デザイン プロセスについて: 簡単なステップバイステップ ガイド

デザイン プロセスとは、デザイナーが製品開発に使用する一連のステップです。このプロセスのゴールは、重要なデザイン段階で問題を特定して解決することです。これにより、より優れた最終製品が得られます。

UI および UX デザイン プロセスを最もよく使用するのは、使いやすく直感的なインターフェイスの作成に責任を負っている UI/UX デザイナーです。しかし、UI および UX のデザイン思考プロセスは、新製品の開発と発売を担当するチームによって製品戦略の指針として使用されています。

グラフィック デザイナーでさえ、Web サイト用のグラフィックを作成する場合も、新しいマーケティング キャンペーンのためにグラフィックを作成する場合も、デザイン プロセスを使用しています。

デザイン プロセスの個々の段階を理解することで、実際にどのように機能するのかを理解しやすくなります。以下では、5 つの主なデザイン プロセス ステップを詳しく説明します。

製品、UI、グラフィックのいずれをデザインする場合でも、重要なのは、誰のためにデザインするのかを考えることです。みなさんは、ユーザーにとって役立つ製品を完成させたいと望んでいます。そのため、デザイン プロセスはそれらのユーザーに関する情報を収集することから始まります。

製品を誰のためにデザインしているのかを詳しく知るには、いくつかの方法があります。ターゲット オーディエンスにインタビューして、彼らが製品に何を求めているのかを把握したり、ユーザーを観察して製品やサービスどのように使用しているかをよりよく理解したりすることができます。

ユーザー ジャーニー マッピングも、意思決定プロセスの推進に役立ちます。ユーザー ジャーニー マップでは、製品やサービスを使用する際にユーザーが行う各ステップを視覚的に表現できるため、より効率的なユーザー エクスペリエンスをデザインできます。

ユーザーに関する洞察や、その製品やサービスとのユーザーの関わり方に関する洞察を得たら、その情報を絞り込み、実行可能な問題の説明を作成していきます。こうした問題の説明は、詳細なアクション プランを作成する上で重要な役目を果たします。

ユーザー ジャーニー マップ、インタビュー、観察結果から、ユーザーに共通する問題を見出しましょう。たとえば、ユーザーがアプリ内のボタンを頻繁に誤クリックしたり、製品の特定の側面について不満を述べたりしていることに気づくかもしれません。

全員が同意する問題の説明を特定して、それを製品またはサービスを改善するためのフレームワークとして使用します。アイデアの構想を始める前に、全員の足並みを揃えましょう。

構想は、あまり構造化されていませんが、デザイン プロセスの重要な段階の 1 つです。この段階では、製品の改善や問題点の解決につながる可能性のある幅広いアイデアを考え出そうとしているだけです。

いくつかのアイデアは後で破棄されるとしても、この段階では創造的でオープンマインドであることが重要です。最高のアイデアを出す方法は、使用するブレーンストーミングのテクニックによって異なります。

たとえば、問題の説明を主なトピックとしたマインドマップを作成できます。グループ ブレーンストーミング セッションを行うのであれば、ブレーンライティングまたはラウンド ロビン ブレーンストーミングのほうが適している可能性もあります。

チームでアイデアを出し合っている限り、ブレーンストーミングの手法に何を選ぶかは、特に重要ではありません。

プロトタイプ段階は、アイデアを実現する段階です。アイデアの詳細なリストができたので、それらのアイデアのモックアップまたはベーシック モデルの作成を開始できます。

モックアップの作成は簡単です。モックアップはアイデアを静的に表現したものなので、実際に機能したりインタラクティブであったりする必要はありません。次のステップに進む前に、実際には機能しないが製品や UI を視覚的に表現したものを作成することがゴールです。

モックアップの作成には、任意のグラフィック デザイン ソフトウェアを使用できます。

時間管理にはモックアップの方が適していますが、シンプルなアイデアを実現したベーシック モデルを作成することもできます。これらのモデルは完全に機能する必要はありませんが、アイデアを検証できる程度には機能する必要があります。

設計プロセスの最終段階は、関係者やユーザーと一緒に設計をテストすることです。テストを行うと、実際のユーザー フィードバックに基づいてアイデアを検証できます。

製品をテストするときは、明確なテスト パラメーターを設定して、自然なテスト環境を構築することが重要です。ユーザーには、各テストで検証の対象となるものを伏せておきましょう。

テスト パラメーターを定義したら、オンライン登録フォームの作成や、関係者とのアイデアのテストを行います。

テスト段階は、プロトタイプの改良に役立つことを目的としています。改良は、プロジェクト管理の最も重要なフェーズの 1 つです。収集したフィードバックによるアイデアの微調整もプロセスの一部なので、最初にうまくいかなくても心配はいりません。

効果的なデザイン プロセスは、コラボレーションと柔軟性に根差した基本的なアイデアから始まります。効果的なデザイン プロセスの主な側面について、以下をご覧ください。

すべての製品は、エンド ユーザーのニーズ、行動、目標を考慮して設計する必要があります。これは、ターゲット ユーザーについて詳しく知り、彼らが製品に何を求めているかを調査することから始まります。

ユーザーを念頭に置いた設計は、プロジェクト計画にも役立ちます。エンドユーザーについて知っていることに基づいて、共感に根ざした意思決定を行うと、製品設計サイクル全体を通して明確な方向性が得られます。

目標の設定は、設計思考プロセスの重要な側面ですが、だからといってその目標をすぐに達成できるとは限りません。設計における最初の試みに失敗はつきものです。だからこそ、プロセス全体を通してイテレーションと改良が非常に重要な役割を果たすのです。

テストの後、アイデアが意図したとおりに機能しない場合は、収集したフィードバックを使用してアイデアを改良してください。新製品をデザインするときには常に改善の余地があるため、継続的なイテレーションが不可欠です。

最高品質の製品を完成させるには、さまざまなチームや関係者からの意見が必要です。設計プロセス全体を通して、部門横断型のチームからフィードバックを収集し、それによってアイデアを強化することが重要です。

オープンなコミュニケーションを維持することは、設計プロセス全体において、コラボレーションの大きな部分を占めています。Jira のような一元化されたプラットフォームを使用すると、チームが目標やフィードバックの送信やレビューを行えるため、誰もが簡単に最新情報を把握できます。

デザイン プロセスでは不測の事態が多く発生するため、必要に応じて適応できるように準備しておく必要があります。フィードバックを集めたり、新しい情報が判明したり、障害に直面したりしたときに、チームが柔軟に適応し、デザインを変更できるようにします。

柔軟であるとは、構造を欠くことではなく、状況に応じて変更できる柔軟な構造を作ることです。

デザインの対象となっているオーディエンスからフィードバックを集めることは、あなたができる最も重要な取り組みの 1 つです。ユーザーからのフィードバックにより、ユーザーのニーズや好みに合わせて製品をどのように調整すればよいかを知ることができます。

また、社内関係者から集めたフィードバックを活用して、デザイン プロセスを推進する必要があります。

構造化された設計プロセスは、製品、設計、マーケティング、エンジニアリング チーム間の連携を改善するのに役立ちます。チームは、全員が共通の目標に向かって取り組んでいることを確認するために、プロセス全体を通じてオープンなコミュニケーションを維持する必要があります。

共有設計フレームワークを使用すると、誤解を防ぎ、設計を再作業する必要が生じるリスクを軽減できます。

あるブランドがさまざまなプラットフォームで新しいマーケティング キャンペーンを開始する準備をしていると考えてみてください。同社はキャンペーンを開始する前に、キー メッセージのブレーンストーミング、クリエイティブのモックアップの作成、さまざまなバージョンの A/B テストに多くの時間を費やして、最終結果を確実に成功に導いています。

この反復的なプロセスにより、マーケティング チームが全面的にキャンペーンを展開する前にキャンペーンに磨きをかけることができます。

アプリ開発者は常に UI デザイン プロセスを使用しています。ユーザーがアプリからサポートに連絡したり、特定の機能を見つけたりするのにいつも苦労している場合、この情報を使用して UI を再設計し、それらの機能にアクセスしやすくすることができます。

テンプレートを使用すると、構造化された効率的なワークフローを簡単に維持できます。デザイン プロセスの改善に役立つ 3 つのテンプレートを次に示します。

1. Jira Web デザイン プロセス テンプレート

Jira Web デザイン プロセス テンプレートは、Web サイトの計画、構築、立ち上げに役立ちます。アイデア化、レビュー、QA のステップが組み込まれているため、機能的でユーザーフレンドリーな Web サイトを設計、改良、公開できます。

2. マーケティング担当者向け Jira プロジェクト管理テンプレート

この Jira プロジェクト管理テンプレートを使用すると、Jira を使ったマーケティングが簡単になり、キャンペーンのデザイン作業を管理できます。このテンプレートには、タスクの追跡、クリエイティブの承認、タイムラインなどの機能があり、キャンペーンを順調に進めるのに役立ちます。

3. Jira デザイン サービス管理テンプレート

Jira デザイン サービス管理テンプレートを使用すると、デザイン リクエストの受け取りと提供を簡素化し、デザイン チームと他の社内チームとのシームレスなつながりを築くことができます。このテンプレートは、社内チームの可視性、優先順位付け、説明責任の向上に役立ちます。

設計プロセスに従うことで、無事に完成した製品をより簡単にリリースできます。Jira では、設計プロセスを合理化するために必要なツールが提供されるため、タスクを管理して進捗を追跡し、社内チームと簡単にコラボレーションできます。

Jira を活用すると、プロジェクトの可視性を高めて、プロジェクト管理を簡素化するのに役立つリアルタイムの更新を行えるため、チームがいつも同じ認識を持てます。Jira では反復作業もサポートされているため、社内チームがコラボレーションを行い、アイデアやモックアップを共有できます。

今すぐ Jira を試して、設計思考のプロセスをいかに簡素化できるかを実感しましょう。