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Dra. María Velasco | Asertividad: la habilidad social para mejorar la comunicación
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hace 6 meses
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Hoy vamos a hablar de una de esas capacidades humanas que pocas personas tienen,
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que suena mucho en los medios de comunicación y que sin embargo es una capacidad que nos va a garantizar
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tener una vida muchísimo más saludable, ganar muchos puntos en tener una salud mental como Dios manda,
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que es la asertividad. La asertividad es una capacidad que podemos desarrollar todos
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y que lo que nos va a permitir es poder poner límites a los demás, poder expresar nuestra opinión sin dañar,
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sin poner en juego la relación laboral, afectiva, familiar que tenemos con esa persona.
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Para eso necesitamos un aprendizaje, necesitamos conocernos bien, es difícil ser asertivo,
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porque cuando el otro dice algo que no nos gusta, que nos produce una contrariedad, que no opinamos lo mismo,
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normalmente actuamos en función de lo que sentimos, llevados por la emoción de rabia, de injusticia, de indignación,
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soltamos lo primero que se nos viene a la cabeza. Después nos arrepentimos, pero el daño ya está hecho,
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ya hemos roto confianzas, hemos hecho que esa persona con la que estamos hablando nos vea de una manera
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que ya va a ser más difícil, que nos deje de ver así, y muchas veces esa manera en donde hemos actuado,
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llevados por la emoción, no nos representa realmente, porque hay personas que son muy buenas personas,
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cariñosos, pero que se alteran con determinada facilidad al hablar de determinadas cosas.
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Hay otro problema cuando no somos asertivos, porque hemos hablado del problema que podemos tener
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cuando defendemos nuestra opinión de una manera, ya no digo violenta, pero sí llevados por una emoción,
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en donde la defendemos de una manera más apasionada, por así decirlo.
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La otra opción que normalmente tenemos, la más frecuente, es el callarnos nuestra opinión.
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El callarnos nuestra opinión tiene varias consecuencias a nivel personal bastante importantes.
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Puede llevarnos a tener cuadros depresivos, cuadros de ansiedad, porque al final se limita la expresión de quiénes somos.
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No podemos opinar porque tenemos miedo a algo.
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Si yo no opino en determinado contexto porque sé que puedo perder el trabajo, pues la verdad es que eso tiene su razón de ser.
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Pero si yo no opino en una relación de pareja, por ejemplo, porque tengo miedo a que dejen de quererme,
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eso es un problema.
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Primero porque la otra persona nunca va a saber quién tiene delante.
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Nos disfrazamos y nos vamos adaptando a lo que creemos que el otro desea que seamos.
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Y después hay otro proceso todavía más crucial, más grave, que es que nos vamos olvidando de quiénes somos.
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Realmente podemos acabar, y yo tengo muchos pacientes en la consulta, que acaban desdibujándose,
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que acaban olvidándose de aquello que pensaban, de cuál era su criterio,
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de qué cosas les gustaban, les dejaban de gustar o qué opinión tenían.
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Tener un criterio en esta vida es muy importante, saberlo defender también.
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Podernos oír a nosotros mismos decir lo que pensamos, lo que sentimos,
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es determinante para poder vivir con esa seguridad que alcanzamos en la madurez
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y que se debe a la aceptación de quiénes somos y a la aceptación de los demás.
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Porque al final la asertividad va a meter un factor en la relación que tenemos con los demás
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que les va a inducir también a hablarnos con respeto, a saber modular el tono de voz, la mirada
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y todo ese lenguaje extraverbal que nos permite ser asertivos.
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Si yo tuviera que dar un tip, uno solo, para ganar en asertividad,
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diría, cuando tengas que decirle a alguien algo, primero piensa si le puede doler o no,
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molestar, contrariar, si es algo muy personal, si suele llevar emociones
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o es algo totalmente impersonal, que va a ser sencillo.
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Si crees que va a despertar en el otro una emoción, entonces dilo desde tu lugar.
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Di, mira, ayer cuando entraste por la puerta, me sentí, me sentí un poco sola,
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un poco como poco reconocida porque, bueno, pues porque, no sé, estarías, no sé,
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muy liada con el trabajo o lo que fuera, pero al final no me saludaste.
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Y entonces a mí eso me hace sentir, bueno, pues me crea muchas dudas, me crea mucha inseguridad.
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Cuando hablamos desde nosotros, desde lo que el otro nos hace sentir, no es un reproche,
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que es una manera de hablar cuando le reprochamos al otro las cosas.
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Es que entraste mal, le echamos como la culpa, las personas enseguida se defienden.
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Sin embargo, cuando somos asertivos, las personas no se suelen escuchar
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y suelen empatizar con lo que estamos diciendo porque estamos hablando desde nosotros.
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Este hablar desde nosotros es un entrenamiento.
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En cuanto empezamos a hacerlo, lo vamos a poder hacer con situaciones cada vez más difíciles
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o que nos lleven a emociones más complejas.
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Así que una de las grandes cosas que puedes hacer por tu salud mental
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es revisar cómo te comunicas con los demás y ganar en asertividad.
05:40
¡Gracias!
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