Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste reviewers waren redelijk tevreden over hun ervaring in het algemeen. Consumenten waarderen vooral de snelle reactietijden van het bedrijf. Velen zijn te spreken over de deskundige hulp die ze ontvangen, waarbij medewerkers naadloos op elkaar aansluiten en problemen snel oplossen. Ook de gebruiksvriendelijkheid van de website en het gemak waarmee men zaken kan regelen, worden positief benoemd. Echter, er zijn gemengde gevoelens over de service, website en klantenservice. Sommige klanten vinden de prijzen te hoog, vooral in vergelijking met andere hostingproviders. Een aantal reviewers uiten hun ongenoegen over de afhandeling van facturen en de trage reacties van de supportafdeling in bepaalde gevallen.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er wordt direct gereageerd. Men zoekt ge;ijk een oplossing. Maar als op de oplossing goed gereageerd dan blijven de herinneringen binnenkomen, Als daarop de oplossingsmail teruggestuurd wordt dan bl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geen klachten over het product. In eerste instantie wel vanwege een slechte afhandeling van een melding rondom Facturatie maar door het sturen van een slechte review wel fatsoenlijk support mogen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben erg tevreden over de helpdesk. De reactiesnelheid is vaak onwaarschijnlijk hoog. Gegeven adviezen werken tot nu toe zonder uitzondering.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Update: Na overleg met Nico is alles geregeld. Omdat de service van het bedrijf op hun core business okay is, gaan we naar de 5 sterren. Februari '25 Heel typisch: TransIP weigert om de schrifte... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling en spontane actie Door mijn visuele beperking lukte het mij niet om een bepaalde actie van het controlepaneel in orde te krijgen. Erg fijn dat de persoon van de helpdesk mij hier... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TransIP is snel, duidelijk en betrokken! Heb het nog niet eerder meegemaakt dat een support afdeling zo snel reageert. Klasse! Ik ben ontzettend goed geholpen met mijn vragen. Hier kunnen de suppo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een tweetal problemen waar ik niet uitkwam bij het installeren van Stack-for-Desktop op een nieuwe Windows 11 laptop. DIe werden letterlijk 'per omgaande' duidelijk beantwoord en daarmee opge... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Prima bedrijf met redelijk goede service. Maar helaas veel te duur geworden. Domeinnamen en Webhosting kun je elders voor veel minder inkopen. Daarnaast doen ze niks voor je als je een reseller bent.... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Domeinnaam gekozen die als beschikbaar stond op de site van transip. Webhosting pakket erbij en afgerekend. Blijkt die domeinnaam helemaal niet beschikbaar te zijn maar dat hoor je pas nadat je al heb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles qua hosting en domeinnaam werd automatisch snel correct werkend opgeleverd. Ik wilde echter nog een aantal zaken veranderen aan mijn hostingpakket en had wat vragen over mijn mail instelling... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Instellen van email op mijn nieuwe telefoon verliep niet goed - binnen 10 minuten en wat heen-en-weer mailen is het opgelost!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helaas door tijdsgebrek heb ik mijn website moeten opzeggen en maak geen gebruik meer van TransIP. Maar mijn ervaring het afgelopen jaar is zeer goed. Bij errors werd ik vrij snel geholpen door de kla... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In de basis mooie diensten maar hoop voor een ieder dat ze nooit bij support uitkomen. Wij hebben een aantal keer een ticket aan moete maken (telefonisch contact is in pilot???? hoezo is het ex... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren gebruik ik de cloudomgeving STACK, prive en ook voor diverse sociale omgevingen. Altijd naar tevredenheid en veilig. Toen ik even een probleempje had met de app, werd dat heel snel opgepikt e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk supportafdeling. Ik heb weinig verstand van de computers/instellen e.d en ze blijven geduldig en spreken in mijn makkelijke taal. Actieve mails om te horen hoe het gaat en of alle... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds jaren klant bij TransIp voor Storage, Webhosting en soms VPS. Gemak en veilig gaan altijd hand-in-hand bij TransIp. Daarnaast bijzonder goed ingericht Controlpanel, waar ik alle werkzaamheden ka... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TransIP heeft een top team die achter de schermen snel alle vragen beantwoord en ontzorgt! En ze hebben zeker geduld voor klanten die minder ervaren zijn in de technische kant achter domeinen, emails... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn verhuizing van mijn .nu-domein verliep in eerste instantie niet goed. De code klopte volgens TransIP niet, maar mijn oude hostingprovider zei dat dit wel klopte. Naar wat heen en weer gecommuni... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

STACK krijgt van mij een goede beoordeling omdat ik bij het oplossen van een probleem snel en zeer deskundig ben geholpen. Daar waren meerdere personen bij betrokken en ik heb niet - zoals zo vaak - s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al bijna 10 jaar klant bij Transip en erg tevreden. Eigenlijk nog nooit issues gehad, behalve wat kleine dingetjes waar de klantenservice je altijd snel en goed mee helpt. Echt een prima bedrijf met b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij het opzetten van de organisatie snel, zorgvuldig en efficiënt advies. Zelfs zonder technische kennis eenvoudig en snel georganiseerd. Geeft ruimte en tijd om focus op de zakelijke inhoud van de or... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verschillende hosting websites gebruikt maar TransIP is veruit de beste. Naast het feit dat het de meest gebruiksvriendelijke website is. Maak ik mij geen zorgen om alles zelf te regelen. Als ik er... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie van het team, probleem naar tevredenheid opgelost. Er was een verdachte transactie geconstateerd, waarvan het team mij op de hoogte heeft gesteld. Zij raadden mij aan om mijn wachtwoord... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik gebruik al jaren de cloud storage STACK van TransIP naar volle tevredenheid en zal dat ook blijven doen. Ik gebruik het voor privé doeleinden. Makkelijk toegankelijk vanaf elke locatie, veilig en n... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TransIP reageert altijd heel snel op vragen, heeft volop aandacht voor de specifieke situatie van mij als klant en komt met praktische oplossingen. Ik ben echt heel erg tevreden over de dienstverlenin... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wederom een snelle afhandeling van mijn probleem (website niet toegankelijk) en het is een fjin systeem om in de online omgeving een vraag te kunnen stellen of zelfs telefonisch contact op te nemen. B... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

deskundige helpdesk en geduldige mensen. Ook wordt mijn vraag overgenomen na beeindiging diensten. De service eindigt niet op vrijdagmiddag 17:00 uur. Is ook prima te bereiken in het weekend en de avo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Naast goede producten en een dito prijs heeft TransIP een uitstekende helpdesk! Niet alleen bij het opstarten en inrichten is goed geholpen, ook bij vervolgvragen wordt er snel geholpen. Wij v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

een vraag bij problemen met het opnieuw synchroniseren van mijn bestanden vanaf een nieuwe pc met Stack werd snel beantwoord. Dit met correcte informatie in duidelijke taal opgesteld

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben al vanaf de start van Transip klant met een Stack abonnement. Snel, betrouwbaar en bij probleempjes snelke service. En ik ben ook blij dat ik mijn data kan opslaan bij een lokaal bedrijf waardo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soms loop je vast en denk je ik weet het niet meer geloof me vraag het even aan de specialisten bij Transip geen vraag is te gek en altijd een onderbouwd antwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TransIP reageert altijd erg snel op voor mij belangrijke vragen. Dat is erg fijn. Sommige dingen zijn voor mij abracadabra maar ik wordt altijd goed geholpen zodat ik snel weer verder kan met waar ik... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk in gebruik en vooral goede ondersteuning bij een probleem. Verbinden ging niet helemaal goed maar was in no time super goed opgelost. Top service!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb veel hosting partijen geprobeerd, Transip is zeker niet de goedkoopste (ook niet heel duur) maar biedt wel de beste service. Als je een ticket aanmaakt krijg je binnen een paar uur een duidelij... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een dikke 10 op 10! Een zeer snel antwoord via e-mail, een kundige uitleg, meedenkend en bovendien 100% toegankelijk voor blinde en slechtziende personen. Toppers!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben al jaren tevreden klant bij TransIP voor domeinregistratie en webhosting van meerdere websites. Het is erg fijn dat je zo snel antwoord krijgt op vragen die je stelt.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Veel domeinen en hosting? Blijf weg bij transip! Mijn ervaring als webagency met 130+ domeinen. Ik ben sinds 2019 klant bij transip en heb hier 130 domeinen / 60 hosting pakketten afgenomen. E... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wellicht niet de goedkoopste in zijn producten, maar de service die TransIP geeft is altijd snel en behulpzaam, wat het de prijs meer dan waard maakt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben tevreden met de service van TransIP. Contact leggen is makkelijk en de experts aan de telefoon helpen echt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ze zijn snel in het beantwoorden van de vraag en komen gelijk met de goede oplossing. Daarnaast houden ze bij of je het nu wel of niet hebt opgelost en vragen daar ook heen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De net opgezette webmail werkte aanvankelijk niet, op zondag 1 bericht naar support en binnen 15 minuten opgepakt en verholpen door Brian. Fijne partij

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles werkt perfect en bij problemen is support er direct bij om het op te lossen, voor mij werkt voor 98% van de tijd alles goed.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle controle vanuit TransIP na een ten onrechte dubbele bestelling gedaan te hebben, werd direct geannuleerd op mijn verzoek.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een probleem met een externe harde schijf. De viel van de ene moment op het andere moment stil en was niet meer te gebruiken. Dus een nieuwe gekocht van hetzelfde merk. Toen kwamen er nogal w... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soms gaat het mis met de afschrijving van de facturen, ik word altijd super goed geholpen met het recht te zetten! Zeer reactief en behulpzaam! Dank je wel Transip!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Erg lang klant bij TransIP geweest, het produkt is goed. De service is minder, maar als willekeurig welk bedrijf elk jaar opnieuw de prijzen krankzinnig verhoogt dan vertrek ik als klant. Met mij gaan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was op zoek naar Linux command line tool "stackcmd" die ik tot voor kort gebruikte op mijn (enigzins verouderde) NetGear Readynas 428 om folder te syncen naar STACK. Hier draait onderwater vero... Toon meer

Wij controleren reviews


Bedrijfsgegevens

  1. Webhostingbedrijf
  2. Cloud opslagservice
  3. DNS-provider

Geschreven door het bedrijf

Hostingprovider TransIP telt meer dan 100 medewerkers en is er sinds haar oprichting in 2003 van overtuigd dat iedereen zich zelfstandig moet kunnen bewegen in de digitale wereld. Door middelen aan te reiken waarmee je naar eigen inzicht je online dromen kan realiseren, is TransIP uitgegroeid tot de grootste domein-, hosting- en VPS-leverancier in de Benelux. Met haar producten spreekt TransIP zowel de doorgewinterde techie aan die zijn infrastructuur zelf in de hand wil houden, als de internetgebruiker die een comfortabel digitaal leven wil leiden met veilige en krachtige online tools. Sinds 2019 is TransIP onderdeel van team.blue. Met ruim 600 medewerkers werkzaam in expertteams en meer dan 1,2 miljoen klanten is team.blue de leidende digital enabler voor bedrijven en ondernemers in Europa.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Transip NIET BIJ AANSLUITEN TE DUUR!!!!

Ik zat vanaf begin dat transip bestond erbij waar je nog je plek moest reserveren om er gratis bij te horen voor een cloud. 10+ jaren later begon transip met betalingen voor een cloud opslag ben altijd tevreden geweest toen werden we massaal gehackt en gingen de prijzen massaal omhoog want dan konden ze ons beter beveiligen prima ik zat er nog steeds bij. Vorig jaar werd ik weer gehackt kreeg ik een rekening die ik niet kon inzien omdat mijn account gehackt was kreeg ik een mail en had uiteindelijk mail verkeer met transip. Vervolgens werd afgelopen jaar gehackt maar in mijn mail systeem en kon nergens bij dus kreeg ook de mailtjes van transip niet binnen maar betaallinkjes kreeg ik dus ook niet maar kosten bleven oplopen. Vervolgens kreeg ik mijn mail account terug en kon alles betalen want ik kon ook niet meer in mijn stack account. Vervolgens kreeg ik een incasso SMS maar geen betaallinkjes van wat betaald moest worden alles betaald mar mijn cliud was dus aldie tijd al leeggehaald en dus waar ik jaaaaaren al bij zat is in 1 klap zonder pardon weg leeg!! Dan heb je mail verkeer dan word er nonchalant gehandeld zonder uitleg en word de ticket gesloten door een held achter een desk bij transip. Een hele dure les waar ik toen tevreden mee was he en ze weten af te breken naar niks. Je betaald voor service en veilig opslaan maan word gehackt en dan is de service die je krijgt ook van niks. Dus heb een account die dat alleen nog is zonder diensten sinds gister. En ben nu overgestapt op vimexx goedkoper en service beter wel mensen die er voor je klaarstaan je te willen helpen met je problemen ik had al wel diensten daar lopen maar ben nu volledig overgestapt. Zonde van Transip begon TOP maar is zwaar gedaald naar een zielig hoopje rommel!!

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling en spontane actie

Snelle afhandeling en spontane actie

Door mijn visuele beperking lukte het mij niet om een bepaalde actie van het controlepaneel in orde te krijgen. Erg fijn dat de persoon van de helpdesk mij hierbij spntaan en ook snel geholpen heeft, en dit nog wel op nieuwjaarsdag! Dank je wel voor alle goede en snelle zorgen!

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TransIP is snel en heeft alle kennis in huis!

TransIP is snel, duidelijk en betrokken!
Heb het nog niet eerder meegemaakt dat een support afdeling zo snel reageert. Klasse!
Ik ben ontzettend goed geholpen met mijn vragen.
Hier kunnen de support afdelingen van grote bedrijven echt wat van opsteken. Ga zo door!!!

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prijzen worden jaarlijks duurder en…

Prijzen worden jaarlijks duurder en automatisch verlengd.

Bij automatische verlenging stopzetten vreemde praktijken waarbij je domein wordt geblokkeerd voor verhuizingen/verlenging etc.

Vreemde praktijken, jammer want was altijd tevreden.

28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed, uitermate goede en snel bereikbare klantondersteuning

Alles qua hosting en domeinnaam werd automatisch snel correct werkend opgeleverd.
Ik wilde echter nog een aantal zaken veranderen aan mijn hostingpakket en had wat vragen over mijn mail instellingen.
Twee keer uitstekend geholpen en de veranderingen werden binnen 5-10 minuten doorgevoerd.

Perfect, zowel de online (ongelooflijk ik kreeg tot mijn verbazing op een vrijdag om 22.35 binnen een aantal minuten antwoord) als telefonische klantenservice

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnelle beantwoording van twee vragen.

Ik had een tweetal problemen waar ik niet uitkwam bij het installeren van Stack-for-Desktop op een nieuwe Windows 11 laptop. DIe werden letterlijk 'per omgaande' duidelijk beantwoord en daarmee opgelost.
Ik heb al jaren Stack op 3 PC's en een Android mobieltje. Tot grote tevredenheid, met name omdat het een geheel Nederlandse aangelegenheid is.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze partij

Waardeloze partij. 0,0 service.
Zou lekker naar Vimexx of een andere partij gaan.

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TransIP

Antwoord van TransIP

Hoi Tom,

Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service. Zou je via een bericht in je controlepaneel willen aangeven wat je mist in onze service? Of welke ervaring je hebt gehad die je ertoe heeft gebracht deze review te schrijven?

We leren graag van feedback.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg ontevreden over trans IP

Erg ontevreden over trans IP

ik adviseer niemand om deze partij te gebruiken

ontzettend klant onvriendelijk
introductie 2FA/ MFA zonder akkoord van klant

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TransIP

Antwoord van TransIP

Hoi Adri,

Het klopt dat we MFA op al onze accounts hebben ingesteld. We hebben de afgelopen tijd gemerkt dat er steeds meer en geavanceerdere phishingaanvallen uit onze naam werden verstuurd. Om jouw diensten en onze servers te beschermen hebben we deze maatregel ingesteld.

Mocht je de ingestelde e-mailverificatie niet fijn vinden kan je altijd overschakelen op 2FA middels een authenticator app of via SMS.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stack 460% duurder in 5 jaar

In 5 jaar tijd is Stack bijna 5 keer zo duur geworden. Het is niet transparant waar hem dat in zit. Nog 5 jaar verder en bijv een opslag van slechts 500gb zal misschien wel 20 euro per maand kosten. Als je informeert naar achtergronden word je bestookt met algemene, niet controleerbare antwoorden.
Daarnaast is Stack niet erg gebruiksvriendelijk. Vooral downloaden is altijd een crime.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer