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富士フイルムビジネスイノベーション、「Revoria Cloud Marketing」でペルソナ生成から広告案提案までを自動化する「ペルソナAI」ベータ版を提供

 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社は8日、集客から顧客獲得までのプロセスを一元管理・最適化し、企業のマーケティング業務を効率化するクラウド型マーケティングプラットフォーム「Revoria Cloud Marketing」の新たなAI機能として、ペルソナの生成から最適な広告案の提案までを自動化する新機能「ペルソナAI」のベータ版を提供開始した。

「ペルソナAI」は、日本の人口分布統計データを学習したAIモデルが「仮想消費者への市場調査」を行い、データに裏付けられた高精度なペルソナ(仮想の人物像)を生成する。さらに、生成したペルソナに基づき、最適な広告キャッチコピーやキーワードを複数提案する。これにより、従来属人化しやすかったターゲット設定や広告プランニングを、データに基づき効率的かつ高精度に実施できるようにする。

 デジタルマーケティングは、「誰に(ターゲット)」「何を(訴求軸)」届けるかという初期設計が成果を左右するが、高精度なペルソナ設計には、多大なコストと高度な市場調査のノウハウが求められる。そのため、多くの企業ではマーケティング業務が担当者の経験や勘に依存するケースが多く、属人化が課題となっているという。

 富士フイルムビジネスイノベーションではこの課題に対し、独自のAIによるデータに基づく模擬調査を通じて、最適なターゲット設定と広告プランニングを素早く行える新機能を開発した。

新機能「ペルソナAI」について

 「ペルソナAI」では、日本の人口分布統計データを学習したAIモデルで「仮想アンケート」を実施し、統計的なデータに基づく高精度なペルソナを自動生成する。AIの活用により、数百~数千人分の回答データを取得できるため、マーケティングプランの精度向上に寄与する。さらに、生成したペルソナは、これまで気づかなかった新たなターゲット層の発見につながり、商品開発にも応用できる。

 生成したペルソナに基づき、ターゲットの心に刺さる広告キャッチコピーやキーワード案を複数提案する。専門的なノウハウが少ない企業でも、簡単に効果的な広告文案を作成できる。

 「ペルソナAI」機能は、「Revoria Cloud Marketing」の「広告配信」機能と連携し、作成したマーケティングプランを自動反映する。これにより、マーケティングの企画立案から広告配信、さらには分析・改善までを一気通貫で対応できる。

 マーケティング活動の対象となる商品情報を登録するだけで、「ペルソナAI」機能を利用できる。データ基盤が整っていない中小企業や、新規市場を開拓する事業でも、初期投資や準備の手間をかけることなく、スピーディーに利用できる。

 「ペルソナAI」ベータ版の利用価格は無料で、月15回まで利用可能。利用対象は、「Revoria Cloud Marketing AD(広告運用)」と「Revoria Cloud Marketing WEB(Webサイト改善)」のいずれかを契約する顧客。

AIモデルが「仮想消費者への市場調査」を行い、生成したペルソナの例
生成したペルソナに基づき、AIモデルが提案した広告キャッチコピー、説明文の例