Remedierea problemelor de imprimare blocate în erorile din coada de așteptare din Windows
Se aplică la
Dacă documentele sunt blocate în coada de imprimare și nu se imprimă sau dacă activitățile noi de imprimare nu continuă din cauza activităților blocate, încercați următorii pași de depanare:
-
Selectați Start > Setări >dispozitive & Bluetooth >imprimante & scanere.
-
Selectați imprimanta, apoi selectați Deschideți coada de imprimare.
-
Faceți clic dreapta pe fiecare activitate de imprimare, apoi selectați Anulare pentru a o elimina.
Serviciul derulatorului de imprimare gestionează activitățile de imprimare și repornirea poate rezolva problemele temporare cu recunoașterea imprimantei.
-
Apăsați tasta Windows + R, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
-
Defilați în jos și găsiți Derulatorul de imprimare.
-
Faceți clic dreapta pe Derulatorul de imprimare și selectați Repornire.
Notă: Utilizați această metodă dacă anularea lucrărilor nu goliți coada.
-
Opriți serviciul Derulator de imprimare:
-
Apăsați tasta Windows + R, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
-
Defilați în jos și găsiți Derulatorul de imprimare.
-
Faceți clic dreapta pe Derulator de imprimare și selectați Oprire.
-
-
Deschideți Explorer, apoi navigați la C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
-
Ștergeți toate fișierele din acest folder.
-
Porniți serviciul derulatorului de imprimare:
-
Apăsați tasta Windows + R, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
-
Defilați în jos și găsiți Derulatorul de imprimare.
-
Faceți clic dreapta pe Derulator de imprimare și selectați Start.
-
-
Dezactivați imprimanta.
-
Așteptați cel puțin 60 de secunde.
-
Deschideți din nou imprimanta.
-
Reporniți PC-ul: selectați Start > Alimentare > Repornire.
-
Încercați să imprimați din nou.
Asistența pentru Windows 10 se va încheia în octombrie 2025
După 14 octombrie 2025, Microsoft nu va mai furniza actualizări de software gratuite de la Windows Update, asistență tehnică sau remedieri de securitate pentru Windows 10. PC-ul va funcționa în continuare, dar vă recomandăm să treceți la Windows 11.
Dacă documentele sunt blocate în coada de imprimare și nu se imprimă sau dacă activitățile noi de imprimare nu continuă din cauza activităților blocate, încercați următorii pași de depanare:
-
Selectați Start > Setări >Dispozitive > Imprimante & scanere.
-
Selectați imprimanta, apoi selectați Deschideți coada.
-
Faceți clic dreapta pe fiecare activitate de imprimare, apoi selectați Anulare pentru a o elimina.
Serviciul derulatorului de imprimare gestionează activitățile de imprimare și repornirea poate rezolva problemele temporare cu recunoașterea imprimantei.
-
Apăsați tasta Windows + R, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
-
Defilați în jos și găsiți Derulatorul de imprimare.
-
Faceți clic dreapta pe Derulatorul de imprimare și selectați Repornire.
Notă: Utilizați această metodă dacă anularea lucrărilor nu goliți coada.
-
Opriți serviciul Derulator de imprimare:
-
Apăsați tasta Windows + R, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
-
Defilați în jos și găsiți Derulatorul de imprimare.
-
Faceți clic dreapta pe Derulator de imprimare și selectați Oprire.
-
-
Deschideți Explorer, apoi navigați la C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
-
Ștergeți toate fișierele din acest folder.
-
Porniți serviciul derulatorului de imprimare:
-
Apăsați tasta Windows + R, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
-
Defilați în jos și găsiți Derulatorul de imprimare.
-
Faceți clic dreapta pe Derulator de imprimare și selectați Start.
-
-
Dezactivați imprimanta.
-
Așteptați cel puțin 60 de secunde.
-
Deschideți din nou imprimanta.
-
Reporniți PC-ul: selectați Start > Alimentare > Repornire.
-
Încercați să imprimați din nou.
Dacă vă confruntați cu o altă problemă cu imprimanta, consultați Remedierea problemelor cu imprimarea și conectarea imprimantei în Windows.