realmente sí es importante que en muchos de los espacios, ya sea escuelas,
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comercios, etcétera, o incluso alguna persona que tenga el interés y la motivación de ayudar o que
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incluso sabemos que se le puede dar como esta parte de la escucha, puede generar o puede iniciar un
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entrenamiento debido para esta herramienta y la verdad es que es muy útil. Y bueno,
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también creo que es importante considerar que los primeros auxilios psicológicos nos van a ayudar
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a prevenir tal vez un peligro de muerte, alguna patología y que la persona pues en su momento no
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tenga que llegar a ese tipo de cuestiones. Y otra cosa importante que usted nos mencionaba fuera de
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cuadro es que realmente nosotros no estamos capacitados para dar consejos o para dar
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sugerencias. Muchas veces cuando hablamos de ayuda psicológica, creemos que se trata de
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pues precisamente brindarle un consejo a la persona o decirle, ah no, pues tú deberías hacer tal cosa
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o no sé, o sea, dar cualquier sugerencia y realmente eso no va mucho con los primeros
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auxilios psicológicos. O sea, es nada más darle esa puerta en la que la persona se pueda sentir
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validada y darle nuestra empatía. Sí, muchas veces cuando intentamos dar consejos a veces
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tratamos como de resolver la situación primeramente y lo que buscamos es que la
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persona por sí sola ayude a encontrar cuáles son las alternativas de solución sin nosotros
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tener que interferir. Entonces más que dar un consejo o decirle lo que tiene que hacer es ayudarle
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a que por sí solo, por sí sola, encuentre la situación, la solución a su situación.
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¿El Centro de Justicia para las Mujeres en dónde está localizado?
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Estamos en Vuleva Rocha Cordero, 507 Interior F. El acceso es por el estacionamiento B de
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la FENAPO y estamos frente a la Procuraduría de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes.
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¿Tienen alguna red social por la cual nosotros podamos contactarnos con ustedes?
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Sí, en Instagram y Facebook como Centro de Justicia para las Mujeres del Estado.
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Licenciada, pues muchísimas gracias por traernos este tema, es súper importante,
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así como los primeros auxilios físicos de salud física, también llevarlo a la parte
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psicológica es algo muy importante y algo trascendental cuando vemos que
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una persona está atravesando una crisis. Entonces, muchísimas gracias, licenciada.
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