นำไปใช้กับ

ผู้ดูแลระบบชุมชนจัดการลักษณะที่ปรากฏและการเป็นสมาชิกของชุมชนของพวกเขา พวกเขายังสามารถกําหนดผู้ดูแลระบบชุมชนรายอื่นให้ช่วยเหลือเกี่ยวกับงานเหล่านี้ได้อีกด้วย

เมื่อต้องการจัดการไฟล์และทรัพยากรของชุมชน ให้ดู จัดการทรัพยากรชุมชน Viva Engage

ข้อควรระวัง: Updates ที่คุณทําต่อการเป็นสมาชิกของชุมชน สิทธิ์ และการตั้งค่าอื่นๆ ใน Viva Engage หรือ Microsoft 365 อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการจําลองแบบทั่วทั้งเครือข่ายของคุณ จํานวนสมาชิกอาจไม่ถูกต้องเป็นเวลาสูงสุด 30 วันเนื่องจากวงจรการใช้งานของผู้ใช้

ถ้าคุณต้องการเพิ่มสมาชิกกลุ่มใหญ่ ให้จัดการการเป็นสมาชิกของชุมชนของคุณเป็นกลุ่ม Microsoft Entra ID เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Viva Engage และกลุ่ม Microsoft 365 ผู้ดูแลระบบอาจเพิ่มสมาชิกด้วยไฟล์ CSV (ดูส่วนต่อไปนี้) 

  1. บนโฮมเพจของชุมชน ให้เลือกไอคอน + ในไทล์ สมาชิก

  2. ค้นหาบุคคลที่คุณต้องการเพิ่มโดยการพิมพ์ชื่อของพวกเขาในกล่องค้นหา

  3. เลือกไอคอน เพิ่มเติม ที่อยู่ถัดจากชื่อของบุคคลแล้วเลือกตัวเลือกเพื่อเพิ่มหรือนําบุคคลออก เมื่อคุณเพิ่มหรือนําสมาชิกออก เนื้อหาชุมชนจะไม่เปลี่ยนแปลง สมาชิกใหม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมด (รวมถึงโพสต์ก่อนหน้า) ในชุมชนสมาชิกเดิมของชุมชนส่วนตัวจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของชุมชนได้อีกต่อไป ยกเว้นโพสต์เก่าของพวกเขาผ่านฟีดกิจกรรมทั้งหมดและการแจ้งเตือน โพสต์ของพวกเขาจะยังคงอยู่ในฟีดชุมชน

เนื่องจาก Viva Engage เชื่อมต่อ Microsoft 365 ผู้ดูแลระบบชุมชนจึงสามารถเพิ่มสมาชิกชุมชนใหม่จํานวนมากพร้อมกันด้วยไฟล์ CSV ได้ สมาชิกต้องเป็นสมาชิกของเครือข่ายอยู่แล้ว ดังนั้นจึงมีบัญชี Microsoft 365 Entra ID CSV อาจรวมถึงแขก Azure AD B2B หากผู้เข้าร่วมเหล่านั้นอยู่ในเครือข่ายแล้ว ใช้ชื่อหลักสําหรับอีเมลแอดเดรสของผู้เยี่ยมชม B2B

คุณยังสามารถส่งออกรายชื่อสมาชิกไปยังไฟล์ CSV เพื่อทําหน้าที่เป็นแผ่นงานที่ติดต่อหรือเพื่อตรวจสอบการเป็นสมาชิกของคุณ สําหรับรายละเอียด ให้ดู ดาวน์โหลดสมาชิกกลุ่มเป็นกลุ่มใหญ่ใน Microsoft Entra ID

แต่ละไฟล์สามารถมีที่อยู่อีเมลได้สูงสุด 20,000 รายการ 

  1. ใน Microsoft Excel หรือแอปสเปรดชีต ให้สร้างเวิร์กบุ๊ก

  2. เริ่มต้นในแถวที่ 1 คอลัมน์ A ให้ใส่ที่อยู่อีเมล นี่คือ UPN จาก Azure Active Directory

  3. ดําเนินการเพิ่มที่อยู่อีเมลหนึ่งรายการต่อแถว (สูงสุด 20,000 รายการ) และปล่อยให้คอลัมน์อื่นทั้งหมดว่างเปล่า  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ไม่มีบันทึกย่อ ชื่อ หรืออักขระพิเศษที่เพิ่มเข้ามา หรือกระบวนการนําเข้าจะล้มเหลว

  4. เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้เลือก ไฟล์ > บันทึกเป็น > รูปแบบไฟล์ แล้วเลือก รูปแบบ CSV UTF-8สำคัญ: รูปแบบไฟล์เริ่มต้นสําหรับ Microsoft Excel, เวิร์กบุ๊ก Excel (.xlsx) ตามค่าเริ่มต้นจะไม่สามารถนําเข้าได้  ​​​

  5. ใน Viva Engage ให้เปิดแผง สมาชิก ทางด้านขวา แล้วเลือก นําเข้าจาก CSV

  6. เรียกดูเพื่อเลือกไฟล์ CSVขั้นตอนการนําเข้าอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์

ไฟล์ CVS ตัวอย่างนี้แสดงคอลัมน์ A เดียวที่มีที่อยู่อีเมล โดยที่เซลล์อื่นไม่มีข้อมูลอื่นๆ

ค้นหาตัวเลือก นําเข้าไฟล์ CSV ภายใต้ สมาชิก ในบานหน้าต่างด้านขวา

หมายเหตุ: 

  • หากไม่ได้เปิดใช้งานการเข้าถึงของผู้ใช้ที่เป็นผู้เยี่ยมชมใน Engage การนําเข้า CSV จํานวนมากที่มีผู้ใช้ที่เป็นผู้เยี่ยมชมจะไม่เพิ่มผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นลงในชุมชน Engage ผู้เยี่ยมชมเหล่านั้น จะถูก เพิ่มลงในกลุ่ม Backing Entra ID ในระหว่างกระบวนการนําเข้า ดังนั้น ผู้เยี่ยมชมจะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงปริมาณงานอื่นๆ ที่เชื่อมต่อ เช่น ไซต์ SharePoint ที่สนับสนุนโดยกลุ่ม Microsoft 365

  • ถ้าจําเป็นต้องมีการเข้าถึงของผู้เยี่ยมชมในชุมชน ผู้ดูแลระบบเครือข่าย Engage ต้องเปิดใช้งานการเข้าถึงแบบผู้เยี่ยมชมบนเครือข่ายของพวกเขาจากการตั้งค่าความปลอดภัยของศูนย์การจัดการ Viva Engage -> หน้าการส่งข้อความภายนอก

ภาพหน้าปกของคุณแสดงข้อมูลประจําตัวและวัตถุประสงค์ของชุมชนของคุณ หรือสามารถเผยแพร่กิจกรรมในชุมชน ใช้รูปภาพที่เรียบง่ายและเป็นที่รู้จักซึ่งอ่านได้ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ดูแลระบบชุมชนสามารถอัปโหลดรูปถ่ายสําหรับชุมชนของพวกเขาบนเว็บหรือในแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ รูปหน้าปกต้องมีขนาดไม่เกิน 20 MB, 1400 x 524 หรือ 700 x 262 พิกเซล และใช้รูปแบบ PNG, JPEG หรือ GIF ที่ไม่เคลื่อนไหวสําหรับไอคอนหรือโลโก้ชุมชน ให้ใช้รูปสี่เหลี่ยมจัตุรัส รูปที่อัปโหลดปรับขนาดเป็น 72 x 72 พิกเซล 

รูปหน้าปกชุมชน Yammer

  1. ในส่วนหัวของชุมชน ให้เลือก อัปโหลดรูปภาพหน้าปก

  2. จากรายการไฟล์ ให้เลือกรูปที่จะอัปโหลด

ผู้ดูแลระบบชุมชนสามารถกําหนดผู้ดูแลระบบชุมชนเพิ่มเติมได้ ชุมชนสามารถมีผู้ดูแลระบบได้สูงสุด 100 คน 

Viva Engage ผู้ดูแลระบบที่ผ่านการตรวจสอบยังสามารถกําหนดผู้ดูแลระบบของชุมชนได้ ผู้ดูแลระบบเครือข่าย Viva Engage สามารถกําหนดผู้ดูแลระบบชุมชนให้กับชุมชนสาธารณะได้ เมื่อต้องการกําหนดผู้ดูแลระบบชุมชนสําหรับชุมชนส่วนตัว ผู้ดูแลระบบใหม่ต้องอยู่ในชุมชนนั้น

  1. ในไทล์ สมาชิก ให้เลือกหมายเลขถัดจากคําว่า สมาชิก เพื่อเปิดแผงสมาชิก

  2. ค้นหาบุคคลตามชื่อหรืออีเมล

  3. เลือกเพิ่มเติม <glyph library="fluent" name="more" /> ไอคอนถัดจากชื่อของบุคคล แล้วเลือก ตั้งเป็นผู้ดูแลระบบ

    ผู้ดูแลระบบจะมีดาวถัดจากไอคอนที่ปรากฏขึ้นภายใต้ สมาชิก ผู้ดูแลระบบชุมชนจะแสดงรายการในบานหน้าต่างสมาชิกของหน้า เกี่ยวกับ

ในฐานะผู้ดูแลระบบชุมชน คุณตรวจสอบการสนทนาและความกังวลในชุมชนของคุณ

  • เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีคําถามใดถูกมองข้าม ในฟีดชุมชน ให้เลือก ตัวกรอง คําถามที่ไม่มีการตอบกลับ เพื่อค้นหาคําถามที่ไม่ได้ส่งอย่างรวดเร็ว

  • เพื่อให้คําตอบอย่างเป็นทางการหรือยืนยันคําตอบที่ถูกต้อง กรองตาม คําถามโดยไม่มีคําตอบที่ดีที่สุด และทําเครื่องหมายคําตอบที่ดีที่สุด

สกรีนช็อตแสดงคําถามที่ไม่มีตัวกรองการตอบกลับสําหรับการค้นหาคําถามที่ยังไม่มีคําตอบอย่างรวดเร็ว

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบชุมชนสําหรับชุมชนส่วนตัว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนใน Viva Engage ทุกครั้งที่มีคนร้องขอการเป็นสมาชิกในชุมชนของคุณ

ชุมชน Viva Engage ที่มีชื่อเสียงสามารถมีความสัมพันธ์กับชุมชนอื่น ๆ ของหัวข้อที่เกี่ยวข้องได้ ความสัมพันธ์เหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้มีโอกาสค้นพบชุมชนและแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น ชุมชนที่มีหัวเรื่องแบบกว้าง เช่น โปรแกรมสเปรดชีตยอดนิยม สามารถมีชุมชนที่เกี่ยวข้องสําหรับหัวข้อต่างๆ เช่น Pivot Table คณิตศาสตร์ที่ซับซ้อน การใช้พร้อมท์ Copilot ในแผ่นข้อมูล และอื่นๆ

เมื่อต้องการค้นหาชุมชนที่เกี่ยวข้อง ให้ไปที่แท็บ เกี่ยวกับ ภายใต้รูปแบนเนอร์สําหรับชุมชนปัจจุบัน บานหน้าต่าง ชุมชน ที่เกี่ยวข้อง จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้า ชุมชนอาจไม่มีชุมชนที่เกี่ยวข้องในรายการ

สมาชิกและผู้ดูแลระบบสามารถเพิ่มชุมชนไปยังรายการที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเลือกชุมชนที่เกี่ยวข้องเหมาะสมกับบริบทของทั้งสองชุมชน เลือก เพิ่มชุมชนที่เกี่ยวข้อง ในกล่องซ้ายสุด เริ่มใส่ชื่อหรือชื่อเรื่องเพื่อกรองชื่อชุมชนที่คล้ายกัน หรือเลือกจากรายการ ปิดเมื่อคุณทําเสร็จแล้ว และ Viva Engage จะเพิ่มชุมชนลงในรายการ เมื่อต้องการนําชุมชนที่เกี่ยวข้องออกหรือเพิ่มชุมชนที่เกี่ยวข้องให้เลือก แก้ไข

เรียนรู้เพิ่มเติม

สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบชุมชน

สร้างแคมเปญสําหรับชุมชน Viva Engage ของคุณ

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง