E-mailek visszahívása az Outlookban: Követelmények, korlátozások & lépések
Hatókör
Összegzés
Az új vagy klasszikus Windows Outlookból vagy Webes Outlook csak akkor hívhat vissza e-maileket, ha Ön és a címzett is rendelkezik Microsoft 365 munkahelyi vagy iskolai e-mail-fiókkal ugyanabban a szervezetben, és a címzett még nem nyitotta meg az üzenetet.
A személyes e-mail-fiókok (Gmail, Hotmail, Outlook.com) nem használhatják az üzenetek visszahívását. Személyes fiókok esetén használja helyette a Küldés visszavonása funkciót az új Windows Outlookban vagy Outlook.com.
Ha Mac Outlook használ, lépjen az E-mail visszahívása Mac Outlook című témakörre.
|
Vagy válassza ki alább az Ön által használt Outlook-verzióhoz tartozó lapot.Az Outlook melyik verziójával rendelkezem? |
Megjegyzés: Ha a Új Outlook lapon található lépések nem működnek, előfordulhat, hogy még nem használja a windowsos új Outlook. Válassza a Klasszikus Outlook lapot, és kövesse ezeket a lépéseket.
Üzenet visszahívása és cseréje a új Outlook
-
A bal oldali mappaablakban válassza az Elküldött elemek lehetőséget, majd kattintson duplán az elküldött üzenetre, hogy külön ablakban nyissa meg.
-
A menüszalagon válassza
Visszahívási üzenet lehetőséget, majd a megerősítést kérő párbeszédpanelen kattintson az OK gombra . -
Röviddel ezután üzenetvisszahívási jelentést fog kapni a Beérkezett üzenetek mappában. Kattintson az üzenetben található hivatkozásra annak megtekintéséhez, hogy a visszahívás sikeres, függőben van vagy sikertelen.
Az üzenetek visszahívásával a rendszer lekéri az Elküldött üzeneteket azoknak a címzetteknek a postaládájából, akik még nem nyitották meg. Az üzeneteket másik üzenettel is helyettesítheti. Ha például elfelejtett csatolni egy mellékletet, megpróbálhatja visszahívni az üzenetet, és helyette másikat küldeni, amely már tartalmazza a mellékletet.
Üzenet visszahívása és cseréje a klasszikus Outlookban
-
Az Outlook ablakának bal oldalán található mappaablak válassza az Elküldött elemek mappát.
-
Nyissa meg a visszahívni kívánt üzenetet. Az üzenetet duplán kattintva nyithatja meg. Ha kijelöli az üzenetet, hogy megjelenjen az olvasóablakban, akkor nem hívhatja vissza.
-
Ha a klasszikus menüszalagot választja, az Üzenet lapon válassza a Műveletek > Az üzenet visszahívása lehetőséget.Ha van egyszerűsített menüszalagja, válassza az Üzenet fület, majd a További parancsok (...) lehetőséget. Mutasson a Műveletek pontra, és válassza az Üzenet visszahívása lehetőséget.
Megjegyzések:
-
Ha nem látja az Üzenet visszahívása parancsot, valószínűleg nincs Exchange-fiókja , vagy a funkció nem érhető el a szervezeten belül.
-
A Azure Information Protection által védett üzenetek nem hívhatók vissza.
-
A Webes Outlook nem tud visszahívni egy üzenetet.
-
-
Válassza az Üzenet olvasatlan példányainak törlése vagy az Olvasatlan másolatok törlése és lecserélése új üzenetre lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
-
Ha helyettesítő üzenetet küld, írja meg az üzenetet, majd válassza a Küldés lehetőséget.
A visszahívás ellenőrzése a klasszikus Outlookban
A visszahívási kérelem elküldése után , általában kevesebb mint 30 másodperccel később e-mailben értesítést kap az "Üzenetvisszahívási jelentés az üzenethez [eredeti üzenet tárgya]" tárgyú üzenetről.
Válassza az Üzenetvisszahívási jelentés megtekintése hivatkozást a jelentés böngészőben való megtekintéséhez. Ha a rendszer kéri, jelentkezzen be a postaláda hitelesítő adataival a jelentés megtekintéséhez.
A visszahívási műveletek általában gyorsak, függetlenül attól, hogy hány címzett vesz részt benne. Ha azonban a visszahívási kérés valamilyen okból nem hajtható végre azonnal (például a címzett postaládája átmenetileg nem érhető el), a visszahívás sikertelenként való megjelölése előtt legfeljebb 24 óráig próbálkozunk újra.
Az állapotfrissítések általában nagyon gyorsak is, de néha akár öt percet is igénybe vehet, ha egy üzenet akár néhány száz címzettet is tartalmaz. Sok címzett (több tízezer) esetén maga a visszahívás még mindig gyors, de akár harminc percig is eltarthat, amíg az összes címzett visszahívási állapotát lekéri.
Megjegyzés: Az Outlook webes használathoz az Outlook üzleti felhasználók számára munkahelyi vagy iskolai fiókkal elérhető webes verziója.
Üzenet visszahívása Webes Outlook
-
A bal oldali mappaablakban válassza az Elküldött elemek lehetőséget, majd kattintson duplán az elküldött üzenetre, hogy külön ablakban nyissa meg.
-
A menüszalagon válassza
Visszahívási üzenet lehetőséget, majd a megerősítést kérő párbeszédpanelen kattintson az OK gombra . -
Röviddel ezután üzenetvisszahívási jelentést fog kapni a Beérkezett üzenetek mappában. Kattintson az üzenetben található hivatkozásra annak megtekintéséhez, hogy a visszahívás sikeres, függőben van vagy sikertelen.
Megjegyzés: Outlook.com az Outlook webes verziója a személyes Microsoft-fiókkal, például Outlook.com vagy Hotmail.com fiókkal bejelentkező felhasználók számára.
Visszahívhatok egy üzenetet Outlook.com?
Tegyük fel, hogy tévedésből küldött egy e-mailt valakinek Outlook.com. Hogyan emlékszik rá?
Sajnos nem.
Az üzenetvisszahívás nem érhető el @outlook.com, @hotmail.com, @live.com vagy @msn.com végződésű e-mail-címmel rendelkező felhasználók számára. Ezek olyan webalapú e-mail-szolgáltatások, amelyekben az e-mail küldése után az e-mail-kiszolgálóról kikerült, és nem volt önnél az irányítás.
Küldés visszavonása Outlook.com beállítása
Bár az elküldése után nem tud visszahívni egy üzenetet, a visszavonási küldési beállítás bekapcsolásakor Outlook.com késlelteti az üzenet küldését, így meggondolja magát.
5 vagy 10 másodpercig késleltetheti az üzenet küldését. A visszavonási küldési beállítás bekapcsolása:
-
A lap tetején válassza a Beállítások
> Mail > Compose és válasz lehetőséget. -
A Küldés visszavonása csoportban adja meg, hogy Outlook.com mennyi ideig várjon az üzenetek elküldésére.
-
Válassza a Save (Mentés) lehetőséget.
Küldés visszavonása Outlook.com
Miután beállította a visszavonási küldést, az üzenetlista alján megjelenik egy Visszavonási üzenet , amikor új üzenetet küld. A kérdés a Compose és a válaszban megadott időtartamig lesz elérhető.
Továbbra is segítségre van szüksége?
|
|
Outlook.com-támogatáshoz kattintson ide, vagy válassza a Súgó elemet a menüsoron, és adja meg a kérdését. Ha az önsegítővel nem tudja megoldani a problémát, görgessen le a Továbbra is segítségre van szüksége? kérdéshez, és válassza az Igen választ. Ha a fenti lépések nem működnek, vagy ha nem tud bejelentkezni, koppintson vagy kattintson ide. |
|
|
|
Ha a Microsoft-fiókjával vagy -előfizetéseivel kapcsolatos segítségre van szüksége, keresse fel a Fiókkal és a számlázással kapcsolatos súgó webhelyét. |
|
|
|
Ha segítségre van szüksége a Microsoft-termékek és -szolgáltatások hibaelhárításához, adja meg a problémát itt. |
|
|
|
Kérdéseket tehet fel, követheti a beszélgetéseket, és megoszthatja tudását az Outlook.com-közösség webhelyen. |
Kapcsolódó cikkek
E-mail visszahívása Mac Outlook
Felhőalapú üzenetvisszahívás a Exchange Online -ben – Microsoft Community Hub
Videó: Elküldött e-mailek visszahívása vagy cseréje a klasszikus Outlookban
Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e Exchange-fiókkal a klasszikus Outlookban